lbslash 发表于 2021-2-8 19:24

咨询一下,一个月后电脑无法开机怎么处理合适。

本帖最后由 lbslash 于 2021-2-9 08:35 编辑

看来我不太适合买老二手。。。三四年之前在论坛买过几次东西,都是没啥问题的。。
事先声明:对事不对人,卖家态度没问题,比较有耐心,多次视频沟通。
只不过对于产品问题的看法、及处理方式,我和卖家有不同看法。故此发文咨询。

2020年12月21日于本论坛购买二手电脑
https://www.chiphell.com/thread-2287300-1-1.html
具体配置为”E3-1230V2、酷冷120排热管、32G DDR3 纯ECC内存、华硕Z77、杂牌480G SSD、号称库存全新的 影驰1066骁将、游戏悍将600W电源、先马侧透机箱、RGB灯光。“

12月24日签收,包装的很好,但是有个支撑坏了,我觉得外观不重要,能正常使用就可以了,没有跟顺丰和卖家就此事纠结。
12月26日确认收货,之后至1月30日未与卖家沟通。但实际上机器是有几个问题的,我个人出于“省事“,”不麻烦卖家“,“能用就行”的想法并未在期间跟卖家沟通。
先说一下我主要操作:看网页,看斗鱼,steam:1、帝国二决定版,2、dota2,3、Prey掠食。其他无。
主要问题:
1、主板后边的usb接口不好使,经常出现开机时未辨认键盘或者鼠标的情况,拔了再插后也不行,重启1至若干次可正常使用。故为就此事当时与卖家沟通。
2、机箱正常放置时,玩Prey会黑屏死机,我觉得1060可能不给力所以,分辨率改为1920*1080,配置调低,好点了,能多撑几分钟,但还是死机。然后我把机箱躺着放,不让显卡和cpu等的插槽等受重力影响,能正常玩了。曾经一次玩40分钟。
3、运行帝国时代二决定版、dota2时,正常放置机箱仍会死机,故尝试机箱躺着放,能正常游戏了。
4、1月29-30日左右,一次dota2使用发条地精游戏至20多分钟时,具体时间记不清了(根据dotamax显示应该是1月30日上午10-12点之间),机器突然爆卡,几秒钟画面动一下,cpu使用率百分百,尝试Ctrl+Alt+Delete弹后台,但卡主了未果,强行关机,再次启动未果,按F2进入bios那个界面的时候显示cpu过热。当天再次启动未果。12点半的时候我给卖家在咸鱼上留了个言。


1月30日后至2月5日,由于工作加班、手机玩王者荣耀等原因,没有尝试再开机。至2月5日晚8点左右,我尝试再次开机,开机后几分钟就卡死,还是cpu过热,核心温度会到105度。于是给卖家咸鱼上打了电话,未接通。(当时没有用qq跟卖家联系,心态问题~~)
于是我在晚上20点36分在CHH的卖家原贴上回复了一下,说明了"100°度,死机"这个意思的情况。(后卖家与我沟通,态度也蛮好的,我更改了)

2月5日晚10点后与卖家qq沟通,卖家教我找问题,最后认为是水冷泵的问题,让我买个玄冰400,我觉得卖家态度还挺好,90块钱莫关系我买了。


2月7日晚7点我开始安装,动手能力较次,9点左右安好,跟卖家qq视频了一下确认没安错,当时启动成功了,cpu温度也正常。
晚10点左右又开始死机,也启动不起来了。开机会“自动修复,预估一小时”以上这样的情况。我之中不耐烦强行关机重启了2-3次,还是不能正常启动,于是我就让电脑慢慢修复去吧,睡觉了。
2月8日凌晨4点50左右我醒了一下,看了看屏幕显示修复失败,我就给卖家留了言~


请大家帮忙分析一下,我怎么处理合适,对事不对人。
我自己以为的处理办法是(个人希望而已),退机器给对方,邮费我出,包装我倾向分开邮寄,刨去主板和风扇问题减350元,风扇我白送。我想跟卖家要2350元。
请各抒己见~谢谢~



ahking77 发表于 2021-2-8 19:31

lbslash 发表于 2021-2-8 19:32

ahking77 发表于 2021-2-8 19:31
实话实说,二手本来就有风险,我在论坛买的二手iphone,半个月挂了;买的二手x230,一个半月挂了。
想无风 ...
[吃惊]
你比我脾气啊不心态好。

jxm 发表于 2021-2-8 19:37

重装个系统啊, 半小时的事情

luowenen 发表于 2021-2-8 19:38

本帖最后由 luowenen 于 2021-2-8 19:54 编辑

我是卖家,我发的贴请看
https://www.chiphell.com/thread-2300829-1-1.html

lbslash 发表于 2021-2-8 19:38

本帖最后由 lbslash 于 2021-2-8 19:40 编辑

jxm 发表于 2021-2-8 19:37
重装个系统啊, 半小时的事情
这个是系统的问题吗?开不了机怎么装,用u盘么

lbslash 发表于 2021-2-8 19:39

luowenen 发表于 2021-2-8 19:38
https://www.chiphell.com/thread-2300829-1-1.html

收到。

RCRY2674 发表于 2021-2-8 19:45

动手能力不强就别考虑二手兼容机了 老实买新的https://cdn.jsdelivr.net/gh/hishis/forum-master/public/images/patch.gif

