cheppppp 发表于 2023-9-14 16:51

最近电脑经常死机有大神帮忙看一下吗

Windows 11 专业版 64位（Version 21H2 / DirectX 12）

处理器                     AMD Ryzen 9 7950X 16-Core
主板                         华硕 TUF GAMING X670E-PLUS WIFI（AMD PCI 标准主机 CPU 桥）
显卡                         NVIDIA GeForce RTX 4090 ( 23028 MB / ** )
内存                         64 GB ( 海盗船 DDR5 5600MHz 32GB x 2 )
主硬盘                     西数 WD_BLACK SN850X 1000GB (1 TB / 固态硬盘)
显示器                     冠捷 AOC2701 27B1 ( 27 英寸)
声卡                         瑞昱@ AMD High Definition Audio 控制器
网卡                         瑞昱 Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller / 华硕

--------[ 主板 ]----------------------------------------------------------------------------------

主板型号                     华硕 TUF GAMING X670E-PLUS WIFI
芯片组                     AMD PCI 标准主机 CPU 桥
序列号                     220909795504141
主板版本                     Rev 1.xx
BIOS                         安迈Inc. 1654/BIOS程序发布日期: 08/25/2023
BIOS的大小                   16384 KB

板载设备                     视频设备 (启用)

Narumi 发表于 2023-9-14 16:53

本帖最后由 Narumi 于 2023-9-14 16:57 编辑

提供一下你C盘或系统盘下windows/minidump里对应时间的文件。
找个什么网盘之类的上传一下，或者你自己下一个windbg挂个梯跑一遍debug
至少给三个时间点以上的。另外Zen4装win10建议还是22H1 22H2

大头吃小头 发表于 2023-9-14 16:54

pbo curve开太高了记得调低
我的两个amd平台上手都可以curve -30的 折腾两下就只能-20了

某人的马甲 发表于 2023-9-14 16:57

故障贴，有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。

黑白音符 发表于 2023-9-14 16:59

[流汗]草，看到这个帖子，我的7950x也蓝了，故障代码一样

panlian8088 发表于 2023-9-14 17:00

如果是超频了的，记得恢复默认。如果默认都蓝屏，可以考虑先换个新系统试试

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:01

某人的马甲 发表于 2023-9-14 16:57
故障贴，有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。 ...

哦 ，全部回复了默认 没有超频

Narumi 发表于 2023-9-14 17:01

某人的马甲 发表于 2023-9-14 16:57
故障贴，有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。 ...

他也妹超频啊，你要是说watchdogtimeout那超频锅或者稳定性锅没得跑，这是DPC watchdog timeout啊。

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:09

Narumi 发表于 2023-9-14 16:53
提供一下你C盘或系统盘下windows/minidump里对应时间的文件。
找个什么网盘之类的上传一下，或者你自己下一 ...

https://pan.baidu.com/s/19Vk9PuDma2wDWhfxCp1wAQ   1300

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:09

黑白音符 发表于 2023-9-14 16:59
草，看到这个帖子，我的7950x也蓝了，故障代码一样

[流泪]造孽

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10

panlian8088 发表于 2023-9-14 17:00
如果是超频了的，记得恢复默认。如果默认都蓝屏，可以考虑先换个新系统试试 ...

系统换过了 一样的

Narumi 发表于 2023-9-14 17:16

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的

*******************************************************************************
*                                                                           *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                           *
*******************************************************************************

DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
        component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: fffff80142105330, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
        additional information regarding this single DPC timeout

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol   ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to   ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.   ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path         ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: TickPeriods                                 ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key: Analysis.CPU.mSec
    Value: 1499

    Key: Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 14397

    Key: Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 10

    Key: Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key: Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 26

    Key: Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 390

    Key: Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 58932

    Key: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 93

    Key: Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x133

    Key: Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key: Failure.Bucket
    Value: 0x133_DPC_storport!RaidAdapterResetBus

    Key: Failure.Hash
    Value: {cb87a960-bcb8-103e-455a-147d271692cc}


BUGCHECK_CODE:133

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 501

BUGCHECK_P3: 500

BUGCHECK_P4: fffff80142105330

FILE_IN_CAB:091423-15343-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

DPC_TIMEOUT_TYPE:SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:1

PROCESS_NAME:System

STACK_TEXT:
ffff9e80`8fbff9e8 fffff801`416db69e   : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx
ffff9e80`8fbff9f0 fffff801`416db121   : 00006454`62cc8dc6 ffff9e80`00000500 00000000`00000297 fffff801`41798325 : nt!KeAccumulateTicks+0x39e
ffff9e80`8fbffa60 fffff801`416d8156   : 00000000`0017f46d 00000000`000e4735 00000039`1cd7b963 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0x61
ffff9e80`8fbffac0 fffff801`416d9462   : ffffe480`698aee40 00000000`00000000 fffff801`4202b568 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x686
ffff9e80`8fbffeb0 fffff801`416d6d92   : ffffe480`698aee40 ffffd486`12f83950 ffffd486`00000000 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0x272
ffff9e80`8fbfff40 fffff801`4168d6a0   : 00000039`1d169f21 ffffd486`12f838a0 00000000`00000001 00000000`00000040 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0xe2
ffff9e80`8fbfff70 fffff801`418175ca   : ffffe480`698aeec0 ffffd486`12f838a0 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa0
ffff9e80`8fbfffb0 fffff801`41817b97   : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00001f80`00000200 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
ffffe480`698aee40 fffff801`47045cce   : 00000000`0000000b ffffe480`698af060 00000000`00000000 fffff801`4701fda3 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
ffffe480`698aefd0 fffff801`4703d493   : 00000000`00000004 ffffd486`2e279cf0 ffffd486`173d11a0 00000000`00000004 : storport!RaidAdapterResetBus+0xee
ffffe480`698af130 fffff801`416cc394   : 00000000`00000002 00000000`00000001 ffffe480`698af2a9 ffffd486`00000002 : storport!RaidUnitPendingDpcRoutine+0x1ce03
ffffe480`698af1e0 fffff801`416ca984   : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff801`40b529c8 : nt!KiProces**piredTimerList+0x204
ffffe480`698af310 fffff801`4181990e   : 00000000`00000000 ffff9e80`8fbe4180 ffff9e80`8fbf0840 ffffd486`2f6c0080 : nt!KiRetireDpcList+0x714
ffffe480`698af5c0 00000000`00000000   : ffffe480`698b0000 ffffe480`698a9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


