am5 7800x3d 热重启黑屏。冷门问题，求助

阿毛毛毛

am5装起来了

硬件信息：
proart x670主板（图一个颜值1）
贼船6000 c30 内存（图一个颜值2）
7800x3d

问题描述：
之前看都是啥第一启动不行，要点重启。。
我这个问题是，一次启动没问题，但是不管是按机箱重启键，还是window系统里点重启，都是直接无限黑屏。
必须长按开关机键先关机，等2秒再按开机，就能正常启动。
（也不需要拔电源、电池啥的，但是有时候启动window会提示非正常启动（强行关机后），让我修复或者重新启动，然后这个重新启动就算热启动，就会黑屏起不来，贼烦）

调试过程：
1、内存默认4800,6000、那两个选项enable、auto、disable都试过了，没区别
2、内存换插槽、两个调换位置试过了，没区别
3、松过散热器，紧过散热器（u12a），没区别
4、bios出厂默认和最新的都试过了，没区别

求助

hycsy2896

卡自检的黑还是开不了机的黑？
bios最新了？排除法 插一根内存 默认看看

yoloh

这种问题要么是bios问题，要么是内存兼容性问题。

阿毛毛毛

hycsy2896 发表于 2024-2-2 21:51
卡自检的黑还是开不了机的黑？
bios最新了？排除法 插一根内存 默认看看

哦对了，忘说了
bios默认的时候是这样，然后更新了最新的，还是这样。


插一根也是这样，手上ddr5目前就这两条

狮子歌歌

海盗船的是啥颗粒，听说AM5最好要海力士ADIE

wzcn001

我来说个冷门的，显示器问题。我显示器更新固件之后也出现热重启之后黑屏，几乎100%复现，表现为系统loading画面可见，进入系统后（能听见windows开机提示音）黑屏。我按了一下win键，能看出来菜单区域的背光亮了，说明没死机。然后ctrl+alt+del,方向键下一次，回车两次，过几秒就出正常图像了。楼主如果你也能听见开机提示音的话，可以试试。

大头吃小头

显卡有没有？ 拔了用核显试试？

psps3

显示器用的dp的话，换hdmi试试，用的hdmi的话，换dp试试

阿毛毛毛

大头吃小头 发表于 2024-2-2 23:50
显卡有没有？ 拔了用核显试试？

7800x3d有核显吗。。

阿毛毛毛

psps3 发表于 2024-2-3 00:07
显示器用的dp的话，换hdmi试试，用的hdmi的话，换dp试试

只有hdmi2.1 没有dp。。。

psps3

阿毛毛毛 发表于 2024-2-3 00:15
只有hdmi2.1 没有dp。。。

7800x3d有核显，bios把核显打开，主板的视频接口也可以用

5766555

我也说个我遇到的无解问题 X670+7800X3D 日常启动很快很正常 偶尔出现开机几分钟才点亮 我还以为啥硬件坏了 为什么开机要等几分钟呢 点亮之后完全正常 然后愉快的开开关关都正常 偶尔又会抽疯1次

阿毛毛毛

psps3 发表于 2024-2-3 00:20
7800x3d有核显，bios把核显打开，主板的视频接口也可以用

我发现bios里面北桥的核显关不掉。。。不过好像已经解决了

阿毛毛毛

wzcn001 发表于 2024-2-2 23:24
我来说个冷门的，显示器问题。我显示器更新固件之后也出现热重启之后黑屏，几乎100%复现，表现为系统loadin ...

因为我用的是电视，只有hdmi2.1
而且没信号的话也没有声音

不过其实我觉得就是这个问题，因为之前一部机子，有时候就会有接不到信号，要重启的情况。

不知道你解决没，我用隔壁论坛兄弟的方法，关闭windows里面的快速启动，暂时没问题了。

los_parrot

windows未正常关闭，应该是电源计划设置，唤醒或快速启动的问题，可能主板驱动没装全，可能windows关键更新没装，可能硬盘有系统文件损坏。

导致windows未正常关闭的原因有很多，自己去搜吧，不算是amd专属的。

阿毛毛毛

los_parrot 发表于 2024-2-3 00:36
windows未正常关闭，应该是电源计划设置，唤醒或快速启动的问题，可能主板驱动没装全，可能windows关键更新 ...

不是的，未正常关闭出现在显示器无信号黑屏，被迫强制关机之后
这也是我觉得为什么问题是上面一个兄弟说的那样，正常进了windows，但是显示器无信号导致的。

anyway，目前关闭windows的快速启动，看起来是解决了
感谢

观望者

5766555 发表于 2024-2-3 00:23
我也说个我遇到的无解问题 X670+7800X3D 日常启动很快很正常 偶尔出现开机几分钟才点亮 我还以为啥硬件坏了 ...

不用无解
我的也一样 正常10-15s能开机 偶尔黑屏几分钟才亮 看debug灯就知道 就是在处理内存的事情

zz001122334455

https://www.chiphell.com/thread-2504587-1-1.html 试试呢

wzcn001

阿毛毛毛 发表于 2024-2-3 00:29
因为我用的是电视，只有hdmi2.1
而且没信号的话也没有声音

我就这么对付用了，晚上回去试试。谢谢。

exdsoft

电源用的不是定制线吧?

邮电路大呲花

隐约记得  显卡的PCIE速度选项 好像有过这个BUG  你可以调试一下 你显卡支持啥样的你就调成啥样的 不让他最高向下兼容

一五君

逐个排查先
1.硬件：更新最新BIOS、默认使用。能正常进入BIOS说明硬件没有大问题了。（7800X3D开机进入BIOS前可能需要1分钟左右属于正常现象。超过2分钟存在硬件故障，除非是USB、SATA、PCIE设备过多导致自检缓慢。）
2.软件层面：默认BIOS、Win10官方原版最新、AMD官方芯片组驱动、核显驱动、M.2固态官方驱动。如何还有问题，在排查内存兼容性-供电-显卡-最后主板CPU。