牛赵牡丹 发表于 2021-2-8 19:50

没有保修的二手电子产品,随时坏的几率肯定大于全新货,要不怎么比新的便宜,钱货两清后第二天坏了也只能怪RP。
看上去卖家已经很耐心协助了。

hzwq 发表于 2021-2-8 19:56

2手适合有一定软硬件基础的,不然真心给自己和对方添堵

wakaol 发表于 2021-2-8 19:57

按理说,卖家的这套电脑没什么很大的毛病,出问题几率最大的应该是那块杂牌SSD,这CPU温度高确实是意料之外,如果是水冷散热那就更不该出现100度的高温保护了,换了风冷还是超热,是不是买家涂抹硅脂的方式有问题?

dk7732 发表于 2021-2-8 20:01

都一个月了买家自认倒霉吧二手商品出门不保卖家手摸心口这台电脑到底怎么回事

歪脖浪子 发表于 2021-2-8 20:02

开始卡是散热问题,现在么,做个系统啊,感觉买家动手能力有点差哦,玄冰安2小时?不会做系统?

mfkaibj 发表于 2021-2-8 20:11

看到电源线怎么买我就[偷笑]

lbslash 发表于 2021-2-8 20:12

mfkaibj 发表于 2021-2-8 20:11
看到电源线怎么买我就

哈哈哈哈

lbslash 发表于 2021-2-8 20:15

歪脖浪子 发表于 2021-2-8 20:02
开始卡是散热问题,现在么,做个系统啊,感觉买家动手能力有点差哦,玄冰安2小时?不会做系统? ...

我主要是不知道问题出在哪。。

doly 发表于 2021-2-8 20:21

本帖最后由 doly 于 2021-2-8 20:29 编辑

[流汗]买家估计小白多点吧,不过我也是从小白过来的~

不过看了买家描述,给一下自己思路,因为没有实物,也不清楚到底状况。


首先电脑死机,先排除一下散热问题,也就是说之前水冷坏了,导致CPU满载温度过高死机。


后面买家更换了散热器,CPU安金手指是否安装好,散热膏什么是否涂抹正常?


最终的思路,排除硬件问题无问题的情况下,


方法:推荐卖家做个PE系统,用U盘启动,然后在使用AD64满载 测试一下?是否还会死机,AD64 也能查看到温度多少?
[偷笑]不过买家估计小白多数,不知道的可以先度娘,或者不太明白,可以在回复我。


此法,只是在默认硬件没有问题的情况下,排除。


如果PE下 测试正常,重做系统在看看。

uuyyhhjj 发表于 2021-2-8 20:26

大兄弟,这事没啥好说的,电子产品本来就会坏,如果是小白就别折腾了,去买全新品牌机,这里只提供一个二手交易渠道,如果描述不符这些也仅仅是处罚卖家账号,没有售后一说的,不要强人所难了

不想花钱学习就去花钱买品牌机的服务,diy学费省不下来的,想不学就趟这浑水连自认倒霉都不能算

sylmq 发表于 2021-2-8 20:43

luowenen 发表于 2021-2-8 20:47

wakaol 发表于 2021-2-8 19:57
按理说,卖家的这套电脑没什么很大的毛病,出问题几率最大的应该是那块杂牌SSD,这CPU温度高确实是意料之外 ...

换了玄冰400温度30度了,帮他解决,后来他系统崩了就说不想要了要退机~~~

jetli 发表于 2021-2-8 20:49

都确认了,都过一个月了,闲鱼是肯定是不支持退货的
如果论坛支持的话,以后要乱套

lbslash 发表于 2021-2-8 20:57

doly 发表于 2021-2-8 20:21
买家估计小白多点吧,不过我也是从小白过来的~

不过看了买家描述,给一下自己思路,因为没有实物, ...

好的

cantsing 发表于 2021-2-8 22:28

本帖最后由 cantsing 于 2021-2-8 23:29 编辑

买家自己承担比较合适

luowenen 发表于 2021-2-8 23:17

cantsing 发表于 2021-2-8 22:28
卖家自己承担比较合适

是买还是卖???

cantsing 发表于 2021-2-8 23:30

luowenen 发表于 2021-2-8 23:17
是买还是卖???

买家 打错了

pdy1105 发表于 2021-2-8 23:52

建议买家自行处理。
装玄冰400要2小时,这个动手能力,还买二手电脑,还是年代这么久远的平台,我个人感觉非常不能理解(昨天还有人问我E5 25620 V2+X79杂牌 的平台性价比如何)
没动手能力,那就有多少钱,办多少事。

然后,系统修复不能过去,大概率是系统问题,或者SSD的问题(杂牌)

山东001 发表于 2021-2-9 07:23

为啥有问题当时不找卖家?确认后就是对机器的认可。说句不好听的,过去这么久了,是不是你人为搞的、不想要了要退货,这个都说不清了的。

SK小黄 发表于 2021-2-9 08:36

ahking77 发表于 2021-2-8 19:31
实话实说,二手本来就有风险,我在论坛买的二手iphone,半个月挂了;买的二手x230,一个半月挂了。
想无风 ...

你是怎么用的半个月挂了?

braveii 发表于 2021-2-9 08:48

lbslash 发表于 2021-2-8 19:38
这个是系统的问题吗?开不了机怎么装,用u盘么

进BIOS设备一切正常的话网上下个镜像,跟着百度“如何使用PE安装操作系统”,一步一步来应该是没问题的

lbslash 发表于 2021-2-9 08:55

braveii 发表于 2021-2-9 08:48
进BIOS设备一切正常的话网上下个镜像,跟着百度“如何使用PE安装操作系统”,一步一步来应该是没问题的 ...

ok 不得不动手 了!
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