Thinkpad X1隐士 P1隐士切勿购买，质量售后大雷
本帖最后由 地狱恋歌 于 2020-2-22 15:34 编辑总计耗时93天，更换3块主板1个C面外壳(C面外壳是某工程师更换主板时大力拧滑丝了，维修站扯皮了很久才给换新了C面，用维修站的话说：不影响正常使用）现在出的X1E Gen2应该没有这个毛病了，我周围的同事用Thinkpad的基数还是很高的，遇到这样的事情算是头一遭了
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最近打算买Thinkpad P1或者X1E，国行叫X1隐士的我劝你别买了，真的别给自己添堵，本人亲身经历告诉你现在联想质量有多垃圾，售后有多稀烂！真的是踩雷了！
最近刚入手 美行P1，国行X1E。1月7号P1新机到手开机2小时不到黑屏送售后，经检查新机就要换主板不知道啥狗屎质量，顶配E-2176M，32G ECC内存 4K屏版的。其实X1E和P1是一样的，买P系列就是看中P系列可能品控更好些，结果特么躺枪，告诉我主板缺货从4-5个工作日拖到1月底再拖，目前说要到2月28号都不能保证主板有货。然后销售渠道P1，X1E照卖不误，付完钱就是孙子，你想从昆山厂调板子维修？答复就是不可能，只能老老实实等返修板。这就是联想对待高端客户的态度，询问万一X1E也出同样问题要等多久，答复一样等1个月以上。维修期间从不主动联系，都是反复电话甚至投诉才告诉大约时间，一拖再拖。这种厂家请早点倒闭！
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2月13日更新进度
联想北京办公室X主管打电话过来，态度十分恶劣并反复强调备件库无货，一副给你修就不错了的嘴脸，不正面回答为何定制机依然可以5天出货。不正面回答已经购买的上门服务为何不能提供维修，现在预计维修时间直接丢了个3月20日，并且能不能有货还得看联想心情。预计维修耗时73天以上
1月9号送修的，显示11号才挂单
新机开包就有制造过程中的不明污渍
完税证明
联想社区求助版主根本无用，顾左右而言它
大量质量投诉反馈贴被删帖或者下沉
美帝良心想，建议了解下Y400还是500系列，同样有严重问题 uuyyhhjj 发表于 2019-2-8 00:01
美帝良心想，建议了解下Y400还是500系列，同样有严重问题
一开始用的X1E暂时没啥问题，结果买第二台就中奖了，真去了售后才发现真的是稀烂，什么8888高端专线全是骗人的套路，根本不能解决任何问题，唯一能做的就是“反馈”一下，至于有没有答复那看联想心情 还是傻多戴稳 我买的傻多戴XPS 9570 4k屏版。用了半年多了基本满意，偶尔几次开机后Killer的网卡掉驱动。后来更新了bios貌似解决了。 节哀。FAN error去看看排线？
我的X1C 6th换了两回才满意，第一台屏幕上有亮点，第二台随机花屏，拆开来看才发现显示排线插头有几个触点是歪的。
不过，傻多戴也好不到哪去，我搞了台XPS 9370， 电感声大得惊人，没几天就退了 Darkabysstower 发表于 2019-2-8 00:12
还是傻多戴稳
真是后悔没买dell的xps15 qwerty100 发表于 2019-2-8 00:19
节哀。FAN error去看看排线？
我的X1C 6th换了两回才满意，第一台屏幕上有亮点，第二台随机花屏，拆开来看 ...
送修了售后检测是主板挂了，真是服气，一款定位工作站的本子开机不到两小时更新一下系统就挂了 嘿嘿
P50也是一样，掌拖设计缺陷出现裂痕。。 美国官方论坛无数人同样经历
结果P51就当无事发生，接着用一模一样的模具
联想不要买就完事了 地狱恋歌 发表于 2019-2-8 00:28
送修了售后检测是主板挂了，真是服气，一款定位工作站的本子开机不到两小时更新一下系统就挂了 ...
DOA,你该去买彩票了
退货是最省事的 Jackie0999 发表于 2019-2-8 00:37
嘿嘿
P50也是一样，掌拖设计缺陷出现裂痕。。 美国官方论坛无数人同样经历
结果P51就当无事发生，接着用一 ...
一般是过几个月再买才合适，第一批么，总是会有毛病
再说了，看在联想那么便宜，小毛病就忍了，dell和hp的天价本不照样浑身都是毛病 不知道联想的游戏本y9000系列会不会出类似的问题。没有配件的一个大原因是，国内买水货的多，导致买国行的反而经常缺配件。 qwerty100 发表于 2019-2-8 02:07
一般是过几个月再买才合适，第一批么，总是会有毛病
再说了，看在联想那么便宜，小毛病就忍了，dell和hp ...
