ONEChoy 发表于 2023-6-5 20:21

xialing 发表于 2023-6-5 20:25

最稳妥的就是另外下一单, 这个选择退货。 这样不会发生你这个退回仓库再重新发给你的情况。

协商 发表于 2023-6-5 20:27

不要换货,换货时间可能会很长(除非你的京东账号达到了上门换新的等级,但还得看这个产品在京东具体的售后规则,而且不一定换给你的就是真的全新的)
退货和重新下一单可以同时进行。

高子 发表于 2023-6-5 20:44

本帖最后由 高子 于 2023-6-5 20:58 编辑

上门换新啊,给你新的同时拿走旧的

zhoualive 发表于 2023-6-5 21:15

退货比较快 直接再拍一单

gfwen0 发表于 2023-6-5 21:29

高子 发表于 2023-6-5 20:44
上门换新啊,给你新的同时拿走旧的

这价格,啥价格可以上门换新?

高子 发表于 2023-6-5 21:45

gfwen0 发表于 2023-6-5 21:29
这价格,啥价格可以上门换新?

这种还不符合上门换新的标准吗,一般自营的都可以

正义 发表于 2023-6-5 22:16

12都行,能退货再拍就不要换货

alice1991N 发表于 2023-6-5 22:22

现在冬冬换新有几率换到更二手的,可能还没这次的新

RenaissanceFlow 发表于 2023-6-5 22:53

gfwen0 发表于 2023-6-5 21:29
这价格,啥价格可以上门换新?

没有价格要求,如果账号记录比较好,属于客服口中的“优质客户”,打电话申请售后,只换不修的东西一般都是上门换新

cslmx 发表于 2023-6-5 23:41

新下一单,然后再把这单退了。

ljy1414 发表于 2023-6-6 08:54

新下一单,然后再把这单退了+1

-------------

话说JD真的都不事先整新包装再贩售吗?https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif

tankren 发表于 2023-6-6 09:43

我618买的D31机箱玻璃侧板有刮伤申请了维修,5分钟就发货了一个新的箱子,小哥上门拆出新的玻璃侧板

jie_chen 发表于 2023-6-6 09:45

为什么不当场拒收?

bxhaai 发表于 2023-6-6 10:11

再拍一单,别拆封7天无理由退货,千万别和客户多说什么,真心想要就再买一单

tedaz 发表于 2023-6-6 12:48

退货重新买一个

linxijun 发表于 2023-6-6 12:50

感觉还是先退了,然后用另外的地址重新下单,如果收到后还是这种情况,那就走相应程序了

ONEChoy 发表于 2023-6-6 12:56

tedaz 发表于 2023-6-7 08:06

ONEChoy 发表于 2023-6-6 12:56
谢谢各位的建议 由于还是不太明白换货的具体流程细节 现在做法是重新下一单 等出库看到运输信息了...

后续怎么样了?京东有时连续下两单,第一单申请退货有时会失败,不能退货,只能换货。

zuoyu0371 发表于 2023-6-7 08:11

直接再下一单,同时退货第一单

jie_chen 发表于 2023-6-7 08:15

ONEChoy 发表于 2023-6-6 12:56
谢谢各位的建议 由于还是不太明白换货的具体流程细节 现在做法是重新下一单 等出库看到运输信息了...

为什么不及时联系客服?由商家决定如何处理,你还竟然再下一单?

ONEChoy 发表于 2023-6-7 08:52

ONEChoy 发表于 2023-6-7 08:58

tongmiaocai 发表于 2023-6-7 09:05

淘宝旗舰店买的,发的顺丰,外面还套了一层大箱子

ONEChoy 发表于 2023-6-7 09:10

tongmiaocai 发表于 2023-6-7 09:13

本帖最后由 tongmiaocai 于 2023-6-7 09:15 编辑

对啊,降价到6500,然后店里面发了个160的券,淘宝618有个400的,然后淘金币抵了180左右
然后还12期免息,每期480,四舍五入约等于不要钱[傻笑]
对了,还送了一套南旗的螺丝刀

ONEChoy 发表于 2023-6-7 09:18

jie_chen 发表于 2023-6-7 09:53

三年保?买京东金融第三方三年保?

ONEChoy 发表于 2023-6-7 09:59

fats114 发表于 2023-6-7 10:05

退货期内果断选1,售后时间成本很高,如果售后第二台售后0元订单发来的,再有问题会扯皮很久,如果第二台是退货后再买的全新订单,服务就好很多,一开始我也以为有问题就可以售后,结果之前换了2次都有问题,第三次就扯皮了。正确的做法是收到货有问题就退,重新下订单。
页: [1] 2
查看完整版本: 晴天霹雳 二手东受害者 求支招退换。。。