Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:01

Win11,键盘不能用是什么情况?

普通 的USB键盘,电脑开机,能按del键进入BIOS,在BIOS里,键盘操作一切正常,到Windows用户登录界面,也能正常输入密码进系统,但是一到桌面,键盘就完全卡死,所有的按键失效,状态灯切换也没反应,这种情况,除了重装系统外,还有什么解决思路么?第一次碰到这种情况。

sun1a2b3c4d 发表于 2024-3-6 11:03

请问安全模式进系统能操作吗?

Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:07

sun1a2b3c4d 发表于 2024-3-6 11:03
请问安全模式进系统能操作吗?

安全模式里也无法操作键盘。[流泪]

山东001 发表于 2024-3-6 11:07

进系统后,换个USB接口,或者U盘启动进PE试试

Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:15

山东001 发表于 2024-3-6 11:07
进系统后,换个USB接口,或者U盘启动进PE试试

换过USB口,无效,U盘进PE,键盘使用一切正常。

山东001 发表于 2024-3-6 11:19

Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:15
换过USB口,无效,U盘进PE,键盘使用一切正常。

进win11,卸载USB驱动,再重装驱动试试,还不行的话貌似只能重装系统了

weskylixiaofeng 发表于 2024-3-6 11:20

换个键盘,还是不行的话那不就是系统问题?

vking_lw 发表于 2024-3-6 11:32

我的笔记本键盘用一段时间就失效,但没有规律,有可能一天都不失效,也可能一天失效几次,
但外接USB键盘就很正常, 如果失效后重启又正常

runliuv2 发表于 2024-3-6 11:39

有USB2.0 优先接USB2.0。
BIOS 里检查 xHCI Hand Off ,如果是关的,尝试打开。如果是开的,尝试关闭。

lmwa 发表于 2024-3-6 11:46

键盘插别的电脑正常吗?[傻笑]

gbawrc 发表于 2024-3-6 11:56

Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:58

gbawrc 发表于 2024-3-6 11:56
明显是USB3.0驱动问题

就键盘有问题,鼠标、打印机什么的外设一切正常

gaoyi124 发表于 2024-3-6 13:36

看你电脑后台都有啥,进系统输入密码正常,看你后台装了些什么吧

nichfung 发表于 2024-3-6 15:30

设备管理,找到键盘,删掉重新添加看看
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