戴尔显示器售后敷衍打算315--更新换官翻机检查没问题
本帖最后由 lingtin3 于 2024-4-10 20:57 编辑去年买了一台Dell 3223过年期间屏幕纯白下开始看见明显的竖状条纹，联系售后三天换各种方式让我自检，也拍了照片过去就是不承认有问题，目前315投诉，不知道还有没有更好的渠道，经过这次估计不会再碰Dell了。 本帖最后由 wangzhiqiang 于 2024-3-27 13:15 编辑
Dell的要想走售后就应该报有亮点，或者接口坏了之类的。
你看看你这台在黑色背景高亮度下有没有亮点吧[偷笑] 先315调解看不行就直接起诉 DELL中国刚换帅，这么快就立竿见影了吗[吃惊] 没用的，之前有坏点，一样不给换，12345介入调解，还是不行，就是硬气 伞兵一号卢本伟 发表于 2024-3-27 14:54
没用的，之前有坏点，一样不给换，12345介入调解，还是不行，就是硬气
让我想起了当年买翰士奇的28寸显示器，才刚爽了不到半个月显示器就不通电了，联系售后说修不好给我换一台，结果换了一台有坏点的，死活都不肯给我继续换一台，强迫症的我各种投诉都没用[困惑] 我不理解我当时买的DELL也是出现竖纹，现在新的不知道怎么样 DELL的售后也不行了吗？反正外星人还是可以的。 买戴尔一大部分原因是保修还可以。特别是u细列，不过现在看这牌子可以拉黑了。 我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的，有问题得把显示器搬到门店去[流汗]
哪里买的呢 竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。 甜橙飘飘 发表于 2024-3-27 19:34
竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。 ...
LED是稳定，但也不是不会坏。应该不是烧屏，液晶像是坏了或者有杂质一样。 260_ 发表于 2024-3-27 18:58
我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的，有问题得把显示器搬到门店去
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希望你买一台试试再说。。。 本帖最后由 260_ 于 2024-3-27 21:56 编辑
weskylixiaofeng 发表于 2024-3-27 20:58
希望你买一台试试再说。。。
我也是上周才知道的。反正给我的信息就是让我把显示器搬门店去。。。不管上门
260_ 发表于 2024-3-27 21:53
自己售后试试不就知道了，还听说[困惑]我27寸38寸的外星人都是上门售后的 本帖最后由 260_ 于 2024-3-27 22:15 编辑
weskylixiaofeng 发表于 2024-3-27 21:55
自己售后试试不就知道了，还听说我27寸38寸的外星人都是上门售后的
我试了啊，不上门啊。我啥时候说我听说了。。。我原话是“我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的”我啥时候说我听说了。。。
位置北京[流汗]
当然了，也可能只是我这块的不上门吧。。。 315也只是协调，如果DELL不认为这是质量问题，那也没用 dukeyli 发表于 2024-3-27 18:23
DELL的售后也不行了吗？反正外星人还是可以的。
售后都快裁完了 让它不开机很难吗？ dell都快撤出中国了，大家也都回避这个品牌。 戴尔不是跑路了吗？ 甜橙飘飘 发表于 2024-3-27 19:34
竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。 ...
背光灯条出现问题了吧，我之前四周暗边是灯条坏了，最后给换了 戴尔拉了 huangyu00007 发表于 2024-3-29 10:01
戴尔不是跑路了吗？
对呀 不是传说退出中国吗？ dell都快撤出中国了吧~~~~
当年2312HM，快过保的时候阴阳屏了，一边正常，一边泛红，申请售后，快递送良品上门，测试完没问题后，快递收走坏品，没有所谓的工程师上门~~~
后来的XPS本本，散热风扇有问题，有工程师上门服务~~~
不过后面就没用过戴尔的东东了~~~ Bento 发表于 2024-3-29 10:03
背光灯条出现问题了吧，我之前四周暗边是灯条坏了，最后给换了
是真的烧屏，条条框框的印子，从某些角度和背景能看出烧屏的具体内容 最后售后更新换官翻机检查没问题，时间差不多一个月吧。沟通比较麻烦。 lingtin3 发表于 2024-4-10 20:57
最后售后更新换官翻机检查没问题，时间差不多一个月吧。沟通比较麻烦。
是彩盒还是牛皮包装，如何厮的，我最近也是同样情况 lu8751 发表于 2024-6-19 19:06
是彩盒还是牛皮包装，如何厮的，我最近也是同样情况
你原来的包装盒还在吗？
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