Win11，键盘不能用是什么情况？

Andy_xm

普通 的USB键盘，电脑开机，能按del键进入BIOS，在BIOS里，键盘操作一切正常，到Windows用户登录界面，也能正常输入密码进系统，但是一到桌面，键盘就完全卡死，所有的按键失效，状态灯切换也没反应，这种情况，除了重装系统外，还有什么解决思路么？第一次碰到这种情况。

sun1a2b3c4d

请问安全模式进系统能操作吗？

Andy_xm

sun1a2b3c4d 发表于 2024-3-6 11:03
请问安全模式进系统能操作吗？

安全模式里也无法操作键盘。

山东001

进系统后，换个USB接口，或者U盘启动进PE试试

Andy_xm

山东001 发表于 2024-3-6 11:07
进系统后，换个USB接口，或者U盘启动进PE试试

换过USB口，无效，U盘进PE，键盘使用一切正常。

山东001

Andy_xm 发表于 2024-3-6 11:15
换过USB口，无效，U盘进PE，键盘使用一切正常。

进win11，卸载USB驱动，再重装驱动试试，还不行的话貌似只能重装系统了

weskylixiaofeng

换个键盘，还是不行的话那不就是系统问题？

vking_lw

我的笔记本键盘用一段时间就失效，但没有规律，有可能一天都不失效，也可能一天失效几次，
但外接USB键盘就很正常， 如果失效后重启又正常

runliuv2

有USB2.0 优先接USB2.0。
BIOS 里检查 xHCI Hand Off ,如果是关的，尝试打开。  如果是开的，尝试关闭。

lmwa

键盘插别的电脑正常吗？

Andy_xm

gbawrc 发表于 2024-3-6 11:56
明显是USB3.0驱动问题

就键盘有问题，鼠标、打印机什么的外设一切正常

gaoyi124

看你电脑后台都有啥,进系统输入密码正常,看你后台装了些什么吧

nichfung

设备管理，找到键盘，删掉重新添加看看