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[软件] 最近电脑经常死机有大神帮忙看一下吗

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发表于 2023-9-14 16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
Windows 11 专业版 64位(Version 21H2 / DirectX 12)

  处理器                       AMD Ryzen 9 7950X 16-Core
  主板                         华硕 TUF GAMING X670E-PLUS WIFI(AMD PCI 标准主机 CPU 桥)
  显卡                         NVIDIA GeForce RTX 4090 ( 23028 MB / ** )
  内存                         64 GB ( 海盗船 DDR5 5600MHz 32GB x 2 )
  主硬盘                       西数 WD_BLACK SN850X 1000GB (1 TB / 固态硬盘)
  显示器                       冠捷 AOC2701 27B1 ( 27 英寸  )
  声卡                         瑞昱  @ AMD High Definition Audio 控制器
  网卡                         瑞昱 Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller / 华硕

--------[ 主板 ]----------------------------------------------------------------------------------

  主板型号                     华硕 TUF GAMING X670E-PLUS WIFI
  芯片组                       AMD PCI 标准主机 CPU 桥
  序列号                       220909795504141
  主板版本                     Rev 1.xx
  BIOS                         安迈  Inc. 1654  /  BIOS程序发布日期: 08/25/2023
  BIOS的大小                   16384 KB

  板载设备                     视频设备 (启用)
ca7adcd1a4373ce7a5013a8ba3ba3dd.png
发表于 2023-9-14 16:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 Narumi 于 2023-9-14 16:57 编辑

提供一下你C盘或系统盘下windows/minidump里对应时间的文件。
找个什么网盘之类的上传一下,或者你自己下一个windbg挂个梯跑一遍debug
至少给三个时间点以上的。另外Zen4装win10建议还是22H1 22H2
发表于 2023-9-14 16:54 来自手机 | 显示全部楼层
pbo curve开太高了记得调低
我的两个amd平台上手都可以curve -30的 折腾两下就只能-20了
发表于 2023-9-14 16:57 | 显示全部楼层
故障贴,有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。
发表于 2023-9-14 16:59 来自手机 | 显示全部楼层
草,看到这个帖子,我的7950x也蓝了,故障代码一样
发表于 2023-9-14 17:00 | 显示全部楼层
如果是超频了的,记得恢复默认。如果默认都蓝屏,可以考虑先换个新系统试试
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:01 | 显示全部楼层
某人的马甲 发表于 2023-9-14 16:57
故障贴,有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。 ...

哦 ,全部回复了默认 没有超频
发表于 2023-9-14 17:01 | 显示全部楼层
某人的马甲 发表于 2023-9-14 16:57
故障贴,有超频相关的请恢复默认再试

那么大的加红加大版规怎么就看不到呢。。 ...

他也妹超频啊,你要是说watchdogtimeout那超频锅或者稳定性锅没得跑,这是DPC watchdog timeout啊。
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:09 | 显示全部楼层
Narumi 发表于 2023-9-14 16:53
提供一下你C盘或系统盘下windows/minidump里对应时间的文件。
找个什么网盘之类的上传一下,或者你自己下一 ...

https://pan.baidu.com/s/19Vk9PuDma2wDWhfxCp1wAQ     1300
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:09 | 显示全部楼层
黑白音符 发表于 2023-9-14 16:59
草,看到这个帖子,我的7950x也蓝了,故障代码一样

造孽
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:10 | 显示全部楼层
panlian8088 发表于 2023-9-14 17:00
如果是超频了的,记得恢复默认。如果默认都蓝屏,可以考虑先换个新系统试试 ...

系统换过了 一样的
发表于 2023-9-14 17:16 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
        component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: fffff80142105330, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
        additional information regarding this single DPC timeout

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: TickPeriods                                   ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1499

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 14397

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 10

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 26

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 390

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 58932

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 93

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x133

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x133_DPC_storport!RaidAdapterResetBus

    Key  : Failure.Hash
    Value: {cb87a960-bcb8-103e-455a-147d271692cc}


BUGCHECK_CODE:  133

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 501

BUGCHECK_P3: 500

BUGCHECK_P4: fffff80142105330

FILE_IN_CAB:  091423-15343-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

DPC_TIMEOUT_TYPE:  SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:  
ffff9e80`8fbff9e8 fffff801`416db69e     : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx
ffff9e80`8fbff9f0 fffff801`416db121     : 00006454`62cc8dc6 ffff9e80`00000500 00000000`00000297 fffff801`41798325 : nt!KeAccumulateTicks+0x39e
ffff9e80`8fbffa60 fffff801`416d8156     : 00000000`0017f46d 00000000`000e4735 00000039`1cd7b963 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0x61
ffff9e80`8fbffac0 fffff801`416d9462     : ffffe480`698aee40 00000000`00000000 fffff801`4202b568 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x686
ffff9e80`8fbffeb0 fffff801`416d6d92     : ffffe480`698aee40 ffffd486`12f83950 ffffd486`00000000 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0x272
ffff9e80`8fbfff40 fffff801`4168d6a0     : 00000039`1d169f21 ffffd486`12f838a0 00000000`00000001 00000000`00000040 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0xe2
ffff9e80`8fbfff70 fffff801`418175ca     : ffffe480`698aeec0 ffffd486`12f838a0 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa0
ffff9e80`8fbfffb0 fffff801`41817b97     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00001f80`00000200 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
ffffe480`698aee40 fffff801`47045cce     : 00000000`0000000b ffffe480`698af060 00000000`00000000 fffff801`4701fda3 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
ffffe480`698aefd0 fffff801`4703d493     : 00000000`00000004 ffffd486`2e279cf0 ffffd486`173d11a0 00000000`00000004 : storport!RaidAdapterResetBus+0xee
ffffe480`698af130 fffff801`416cc394     : 00000000`00000002 00000000`00000001 ffffe480`698af2a9 ffffd486`00000002 : storport!RaidUnitPendingDpcRoutine+0x1ce03
ffffe480`698af1e0 fffff801`416ca984     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff801`40b529c8 : nt!KiProces**piredTimerList+0x204
ffffe480`698af310 fffff801`4181990e     : 00000000`00000000 ffff9e80`8fbe4180 ffff9e80`8fbf0840 ffffd486`2f6c0080 : nt!KiRetireDpcList+0x714
ffffe480`698af5c0 00000000`00000000     : ffffe480`698b0000 ffffe480`698a9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


