ryan9247 发表于 2023-12-24 21:40

LG CX48 OLED还差三个月出保,准备申请售后换屏

本帖最后由 ryan9247 于 2023-12-25 12:11 编辑

快三年了,用的不算多,看了下才4428小时,因为平时有长时间不用就关掉的习惯,之前看到论坛有人发帖说屏幕边缘暗点的事,在十月份看了下自己的CX也有暗点了,但是没着急换,因为平时根本不会注意边缘,甚至激进点如果不是看到那个XD发的贴,也许我都不知道CX屏幕会有这个问题,今天想起来还差三个月保修过期,就微信上申请了,明天师傅过来看,我想问问之前换过的XD,换屏流程是师傅先来看然后回去订货吗?就是需要来两次吗?周期要多久?我问了客服说换的屏幕并不是全新,只是符合LG出厂规定,那会不会换的屏幕品质还不如原来的?谢谢

今天师傅上门来看了,拍了照,说元旦后申请换屏

xu089757 发表于 2023-12-24 21:43

前一阵两台cx都换了屏,确实需要来回两次。
师傅会先来看情况拍照申请,通过之后等订的屏幕道理再上面来换,间隔大概一周吧。
目前换到的屏幕效果都挺好

ryan9247 发表于 2023-12-24 21:57

xu089757 发表于 2023-12-24 21:43
前一阵两台cx都换了屏,确实需要来回两次。
师傅会先来看情况拍照申请,通过之后等订的屏幕道理再上面来换 ...

感谢回复解答,检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景?

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:01

我是C1 也有几个点 问一下 像我这种进过工程模式 改过C1为G1的 能保修吗 几个点给保修?谢谢

solder 发表于 2023-12-24 22:02

ryan9247 发表于 2023-12-24 21:57
感谢回复解答,检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景?

在用65c2。保修期都是三年吗?前阵子天天玩6,7个小时,最近俩月基本没开机

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:06

solder 发表于 2023-12-24 22:02
在用65c2。保修期都是三年吗?前阵子天天玩6,7个小时,最近俩月基本没开机 ...

整机好像是一年,只有屏幕是三年,你等三年快到期的时候检查下再申请

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:07

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:01
我是C1 也有几个点 问一下 像我这种进过工程模式 改过C1为G1的 能保修吗 几个点给保修?谢谢 ...

上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点,保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:08

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:07
上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点,保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行 ...

感谢十五个点?我这才4个点 和一个大黑点

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:08

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:08
感谢十五个点?我这才4个点 和一个大黑点

大黑点你看下有几个像素点,超过十五个也算

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:09

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:08
大黑点你看下有几个像素点,超过十五个也算

那个大黑点估计也就算两个,都是在屏幕四周

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:13

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:09
那个大黑点估计也就算两个,都是在屏幕四周

用了多久?快三年的话就申请吧

wzy1208apk 发表于 2023-12-24 22:13

嗨,巧了,我的48c1我也刚刚发现屏幕最边缘出有暗点,孩他妈是两个,但是这种情况给换吗?我在JD买的,我看保修只有一年啊

wzy1208apk 发表于 2023-12-24 22:15

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:08
大黑点你看下有几个像素点,超过十五个也算

要超过15个才行吗?我的我看了下才两个

施主装B了 发表于 2023-12-24 22:16

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:13
用了多久?快三年的话就申请吧

到明年6月份 正好三年 我估计我这个不够换屏条件吧?我明天打电话去咨询一下LG

dhjggang17 发表于 2023-12-24 22:38

48c1 2年2000小时坏点刚换完屏,工程模式g1没改,照常保修

xu089757 发表于 2023-12-24 22:40

ryan9247 发表于 2023-12-24 21:57
感谢回复解答,检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景?

是的,不过我检查的时候是师傅直接切白色背景操作的,我就看着他各种拍照了

xu089757 发表于 2023-12-24 22:41

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:07
上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点,保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行 ...

我的cx啥都没改,直接保修的

ryan9247 发表于 2023-12-24 23:53

xu089757 发表于 2023-12-24 22:41
我的cx啥都没改,直接保修的

我还是改回来,省得麻烦,这屏幕估计也就换这一次,再用个两三年也差不多了

amazinghit 发表于 2023-12-25 00:21

不买延长保修的话,是不是只有一年保修?

