极空间 新机启用一堆问题求教

moustache

z4 pro+性能版，京东自营买的，昨天收到的机器，启用后一堆问题：

1. 电脑端app只要点账号密码登录，就会闪现出一个全蓝色画面，类似网络卡死。卸载app重装也一样
2. 手机端app正常登录使用（连家里的wifi）
3. 手机端app打开“极影视”，播放电影选择 hdmi输出，结果电视机上是没有画面的，就跟没有插hdmi线一样，是电视机的待机画面。更换hdmi线，更换电视机接口 都试了没用
4. 手机端app打开 系统更新，点开之后出现等待画面，然后就提示更新失败，没有任何详细提示

求指教这是怎么回事？

jinhulaji

不如问问客服你说的问题我一个没遇见过

moustache

jinhulaji 发表于 2025-7-18 11:04
不如问问客服你说的问题我一个没遇见过

昨晚我跟他的技术客服说了一个多小时，什么问题都解决不了

Kud

电脑端在自家就用那个IP直连模式，默认那模式判断逻辑偶尔会抽风

bxhaai

退货退款，换个牌子买

xj777888xj

moustache 发表于 2025-7-18 11:10
昨晚我跟他的技术客服说了一个多小时，什么问题都解决不了

赶快退款退货

8797345

及空间客服跟傻子没区别

LLM

申请换一台就好了

firelife

hdmi输出，估计还没有完全开发好。电视机装个app吧

weifangcheng

1 2 4 没遇到过，3不用，没试过。

moustache

firelife 发表于 2025-7-18 13:37
hdmi输出，估计还没有完全开发好。电视机装个app吧

LG电视，相当于没有智能系统

YsHaNg

moustache 发表于 2025-7-18 06:50
LG电视，相当于没有智能系统

我是自建jellyfin webos里有对应的app 反正也有docker一行命令的事

jhhuang

你所的问题我应该都没碰到过，cpu发热，M2掉盘才是大问题。

不过我前后夹击，底部加风扇，现在不掉了。。。。成品nas，感觉像DIY