和第几批没关系，我都说了联想第二代都没改。
其他厂商有问题至少有召回好吧？ hp也很烂，一个问题修了三次还修不好，我放弃 qwerty100 发表于 2019-2-8 00:19
节哀。FAN error去看看排线？
我的X1C 6th换了两回才满意，第一台屏幕上有亮点，第二台随机花屏，拆开来看 ...
我的x1c6th用了1个月发现声卡没声音，结果是排线松了，后来贴吧好几个人问这个问题，都是很排线松了，一个工人组装的？ Jackie0999 发表于 2019-2-8 00:37
嘿嘿
P50也是一样，掌拖设计缺陷出现裂痕。。 美国官方论坛无数人同样经历
结果P51就当无事发生，接着用一 ...
我这里几十台p50当工具一样在用，没见过你说的问题
但是键帽脱落的事情不少 其实也不单单是联想吧……总觉的现在的电脑没以前耐用了…… 本帖最后由 Jackie0999 于 2019-2-8 12:04 编辑
nineapple 发表于 2019-2-8 10:06
我这里几十台p50当工具一样在用，没见过你说的问题
但是键帽脱落的事情不少 ...
https://forums.lenovo.com/t5/Thi ... Repair/td-p/3292455
大概是美国人的p50都是假的，我最开始也不信。。 知道看到指纹上面的裂纹 9570美版续了国内两年全智 隔天上门就换了新屏幕美滋滋 qwerty100 发表于 2019-2-8 02:03
DOA,你该去买彩票了
退货是最省事的
这不是我一个人遇到这个问题，你看看我发的联想论坛里面多少人遇到主板直接挂？本来这种高端机出货量就少，还这个质量简直了 本帖最后由 qwerty100 于 2019-2-9 11:55 编辑
地狱恋歌 发表于 2019-2-8 13:42
这不是我一个人遇到这个问题，你看看我发的联想论坛里面多少人遇到主板直接挂？本来这种高端机出货量就少 ...
你怼我有什么用？联想论坛关我毛事
友情提示，X1E不要在bios里选择discrete graphics ，会变砖
https://www.reddit.com/r/thinkpa ... hybrid_graphics_to/
Update：1.17BIOS以后貌似没问题了
qwerty100 发表于 2019-2-8 14:08
你怼我有什么用？联想论坛关我毛事
友情提示，X1E不要在bios里选择discrete graphics ，会变砖
我选择了Discret Graphics 两台都没变砖，北京这边备件还比较齐。
两年多前修M5510 的时候，一次给我带了两个主板，我以为是为了我带的，小伙说是别处修过换下来的，感觉比我的能强点。 X1E 主板出问题，我感觉WIN10 的问题不小，我10月到货升级WIN10 直接表现就是主板挂了，我自己拆了SSD 下来，恢复了出厂系统，就修复了，后来升级SSD 和售后聊了一下，很多人都是因为升级WIN10，直接来换主板，他们备件严重不足。 我的x1e，第二个nvme的自带的螺丝太紧太紧用螺丝刀根本下不下来，我用尖嘴钳夹下来。可能太用力了，开不了机主板挂了。。。。。
去售后，二话不说开了单子换主板，一周之后换回来用到现在没什么问题，态度服务都还可以的。这个可能不同的网点有个体差异吧。
就是新换回来的u体质不好，xtu-150mv使用蓝屏，现在-125mv在用。 不是给联想开脱，过年什么都缺还是理解一下吧，顺丰现在都慢得让人火大呢。
零售渠道是之前已经造好的机器拿出来卖的，跟你换板子缺货是两码事情吧。总不可能为了你保修，把经销商手里的新机拿回来给你换。 Thinkpad 的牌子真是砸了。。。 hefnisen 发表于 2019-2-8 14:50
不是给联想开脱，过年什么都缺还是理解一下吧，顺丰现在都慢得让人火大呢。
零售渠道是之前已经造好的机器 ...
那就是你太不了解联想了，我这是定制机E-2176M的板子没有整机的，都是定制然后出货，现在定制依然节内还在出货，联想不管美行国行定制机都是昆山发货，而且1月9号送修的时候应该还没过节吧？是硬生生拖到过节了 qwerty100 发表于 2019-2-8 14:08
你怼我有什么用？联想论坛关我毛事
友情提示，X1E不要在bios里选择discrete graphics ，会变砖
看来你是完全没仔细看帖，开机升级win10主板挂了和改BIOS有什么关系，你说我该去买彩票了我告诉你并不是个例就变成怼你了？ [偷笑]你还真别说，我升级win10 1803挂了我2块SSD。 自用加帮人买过十台渣想的笔记本，保修期内全部出过故障。