闲鱼交易出现死循环，请各位支招。
本帖最后由 南京土著 于 2022-6-15 21:13 编辑我是卖家，卖了个路由器，
6月1号买家下单，
6月2号发的快递，
6月4号开始派件，然后就没关注了，
直到6月8号，买家还没有确认收货，联系买家，买家意思就是要等到自动确认收货，我也没太在意，
等到满10天，闲鱼应该自动打款给我时，突然发现，收货时间被顺延了3天，联系买家，买家说他没有延长收货，他就是等到自动确认收货。
无奈又等了3天，15号下午，应该又满3天了，应该打款给我了，结果又被顺延3天了。
只好联系闲鱼，闲鱼客服说快递状态没有签收，所以系统在打款时会判定快递没有签收，就顺延3天收货，我用菜鸟寄的快递，菜鸟没有把快递单状态同步给闲鱼，让我找菜鸟。
又找了菜鸟，菜鸟说菜鸟里快递状态是已签收（12号签收的），圆通官网也是已签收（12号签收的），是闲鱼自己问题，让我继续找闲鱼。
继续找闲鱼，客服说闲鱼上快递状态没更新是系统问题，但是他解决不了，也没有途径反馈给技术部门解决，翻来覆去就三句话：对不起，给你带来不好体验了，请您再耐心等候。
注：客服也联系了买家，买家也不愿意确认收货（找各种理由，第一次说宽带没装好，要等装好宽带再试，第二次说人在外地，没法试，第三次闲鱼客服联系他，他说在外地，受疫情影响回不去）
现在我的问题就是：
一、闲鱼上的快递状态一直不更新，找客服也没用。
二、由于快递状态一直是派件中，所以每到顺延的3天结束，应该打款时，就由于快递未签收，系统就又给顺延3天了
现在我就陷入顺延3天的死循环了，只要买家不确认收货，闲鱼上快递状态不更新，我就只能3天复3天的等下去。
我现在有什么办法能拿回我的钱？请各位支招！
闲鱼真TM的奇葩，这种客服要了何用，不如放台复读机了，还能节省人工成本。
买家ID爆出来啊，拉黑保平安 wakaol 发表于 2022-6-15 21:20
买家ID爆出来啊，拉黑保平安
不是论坛交易的，是闲鱼交易的，曝闲鱼账号合适吗？
另外，我只是想知道还有什么办法能拿回自己钱，不太想撕B，我连聊天记录都懒得发。 南京土著 发表于 2022-6-15 21:24
不是论坛交易的，是闲鱼交易的，曝闲鱼账号合适吗？
另外，我只是想知道还有什么办法能拿回自己钱，不太 ...
不是论坛的那就没办法了 我一直以为推迟收货这种操作只能进行1-2次，没想到能无限~~~ salio 发表于 2022-6-15 21:34
我一直以为推迟收货这种操作只能进行1-2次，没想到能无限~~~
我也很绝望啊 这极品买家也真是绝了，买个一两千的配件你拖到自动确认也就算了，路由器这种小东西均价就一两百有必要这样么 destroypeter 发表于 2022-6-15 21:40
这极品买家也真是绝了，买个一两千的配件你拖到自动确认也就算了，路由器这种小东西均价就一两百有必要这样 ...
现在问题是自动确认不了啊，快递单状态不对，没法自动确认收货！ 应该发水区，和论坛没啥关系 投诉买家 投诉咸鱼怕锤子，买家品性不行，咸鱼技术不行 lrxx 发表于 2022-6-15 23:09
投诉买家 投诉咸鱼怕锤子，买家品性不行，咸鱼技术不行
客服告诉我没有投诉部门 12315先走一波看看如何吧。 找闲鱼客服问一下能不能按照快递丢失来处理。
因为这个事情除了买家道德水准低下之外，也是菜鸟物流系统的错误才给买家可乘之机，这个锅他们得背。 还有这个说法
我上次出用狗东快递，咸鱼上也是没有物流记录的，奇葩的买家也是不主动确认
不过我无所谓的，时间到了自动就确认了，咸鱼上也是没有签收记录 南京土著 发表于 2022-6-15 23:29
客服告诉我没有投诉部门
我印象有个黑猫投诉吧。 xiaojacky 发表于 2022-6-16 09:15
还有这个说法
我上次出用狗东快递，咸鱼上也是没有物流记录的，奇葩的买家也是不主动确认
不过我无所谓的， ...
狗东的话，因为后台系统（老马家）故意不同步，所以反而没有菜鸟这种问题~ magotan 发表于 2022-6-16 09:27
狗东的话，因为后台系统（老马家）故意不同步，所以反而没有菜鸟这种问题~ ...
就是说，故意使然的反而没问题，因为菜鸟后台心知肚明 咸鱼让我见识到，还有很多活得像蛆一样的[偷笑]
之前 70多卖了个耳机，然后这比收到货以后 ，要等到 90块有人买走了才给我确认。。。简直刷新了我的三观 xiaojacky 发表于 2022-6-16 09:15
还有这个说法
我上次出用狗东快递，咸鱼上也是没有物流记录的，奇葩的买家也是不主动确认
不过我无所谓的， ...
我看了闲鱼的说明，从下单之日起，无论买家确认不确认收货，最多10天，就会打款给卖家。
但客服说如果快递没有签收，就会自动顺延。我现在已经是第三次顺延了。
我问客服10天打款的说法，客户不下面回答，只说，对不起，给你带来不好的体验了，请您再耐心等待。
我问他是不是智障，听不懂的我问题，他让我不要人身攻击 ！
我在上海遇到过这种情况自动顺延的 但是顺延印象3次以后就自动确认了 投诉12315就行了，等几天他们客服就给你来电话了，其他平台遇到问题，啥投诉都不管用，12315投诉几天就给我来电话解决了 直接投诉就是了，然后这种买家差评好了 会吗？我闲鱼买个东西，卖家连快递单都填错了，也是自动确认的啊。那快递就没有信息，一直在揽收！ xing91 发表于 2022-6-16 18:02
会吗？我闲鱼买个东西，卖家连快递单都填错了，也是自动确认的啊。那快递就没有信息，一直在揽收！ ...
我也不知道为啥，人生第一次 这个就是买家问题，一直延长确认收货时间，不过不能永远延长，等着就行 遇到垃圾买家了 tangxun0130 发表于 2022-6-16 18:29
这个就是买家问题，一直延长确认收货时间，不过不能永远延长，等着就行
已经延了3次了 买家能不能申请退款。因为咸鱼说没有签收，他可以说快递没到，咸鱼肯定支持他啊