微软Surface官翻机一言难尽遇到屏幕大片坏点

liuhongxin · 发表于 2025-4-16 11:06

昨天在微软官网的官方商城购买的官翻机，开箱验机一切顺利，用了有一会晚上关掉在黑色背景下看到大面积屏幕像素坏点，心一下就凉了，一开始找各种渠道售后，官网在线聊天没人，官方电话停用，折腾的我一夜睡不着。然后今天联系上官方说屏幕不在保障范围，然后就各种的询问我机器序列号和让我传照片，最后才折腾好告诉我要电话联系中国区的渠道，然后发给我官方文档链接也是没卵用的，最后联系淘宝官方店铺也各种踢皮球说都是不同渠道的无法帮忙，最终还好等来了一个手机号给我打电话确认。哎。怎么那么难，其次微软的官翻不是经过质量检测的吗，怎么屏幕那么多坏点也检测不出来，外观遐思倒没什么这可是功能性问题呀，Surface Laptop Studio 2
定位可是设计师笔记本用于绘画的宣传，如果绘图那么多坏点像素你怎么用，蹲个后续。
微信截图_20250416110359.jpg

ckee · 发表于 2025-4-16 11:12

微软的硬件一直都是一坨，质量和售后比肩杂牌

yuechsh · 发表于 2025-4-16 13:03

微软的系统都做成那个鬼样，硬件你还敢买，真勇士

换了CHH · 发表于 2025-4-16 13:14

yuechsh 发表于 2025-4-16 13:03
微软的系统都做成那个鬼样，硬件你还敢买，真勇士

那么你用的啥系统上论坛的，哪家的系统可以比肩microsoft？

yuechsh · 发表于 2025-4-16 13:16

换了CHH 发表于 2025-4-16 13:14
那么你用的啥系统上论坛的，哪家的系统可以比肩microsoft？

别杠，杠就是你赢。

梅东 · 发表于 2025-4-16 13:26

yuechsh 发表于 2025-4-16 13:16
别杠，杠就是你赢。

win10 win11的共享真就是一坨
今天好用，明天就坏
现在好用，更新一下就坏
真的服了

messia · 发表于 2025-4-16 13:40

感觉你在和一个AI对话

liuhongxin · 发表于 2025-4-16 13:55

messia 发表于 2025-4-16 13:40
感觉你在和一个AI对话

也可能是外国人然后翻译回复我的，反正绕圈圈绕了好几下让我确认机器购买渠道，还蓄意引导不正确的话术。比如设备是否被替换什么的~是否正确。。。。

换了CHH · 发表于 2025-4-16 14:05

本帖最后由换了CHH 于 2025-4-16 14:06 编辑

yuechsh 发表于 2025-4-16 13:16
别杠，杠就是你赢。

真心求教，哪个系统对我等脑痴用户好用

playyt · 发表于 2025-4-16 14:14

这么严重，晚上回去看看我的一代怎么样

换了CHH · 发表于 2025-4-16 14:19

梅东发表于 2025-4-16 13:26
win10 win11的共享真就是一坨
今天好用，明天就坏
现在好用，更新一下就坏

操作系统本身就是一个平台，自带应用一般可视为附加值。面面俱到就要被诉垄断

xsdianeht · 发表于 2025-4-16 15:09

经历过三红和surface屏幕失灵之后再也不会考虑任何微软硬件

马丁内斯 · 发表于 2025-4-16 15:16

头真的铁啊
你去打听下以前苏菲换个电源模块多少钱一块屏又是多少钱

小翻车鱼 · 发表于 2025-4-16 15:16

看照片更像是屏幕外层损伤或污点，而不像坏点

ohmygod12121212 · 发表于 2025-4-16 15:17

这东西微软自己的IT都不想采购

kumitom · 发表于 2025-4-16 15:17

现在便宜的硬件应该买哪家啊有没有大手子推荐

liuhongxin · 发表于 2025-4-16 15:20

小翻车鱼发表于 2025-4-16 15:16
看照片更像是屏幕外层损伤或污点，而不像坏点

污渍就不会漏白光，它全黑就应该全黑，怎么可能黑色的背景透出百点能，照亮污渍也不可能呀

ain · 发表于 2025-4-16 15:34

小翻车鱼发表于 2025-4-16 15:16
看照片更像是屏幕外层损伤或污点，而不像坏点

他是翻新到手1天，就是新的，这种也不应该出现啊。

小翻车鱼 · 发表于 2025-4-16 15:40

ain 发表于 2025-4-16 15:34
他是翻新到手1天，就是新的，这种也不应该出现啊。

我可没说应该出现，不管是什么都很离谱

小翻车鱼 · 发表于 2025-4-16 15:46

liuhongxin 发表于 2025-4-16 15:20
污渍就不会漏白光，它全黑就应该全黑，怎么可能黑色的背景透出百点能，照亮污渍也不可能呀 ...

我是觉得看形状不像坏点，个人意见无关紧要，参考即可

KazamiKazuki · 发表于 2025-4-16 16:53

满天星

playyt · 发表于 2025-4-16 19:51

playyt 发表于 2025-4-16 14:14
这么严重，晚上回去看看我的一代怎么样

最高亮度iPhone拍的，对比起来你这个屏幕确实有问题。肉眼能看出来吗

dimrecall · 发表于 2025-4-16 19:54

微软硬件超垃圾，我之前平板返修后也是出现好多坏点
想办法直接退款退货吧

dukeyli · 发表于 2025-4-16 21:39

微软的硬件楼主都敢买啊，心够大的。

水银合金 · 发表于 2025-4-16 21:43

苏菲4破屏幕花瓶、触摸失效，售后换机……苏菲5破又是黑屏，换机……官网下单售后

我輩樹である · 发表于 2025-4-16 22:19

微软的供应链全是人情世故。

EaterArtoria · 发表于 2025-4-16 22:32

你这售后流程也不对啊....
直接官网商城提交售后申请会有人给你打电话确认的...

EaterArtoria · 发表于 2025-4-16 22:36

注意微软官网和微软官方商城不是一家...微软中国区的硬件业务是整个外包出去的，找微软官方商城，而不是微软

流浪的蛙蛙 · 发表于 2025-4-17 07:36

还记得微软客服说鼓包是正常现象，不算质量问题。

zxpcgl · 发表于 2025-4-17 08:29

这种阿三智障机也买？微软硬件部门早死了

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