京东mall自营购买到2张5090D显卡 被告知不能卖给我

VvDkt

今早在狗东mall小程序买到本地2张七彩虹5090D  一张ADOC 一张火神OC。卖场人员致电给我，告知这商品是卖给收了定金的人，要我取消订单。我没那么傻，联系到950618，说他们处理不了 给了我个五星家电售后电话，我询问了下到底mall属不属于京东自营，答复是属于。再次致电五星家电售后说去核实一下再联系我，我明确告诉了他们我不会自己取消订单



补充一下价格  ADOC 20999          火神OC 22999       我自己线下电脑城买的另一张火神25500



更新下。五星家电的客服联系当地门店后告诉我别人出钱预定了，全国库存就2张，还是不能给我。我刚看订单号准备给她的时候 ADOC变成了26999，火神OC变成了29999   她们能做的还是建议我取消订单买别的。感觉京东处理不了了。准备12315试下。


再更新下。在联系京东方面希望给出解决方案或者让我提货的时候尝试了电话，客户端多个客服（因为他们也不清楚该哪边管），前面2个客服表示会核实和反馈，之后的几个客服话术开始统一，应该是我的账号被后台标记了，然后客服开始统一的回复话语，京东方面暂时就是告诉我，我下了不该下的订单，这不是你该下的，你下了也不给。已在12315投诉和举报，等晚上有空准备材料再在互联网法院准备起诉  

                     

VvDkt

我一大早就去mall蹲点买。买到了想着还在出货去剪个头发吃个饭再来 头发还没剪完电话就来了

RK27

退了吧，跟你拖就行了。免费收利息。

ryan9247

过来人告诉你，千万不要取笑订单，可以的话保留所有通话证据，直接发平台视频给他们压力

pingji

保留证据起诉，要求继续履行合同

VvDkt

ryan9247 发表于 2025-4-25 11:25
过来人告诉你，千万不要取笑订单，可以的话保留所有通话证据，直接发平台视频给他们压力 ...

忘了录音。提醒了我 之后会接到电话就录音

bxhaai

反正想拿赔偿的话不要自己退订单

RK27

说下价格。

StevenG

蹲个后续，支持楼主~

a010301208

如果一定不肯卖，那按经验就是互联网法院起诉，大概率最后开庭前和解，流程小红书上起诉京东的教程一堆，不过起码也要半年流程

xyk456as

绝对不要自己主动退

gartour

不要光投诉。要发视频，给舆论压力。

michelelee

京东MALL还能独立下单？我一直以为跟京东app是一个东西。。。

雨季不再来

VvDkt 发表于 2025-4-25 11:27
忘了录音。提醒了我 之后会接到电话就录音

建议杠到底！包括微博、抖音、小红书等描写事实经过（千万不要添油加醋，以免被告造谣），顺便附带想互联网法院起诉，请网友告知流程。

yuwl3000

要杠到底的话就打官司，你这大概率能赢，代价就是费时间精力。要快速解决只能退，这jb显卡从矿时代就是这个吊样

tiantian80

支持楼主杠到底，自营都能这么无耻

medjail

我是来吃瓜的，瓜皮留着砸死狗东，只要你吱声！！！

yubeii

如果是消费者下了不能下的单，那也是商家承担责任。大家都是成年人，商家出错就商家背锅。

BONBONBON

那指定律师函

erisk

估计精力消耗还是挺大吧。不过支持

正人君子

这么过分，这还是我东哥的企业吗

lamyipwai

下了不该下的订单京东怎么不自己追究上了不该上的架？难道上架的东西不是给人下单的么？

而且法律只允许在明显偏离市场价格的情况下才能到法院备案主张合同无效，这个要求京东按照合同法继续履行买卖合同合理合法！

doxpei

顶 顶 支持

zero09

erisk 发表于 2025-4-25 16:09
估计精力消耗还是挺大吧。不过支持

感觉还行 比较压了4万多块钱也不是什么惊天数字 然后他怎么应该也不会亏 最多拿不到卡钱回来吧 比起那种借出钱拿不到吃shi感还是好多了

enuma0

个人建议 先尝试看能不能要点补偿，刚到底的话成本有点高，而且大概率还是退钱了事

gto82820

支持楼主刚到底，狗东已经不是当年的狗东了

楚门的世界

enuma0 发表于 2025-4-25 16:15
个人建议 先尝试看能不能要点补偿，刚到底的话成本有点高，而且大概率还是退钱了事 ...

别提补偿，防止秋后算账
聊补偿的话也在法院聊

zn88988

期待后续

ahrenschan

南京的吗?今早上贴吧有个吧友说南京京东mall出一张原价火神,但是要带一套整机一起...

auronma

支持 狗东不卖就别挂链接