markwell 发表于 2023-7-25 14:11

向诸位请教一个win10系统待机重启的故障问题。

小舅子的机子是我几年前给他配的,平时都是24小时不关机挂着PDD的客户端,去年开始就听他说每隔几天,有时是一两天,就会系统重启导致客户端退出,没有收到客服的信息,我去了几次,系统重装,硬件排查,都没发现问题出在哪里,现在怀疑他用的路边摊插座供电不稳,或是内存接触不良,不知道还有没有其他的可能性,麻烦诸位给点意见。(配置为9600K,主板华硕B365,内存金士顿DDR42666,硬盘三星固态840,系统安装的是WIN10)

休眠设置这块已关闭睡眠和熄屏等各个节能的功能,系统更新也已经完全关闭。

PPXG 发表于 2023-7-25 14:14

事件查看器 系统日志找kernel-power 41
上下翻翻有无bug check项目
如有,根据bug check代码定位问题,一般CPU 内存导致的问题会有记录

如果没有,排查系统盘掉盘问题、电源问题、主板问题

markwell 发表于 2023-7-25 15:34

PPXG 发表于 2023-7-25 14:14
事件查看器 系统日志找kernel-power 41
上下翻翻有无bug check项目
如有,根据bug check代码定位问题,一般 ...

错误代码如下,请问可以看出什么端倪吗?

BugcheckCode 156
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0xfffff80346838b30
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 133344776630446153
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0

PPXG 发表于 2023-7-25 16:05

markwell 发表于 2023-7-25 15:34
错误代码如下,请问可以看出什么端倪吗?

BugcheckCode 156


https://www.howto-connect.com/fix-winsock_detected_hung_closesocket_livedump-error-windows-10/

好少见的蓝屏代码,试试这个有木有效

archxm 发表于 2023-7-25 16:52

内存兼容性问题。之前折磨我两年半

litel 发表于 2023-7-25 21:17

markwell 发表于 2023-7-25 15:34
错误代码如下,请问可以看出什么端倪吗?

BugcheckCode 156


C:\Windows\Minidump
压缩打包发上来吧

zerozerone 发表于 2023-7-25 22:25

本帖最后由 zerozerone 于 2023-7-25 22:28 编辑

开箱检查散热,电源连线

BugcheckCode 156
以前类似问题,BIOS载入默认、换驱动解决,稳定后禁用w10驱动自动推送更新。
驱动问题多出现于显卡驱动。
驱动(包含那些垃圾软件的虚拟设备)。比如输入法、某些安防软件,加速软件、下载软件。
autorun查看下启动的服务、驱动。

硬件问题通常比较有规律,排除触发因素;软性问题偶发,规律不明显。

iamyangyi 发表于 2023-7-26 06:20

换个电源

imyz 发表于 2023-7-26 09:20

意思是几年前都一直挂机正常、只是近来才出现这待机故障?

感觉 SSD 或者 主机电源 的可能性更大

markwell 发表于 2023-7-26 11:02

imyz 发表于 2023-7-26 09:20
意思是几年前都一直挂机正常、只是近来才出现这待机故障?

感觉 SSD 或者 主机电源 的可能性更大 ...

我也怀疑过电源,但是整机待机使用的功耗也就几十瓦,而且重启大多在早上这个时段,貌似有点规律性,所以也是觉得奇怪。
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