IEzioI 发表于 2023-12-25 00:31

我9月的时候g3坏了换了一次屏,订屏等了一个月,流程的确是上门检查问题后,回去订购屏幕,再次上门换屏完成保修。

你的c系屏幕订货周期可能快一些,两周内应该就能到货。

屏幕实际上是工厂全新的,和商品机是同一批屏幕,不过你换的应该是C2以后的WBE系列屏幕,不是之前WBC的。

屏幕这玩意的确有体质,我电视的出厂屏是完美屏,色温问题,坏点问题统统没有,新换的屏都中枪了[偷笑]

比较正规的LG售后会给你开两张单子,一张问题检测确认单,一张售后结束后的客户确认单,我这里纯外包售后不过也给我开了张结束确认单,有需要可以要一下

最后检测屏幕除了纯白纯黑看色温均匀和坏点亮点,其他颜色的纯色图也最好测测,受限于woled的像素构成,一个像素由wbgr四个亮点构成,点亮不同颜色的时候像素会调用不同的亮点来表现颜色,有可能wbgr中的某一个偏光片坏了,就可能出现坏点的现象,我这新屏幕就有这问题。。。[生病]


有需求可以再做做校色,新换的屏读取的是老屏幕的出厂校色数据,影响色准啥的。

CM2007 发表于 2023-12-25 01:10

我的CX在今年3月因为烧屏,成功换全新屏。
先在微信申请,会安排附近的售后点人员联系我,我把屏幕拍了照、视频,发给工作人员,并没有上门查看,大概2、3天通知审核通过换屏,大概7天左右师傅上门更换。

烦着呢 发表于 2023-12-25 01:30

LG上门换屏今年过年前享受过一次 也没看面板 不知道是不是换了WBE

wzy1208apk 发表于 2023-12-25 11:31

我的48c1确实也发现了4 5个坏点,我也申请了,用了2年,才开机1100多小时,今天下午师傅过来看看,看能不能达到换屏标准

ryan9247 发表于 2023-12-25 12:00

wzy1208apk 发表于 2023-12-25 11:31
我的48c1确实也发现了4 5个坏点,我也申请了,用了2年,才开机1100多小时,今天下午师傅过来看看,看能不能 ...

四五个感觉没必要,再用用等三年出保再换好了

lyjspeed 发表于 2023-12-25 12:30

本帖最后由 lyjspeed 于 2023-12-25 12:34 编辑

我的也是明年1月就过保了,屏幕四周边缘有几个黑点,最离谱的是上面最中间有个黑洞,起码有8、9个像素点....微信小程序上报修后,客服来电话+微信,发了黑点照片确认后,售后就申请订货,然后上门更换面板...




ryan9247 发表于 2023-12-25 12:33

lyjspeed 发表于 2023-12-25 12:30
我的也是明年1月就过保了,屏幕四周边缘有几个黑点,最离谱的是上面最中间有个黑洞,起码有8、9个像素点... ...

我的今天师傅才上门,说要元旦后才申请了,你新换的屏感觉如何

lyjspeed 发表于 2023-12-25 12:35

ryan9247 发表于 2023-12-25 12:33
我的今天师傅才上门,说要元旦后才申请了,你新换的屏感觉如何

换的屏幕是完美屏,估计能再坚持个2、3年.....[流汗]

Pioneer丶 发表于 2023-12-25 12:37

想起来我的C2也是用的时候开 不用的时候关估计才用了几百个小时吧。

ryan9247 发表于 2023-12-25 12:40

lyjspeed 发表于 2023-12-25 12:35
换的屏幕是完美屏,估计能再坚持个2、3年.....

嗯合起来用个6年也可以了

qiujiawei 发表于 2023-12-25 13:46

55A80J用了两年边缘出现了大概10几个坏点,加上5-6颗大黑点,上个月刚走售后换屏回来,售后表示换的屏幕自动延长了1年的保修,大法还是挺良心,就是不知道出保以后再出现这么多点该咋办。
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