SYMBOL_NAME:storport!RaidAdapterResetBus+ee

MODULE_NAME: storport

IMAGE_NAME:storport.sys

IMAGE_VERSION:10.0.22000.675

STACK_COMMAND:.cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:ee

FAILURE_BUCKET_ID:0x133_DPC_storport!RaidAdapterResetBus

OSPLATFORM_TYPE:x64

OSNAME:Windows 10

FAILURE_ID_HASH:{cb87a960-bcb8-103e-455a-147d271692cc}

Followup:   MachineOwner


存储端口驱动storport.sys的故障，你是否安装了什么西数的官方驱动之类的东西？你这个系统下还挂了哪些盘？

Narumi 发表于 2023-9-14 17:19

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的

可以的话，提供更多的dmp文件，如果都是同一个诱因的话就好确认问题了

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:23

Narumi 发表于 2023-9-14 17:16
存储端口驱动storport.sys的故障，你是否安装了什么西数的官方驱动之类的东西？你这个系统下还挂了哪 ...

系统用的固态1T的西数 850X 做C盘其它盘是西数蓝盘WD40EZAZ-00SF3B0

Narumi 发表于 2023-9-14 17:24

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:23
系统用的固态1T的西数 850X 做C盘其它盘是西数蓝盘WD40EZAZ-00SF3B0

你的这个老机械是用的原生的sata接口，还是从pcie转sata的阵列卡中链接的？
还是你这台机子有做raid？

多发几个dmp打包我一起看看

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:28

Narumi 发表于 2023-9-14 17:24
你的这个老机械是用的原生的sata接口，还是从pcie转sata的阵列卡中链接的？
还是你这台机子有做raid？



[流泪]这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的

Narumi 发表于 2023-9-14 17:31

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:28
这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的

那应该不是了，目测可能跟存储驱动有关系，但错误日志样本量太小，需要进一步分析
发别的错误日志dmp文件之前用Crystaldiskinfo看看自己硬盘的smart信息有没有报错吧。

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:33

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:28
这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的

原生的sata接口   京东卖家说的原生的sata接口
、

VocAl丶 发表于 2023-9-14 17:38

我的电脑刚开始也是DPC蓝屏，后来变成死机，也不算死机，就是动作会变的巨慢，声音还是正常的，只能强制关机，习惯了，几天来这么一次

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:40

VocAl丶 发表于 2023-9-14 17:38
我的电脑刚开始也是DPC蓝屏，后来变成死机，也不算死机，就是动作会变的巨慢，声音还是正常的，只能强制关 ...

貌似我跟你一样

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:43

Narumi 发表于 2023-9-14 17:31
那应该不是了，目测可能跟存储驱动有关系，但错误日志样本量太小，需要进一步分析
发别的错误日志dmp文件 ...

商家说上门换硬盘和内存条你觉得呢

Narumi 发表于 2023-9-14 17:44

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:43
商家说上门换硬盘和内存条你觉得呢

我觉得有可能是系统层级的问题，不像是硬件故障。
给我更多minidump下的dmp文件才好下结论

不过回到我最早的一句话，我建议Zen4用户win10尽早升级到22H2。

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:46

Narumi 发表于 2023-9-14 17:44
我觉得有可能是系统层级的问题，不像是硬件故障。
给我更多minidump下的dmp文件才好下结论



我是W11系统

Narumi 发表于 2023-9-14 17:48

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:46
我是W11系统

也一样，windows11 21H2本来就是最早的一个发行版，距离停止支持只有一个月了。
另外如果是win11的话，正好和SN850X在windows11上的nvme驱动故障不谋而合。

Ray.D 发表于 2023-9-14 18:12

先软后硬咯，全默认BIOS，全新安装官方系统，如果还这样，排查硬件问题。。

猪头小队长 发表于 2023-9-14 19:59

为什么配置不发电源？电源是啥
看蓝屏貌似也是电源问题

panlian8088 发表于 2023-9-15 09:04

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的

只挂一个硬盘，只插一条内存试试，排查一下硬件

山东001 发表于 2023-9-15 09:10

如有超频先把BIOS恢复默认，故障依旧的话最小系统启动，单硬盘单内存（可换插槽试）

jimmystar 发表于 2023-9-15 09:13

有没有装奥创？官网上下载个卸载工具，卸载了试试

我昨天也在搞这个。。。

VocAl丶 发表于 2023-9-15 09:14

cheppppp 发表于 2023-9-14 17:40
貌似我跟你一样

我自己排查过很长一段时间，除了CPU和主板都换过
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