SYMBOL_NAME:  storport!RaidAdapterResetBus+ee

MODULE_NAME: storport

IMAGE_NAME:  storport.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.22000.675

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  ee

FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_DPC_storport!RaidAdapterResetBus

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {cb87a960-bcb8-103e-455a-147d271692cc}

Followup:     MachineOwner



存储端口驱动storport.sys的故障,你是否安装了什么西数的官方驱动之类的东西?你这个系统下还挂了哪些盘?
发表于 2023-9-14 17:19 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的


可以的话,提供更多的dmp文件,如果都是同一个诱因的话就好确认问题了
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:23 | 显示全部楼层
Narumi 发表于 2023-9-14 17:16
存储端口驱动storport.sys的故障,你是否安装了什么西数的官方驱动之类的东西?你这个系统下还挂了哪 ...

系统用的固态1T的西数 850X 做C盘  其它盘是西数蓝盘WD40EZAZ-00SF3B0
发表于 2023-9-14 17:24 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:23
系统用的固态1T的西数 850X 做C盘  其它盘是西数蓝盘WD40EZAZ-00SF3B0

你的这个老机械是用的原生的sata接口,还是从pcie转sata的阵列卡中链接的?
还是你这台机子有做raid?

多发几个dmp打包我一起看看
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:28 | 显示全部楼层
Narumi 发表于 2023-9-14 17:24
你的这个老机械是用的原生的sata接口,还是从pcie转sata的阵列卡中链接的?
还是你这台机子有做raid?

这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的
发表于 2023-9-14 17:31 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:28
这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的

那应该不是了,目测可能跟存储驱动有关系,但错误日志样本量太小,需要进一步分析
发别的错误日志dmp文件之前用Crystaldiskinfo看看自己硬盘的smart信息有没有报错吧。
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:33 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:28
这个不清楚 是网络上面配的 直接发货到家的

原生的sata接口   京东卖家说的原生的sata接口

发表于 2023-9-14 17:38 | 显示全部楼层
我的电脑刚开始也是DPC蓝屏,后来变成死机,也不算死机,就是动作会变的巨慢,声音还是正常的,只能强制关机,习惯了,几天来这么一次
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:40 | 显示全部楼层
VocAl丶 发表于 2023-9-14 17:38
我的电脑刚开始也是DPC蓝屏,后来变成死机,也不算死机,就是动作会变的巨慢,声音还是正常的,只能强制关 ...

貌似我跟你一样
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:43 | 显示全部楼层
Narumi 发表于 2023-9-14 17:31
那应该不是了,目测可能跟存储驱动有关系,但错误日志样本量太小,需要进一步分析
发别的错误日志dmp文件 ...

商家说上门换硬盘和内存条  你觉得呢
发表于 2023-9-14 17:44 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:43
商家说上门换硬盘和内存条  你觉得呢

我觉得有可能是系统层级的问题,不像是硬件故障。
给我更多minidump下的dmp文件才好下结论

不过回到我最早的一句话,我建议Zen4用户win10尽早升级到22H2。
 楼主| 发表于 2023-9-14 17:46 | 显示全部楼层
Narumi 发表于 2023-9-14 17:44
我觉得有可能是系统层级的问题,不像是硬件故障。
给我更多minidump下的dmp文件才好下结论

我是W11系统
发表于 2023-9-14 17:48 | 显示全部楼层

也一样,windows11 21H2本来就是最早的一个发行版,距离停止支持只有一个月了。
另外如果是win11的话,正好和SN850X在windows11上的nvme驱动故障不谋而合。
发表于 2023-9-14 18:12 | 显示全部楼层
先软后硬咯,全默认BIOS,全新安装官方系统,如果还这样,排查硬件问题。。
发表于 2023-9-14 19:59 | 显示全部楼层
为什么配置不发电源?电源是啥
看蓝屏貌似也是电源问题
发表于 2023-9-15 09:04 | 显示全部楼层
cheppppp 发表于 2023-9-14 17:10
系统换过了 一样的

只挂一个硬盘,只插一条内存试试,排查一下硬件
发表于 2023-9-15 09:10 | 显示全部楼层
如有超频先把BIOS恢复默认,故障依旧的话最小系统启动,单硬盘单内存(可换插槽试)
发表于 2023-9-15 09:13 | 显示全部楼层
有没有装奥创?官网上下载个卸载工具,卸载了试试

我昨天也在搞这个。。。
发表于 2023-9-15 09:14 | 显示全部楼层

我自己排查过很长一段时间,除了CPU和主板都换过
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