xuleik 发表于 2021-3-11 22:15

wakaol 发表于 2021-3-11 22:19

卖家寄送用顺丰，实在想不通你为什么不用顺丰？

xuleik 发表于 2021-3-11 22:25

wakaol 发表于 2021-3-11 22:36

xuleik 发表于 2021-3-11 22:25
因为走的是退货流程，就没多想，我直接用的闲鱼退货方便，就没有额外叫顺丰
卖家绝口不提硬盘问题，就一 ...

硬盘有问题，就算退货也要保证硬盘的外观完整吧，用个便宜快递，快递费是便宜了一些，到头来换来的是这种结果，换谁都没法接受退回来的是个破损的硬盘

lanxiao90 发表于 2021-3-11 22:44

买的二手摄像头，卖家密码都不知道，发货之前专门提醒要测试好的，然后卖家直接接发给我了，在实在没有搞到密码之后，退货我走的京东快递，就是为了免得撕逼，还提醒卖家一定要拆封检查。楼主下次注意吧！就算硬盘是坏的，你收到货外观是怎么样的，你寄回去过后外观也应该是怎么样的。
   为啥拉黑那个卖家，退货完以后，申请退款，卖家直接拖到自动退款，这种在我眼里是必须拉黑的。

孤舟一笠 发表于 2021-3-11 23:39

固件门
USB TTL线连电脑可以修复
但是不确定摔了还能不能修复
话说卖家投诉的不是你退货
投诉的是你退货图便宜选廉价快递而且不打包好造成磕碰

coolcollin 发表于 2021-3-11 23:42

卖家问题更大一些，如果是去程快递坏了，应该找快递赔偿，没有证据证明买家有责任情况下，凭什么要买家承担少部分责任，莫名其妙。再说48小时这事，法律大还是你48小事大，很显然。这其一，其二，你们私下约定合同成立也行，又没有明确在聊天里约定，不构成“合同”。回程快递导致摔坏，你没证据能证明买家发出坏的，你就只能找菜鸟赔偿。最后，菜鸟发货而不用顺丰，这也被论坛里指责，这也荒唐。菜鸟又不是物流或者野鸡快递，为何不可用？ 看不惯说几句

cctv1237 发表于 2021-3-12 07:56

cctv1237 发表于 2021-3-12 07:57

cctv1237 发表于 2021-3-12 07:59

kempes 发表于 2021-3-12 08:24

cctv1237 发表于 2021-3-12 07:59
我拒接协商 还是您不愿意协商？

我都说了 我愿意承担大部分责任你一毛不拔48小时不确认还有理了做 ...

说得有道理，我表示支持

cctv1237 发表于 2021-3-12 08:31

xuleik 发表于 2021-3-12 08:34

cctv1237 发表于 2021-3-12 08:36

cctv1237 发表于 2021-3-12 08:40

枫林晚景 发表于 2021-3-12 08:49

coolcollin 发表于 2021-3-11 23:42
卖家问题更大一些，如果是去程快递坏了，应该找快递赔偿，没有证据证明买家有责任情况下，凭什么要买家承担 ...

是要找快递赔偿，但是卖家有什么权利找呢又不是他寄出的，他第一时间联系了买家，买家不联系快递，这样买家不用承担责任？

yt32843177 发表于 2021-3-12 09:05

我觉得东西有问题人家怎么给你确认啊？

zqgs0821 发表于 2021-3-12 09:34

我认为

这应该是被第一个快递弄坏的。

卖家应该直接去撕快递，而不是撕买家去承担一部分责任。

买家寄回的时候也就不会这么随意了。当然，无缘无故损失个来回运费，并且生一肚子气，谁心情也不会好。


从聊天记录上看：买家态度的转变就是从卖家让买家承担一部分责任开始的。。。

cctv1237 发表于 2021-3-12 09:37

zqgs0821 发表于 2021-3-12 09:42

本帖最后由 zqgs0821 于 2021-3-12 09:55 编辑

cctv1237 发表于 2021-3-12 09:37
请你看看我的帖子他的上机图中硬盘是完好的
嗯嗯   是的 我刚简单看了一下   



您寄出的时候硬盘也是好的，但是买家收货后，硬盘功能坏了，我觉得可以找快理论吧。硬盘
功能 坏了我觉得就是快递运输过程中震动造成的。



刚看了一下您的开箱视频，   如果那是全部包装的话，那硬盘被磕坏真的就不意外了。。。包的确实太简单了，唉

cctv1237 发表于 2021-3-12 10:05

zqgs0821 发表于 2021-3-12 10:29

cctv1237 发表于 2021-3-12 10:05
如果我吹牛 他不早怼我了发过来就这么个包装   在他眼里就是包得很好了   ...

这个磕坏的事他有责任，包装太简单。但是开始硬盘不能正常使用您让他承担一部分责任
，进而发展到需要客服介入解决，，，嗯[无奈]

cctv1237 发表于 2021-3-12 10:37

nAkota 发表于 2021-3-12 10:55

1、卖家硬盘有问题就退，因为这个问题和48小时没啥关系，所以你没必要纠结这个48小时，让买家承担部分责任更是没意思；
2、买家发回来的快递包装完全说不上好，甚至可以说是太差，出事情还玩消失，这些不负责任的操作跟最后的恶劣后果有直接关系；

结论：俩都拉黑

cctv1237 发表于 2021-3-12 11:02

nAkota 发表于 2021-3-12 11:07

cctv1237 发表于 2021-3-12 11:02
做不到四十八小时确认 为什么要拍呢    你四十八小时内和我说没得说立马退一个硬盘要测这么久谁知 ...

你如果能证明买家在收到硬盘后对硬盘做了什么手脚导致硬盘故障，那就拿出来，如果没有就是毫无事实依据的推测，一直纠结一个苍白无力的推测的结论，说你小心眼真是一点都不屈

cctv1237 发表于 2021-3-12 11:20

jetli 发表于 2021-3-12 11:29

本帖最后由 jetli 于 2021-3-12 11:35 编辑

1、交易达成前，买卖双方约定在48小时内确认收货，买家超时，并大约在61个小时联系卖家硬盘有故障。
2、经过一番测试后，确认买家收到的硬盘是有故障的，这个卖家已经承认。
3、买家要求退货，因为自己超过48小时，所以买家主动提出承担来回邮费。
4、卖家因超过约定48小时确认时间，故要求买家承担硬盘的一部分损失。
5、买家拒绝承担硬盘的损失，只原意承担来回邮费，交涉失败。
6、卖家主动申请了闲鱼小法庭，但小法庭判卖家败诉，系统将钱退回给了买家。
7、至此，硬盘外观看图片都是完好的，没有所谓的磕碰损坏。
8、买家退货，选择的快递是菜鸟驿站。（卖家发的快递是顺丰）
9、卖家收到买家的退货包裹，并没有当面拆封验收。顺带一提，看双方的谈话，即便小法庭判卖家输，但是买家也还是承担了来回运费的。
10、卖家拆封视频发现硬盘有磕碰损坏，于是找买家理论，并发到论坛寻求纠纷处理。
-------------以上是大致的事情经过吧-----------------
其实有很多槽点
但我最想说的只有一个
快递给你运坏的，视频你都有，找买家有啥用，为什么不找快递啊。。。。。。

tmvp 发表于 2021-3-12 11:33

cctv1237 发表于 2021-3-12 12:00

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