LG CX48 OLED还差三个月出保，准备申请售后换屏

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 21:40

本帖最后由 ryan9247 于 2023-12-25 12:11 编辑

快三年了，用的不算多，看了下才4428小时，因为平时有长时间不用就关掉的习惯，之前看到论坛有人发帖说屏幕边缘暗点的事，在十月份看了下自己的CX也有暗点了，但是没着急换，因为平时根本不会注意边缘，甚至激进点如果不是看到那个XD发的贴，也许我都不知道CX屏幕会有这个问题，今天想起来还差三个月保修过期，就微信上申请了，明天师傅过来看，我想问问之前换过的XD，换屏流程是师傅先来看然后回去订货吗？就是需要来两次吗？周期要多久？我问了客服说换的屏幕并不是全新，只是符合LG出厂规定，那会不会换的屏幕品质还不如原来的？谢谢

今天师傅上门来看了，拍了照，说元旦后申请换屏

xu089757 · 发表于 2023-12-24 21:43

前一阵两台cx都换了屏，确实需要来回两次。
师傅会先来看情况拍照申请，通过之后等订的屏幕道理再上面来换，间隔大概一周吧。
目前换到的屏幕效果都挺好

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 21:57

xu089757 发表于 2023-12-24 21:43
前一阵两台cx都换了屏，确实需要来回两次。
师傅会先来看情况拍照申请，通过之后等订的屏幕道理再上面来换 ...

感谢回复解答，检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景？

施主装B了 · 发表于 2023-12-24 22:01

我是C1 也有几个点问一下像我这种进过工程模式改过C1为G1的能保修吗几个点给保修？谢谢

solder · 发表于 2023-12-24 22:02

ryan9247 发表于 2023-12-24 21:57
感谢回复解答，检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景？

在用65c2。保修期都是三年吗？前阵子天天玩6，7个小时，最近俩月基本没开机

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 22:06

solder 发表于 2023-12-24 22:02
在用65c2。保修期都是三年吗？前阵子天天玩6，7个小时，最近俩月基本没开机 ...

整机好像是一年，只有屏幕是三年，你等三年快到期的时候检查下再申请

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 22:07

施主装B了发表于 2023-12-24 22:01
我是C1 也有几个点问一下像我这种进过工程模式改过C1为G1的能保修吗几个点给保修？谢谢 ...

上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点，保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行

施主装B了 · 发表于 2023-12-24 22:08

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:07
上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点，保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行 ...

感谢十五个点？我这才4个点和一个大黑点

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 22:08

施主装B了发表于 2023-12-24 22:08
感谢十五个点？我这才4个点和一个大黑点

大黑点你看下有几个像素点，超过十五个也算

施主装B了 · 发表于 2023-12-24 22:09

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:08
大黑点你看下有几个像素点，超过十五个也算

那个大黑点估计也就算两个，都是在屏幕四周

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 22:13

施主装B了发表于 2023-12-24 22:09
那个大黑点估计也就算两个，都是在屏幕四周

用了多久？快三年的话就申请吧

wzy1208apk · 发表于 2023-12-24 22:13

嗨，巧了，我的48c1我也刚刚发现屏幕最边缘出有暗点，孩他妈是两个，但是这种情况给换吗？我在JD买的，我看保修只有一年啊

wzy1208apk · 发表于 2023-12-24 22:15

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:08
大黑点你看下有几个像素点，超过十五个也算

要超过15个才行吗？我的我看了下才两个

施主装B了 · 发表于 2023-12-24 22:16

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:13
用了多久？快三年的话就申请吧

到明年6月份正好三年我估计我这个不够换屏条件吧？我明天打电话去咨询一下LG

dhjggang17 · 发表于 2023-12-24 22:38

48c1 2年2000小时坏点刚换完屏，工程模式g1没改，照常保修

xu089757 · 发表于 2023-12-24 22:40

ryan9247 发表于 2023-12-24 21:57
感谢回复解答，检查屏幕的时候是不是最好切换白色背景？

是的，不过我检查的时候是师傅直接切白色背景操作的，我就看着他各种拍照了

xu089757 · 发表于 2023-12-24 22:41

ryan9247 发表于 2023-12-24 22:07
上次看论坛有人发帖说师傅的解释是需要15个点，保修之前必须先在工厂模式里把型号和地区改回来才行 ...

我的cx啥都没改，直接保修的

ryan9247 · 发表于 2023-12-24 23:53

xu089757 发表于 2023-12-24 22:41
我的cx啥都没改，直接保修的

我还是改回来，省得麻烦，这屏幕估计也就换这一次，再用个两三年也差不多了

amazinghit · 发表于 2023-12-25 00:21

不买延长保修的话，是不是只有一年保修？

IEzioI · 发表于 2023-12-25 00:31

我9月的时候g3坏了换了一次屏，订屏等了一个月，流程的确是上门检查问题后，回去订购屏幕，再次上门换屏完成保修。

你的c系屏幕订货周期可能快一些，两周内应该就能到货。

屏幕实际上是工厂全新的，和商品机是同一批屏幕，不过你换的应该是C2以后的WBE系列屏幕，不是之前WBC的。

屏幕这玩意的确有体质，我电视的出厂屏是完美屏，色温问题，坏点问题统统没有，新换的屏都中枪了

比较正规的LG售后会给你开两张单子，一张问题检测确认单，一张售后结束后的客户确认单，我这里纯外包售后不过也给我开了张结束确认单，有需要可以要一下

最后检测屏幕除了纯白纯黑看色温均匀和坏点亮点，其他颜色的纯色图也最好测测，受限于woled的像素构成，一个像素由wbgr四个亮点构成，点亮不同颜色的时候像素会调用不同的亮点来表现颜色，有可能wbgr中的某一个偏光片坏了，就可能出现坏点的现象，我这新屏幕就有这问题。。。

有需求可以再做做校色，新换的屏读取的是老屏幕的出厂校色数据，影响色准啥的。

CM2007 · 发表于 2023-12-25 01:10

我的CX在今年3月因为烧屏，成功换全新屏。
先在微信申请，会安排附近的售后点人员联系我，我把屏幕拍了照、视频，发给工作人员，并没有上门查看，大概2、3天通知审核通过换屏，大概7天左右师傅上门更换。

烦着呢 · 发表于 2023-12-25 01:30

LG上门换屏今年过年前享受过一次也没看面板不知道是不是换了WBE

wzy1208apk · 发表于 2023-12-25 11:31

我的48c1确实也发现了4 5个坏点，我也申请了，用了2年，才开机1100多小时，今天下午师傅过来看看，看能不能达到换屏标准

ryan9247 · 发表于 2023-12-25 12:00

wzy1208apk 发表于 2023-12-25 11:31
我的48c1确实也发现了4 5个坏点，我也申请了，用了2年，才开机1100多小时，今天下午师傅过来看看，看能不能 ...

四五个感觉没必要，再用用等三年出保再换好了

lyjspeed · 发表于 2023-12-25 12:30

本帖最后由 lyjspeed 于 2023-12-25 12:34 编辑

我的也是明年1月就过保了，屏幕四周边缘有几个黑点，最离谱的是上面最中间有个黑洞，起码有8、9个像素点....微信小程序上报修后，客服来电话+微信，发了黑点照片确认后，售后就申请订货，然后上门更换面板...
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