ek官网买的有在国内售后的途径吗
之前黑五在官网买的冷头，昨天上机的时候固定柱拧断了…已经给ek发邮件了，但是正好碰上圣诞节休假，有办法找国内代理或者经销商去售后吗？ 国内代理不管国外的售后。。 要寄回ek enjoywoo 发表于 2023-12-24 13:30要寄回ek
寄回欧洲吗…. 什么样的柱子，很多东西很容易替换掉。 官网买的肯定要直接找官网
而且印象中EK国内的代理口XX罩前就洗手不干了 lee_jiunn 发表于 2023-12-24 15:03
什么样的柱子，很多东西很容易替换掉。
估计难，扣具的柱子是和冷头一体的
lecan 发表于 2023-12-24 14:41
寄回欧洲吗….
是的，申请rma 人为的不一定保修 enjoywoo 发表于 2023-12-24 17:17
人为的不一定保修
背板的螺丝有问题，一拧柱子就断了 正品Ek质量就这样，尝试过自己取出铜柱根部，以失败告终。 Violacé 发表于 2023-12-24 18:48
正品Ek质量就这样，尝试过自己取出铜柱根部，以失败告终。
真吓人，发生这种情况后除了rma有办法补救吗？金属胶粘一下？ enjoywoo 发表于 2023-12-24 17:17
是的，申请rma
话说可以找国内代理买备件吗，我看应该换个柱子就行，官网都有这玩意卖的 买新的吧，这种易损设备还是买国内有售后保障的好 直接给老外发邮件，这两天放假可能慢一点，服务贼好，直接dhl给你寄配件。我的冷头亚克力有裂纹了，直接给我寄了个亚克力头，4，5天就到了。 这个固定柱我好像有备用件 EK冷头的这种固定柱好像确实蛮容易断的，所以最好用EK的那个扭力螺丝刀，相比安全一些
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