戴尔显示器售后敷衍打算315--更新换官翻机检查没问题

lingtin3 · 发表于 2024-3-27 12:52

本帖最后由 lingtin3 于 2024-4-10 20:57 编辑

去年买了一台Dell 3223过年期间屏幕纯白下开始看见明显的竖状条纹，联系售后三天换各种方式让我自检，也拍了照片过去就是不承认有问题，目前315投诉，不知道还有没有更好的渠道，经过这次估计不会再碰Dell了。

wangzhiqiang · 发表于 2024-3-27 13:14

本帖最后由 wangzhiqiang 于 2024-3-27 13:15 编辑

Dell的要想走售后就应该报有亮点，或者接口坏了之类的。
你看看你这台在黑色背景高亮度下有没有亮点吧

nodlinxinyang · 发表于 2024-3-27 14:26

先315调解看不行就直接起诉

stemina · 发表于 2024-3-27 14:48

DELL中国刚换帅，这么快就立竿见影了吗

伞兵一号卢本伟 · 发表于 2024-3-27 14:54

没用的，之前有坏点，一样不给换，12345介入调解，还是不行，就是硬气

destroypeter · 发表于 2024-3-27 16:00

伞兵一号卢本伟发表于 2024-3-27 14:54
没用的，之前有坏点，一样不给换，12345介入调解，还是不行，就是硬气

让我想起了当年买翰士奇的28寸显示器，才刚爽了不到半个月显示器就不通电了，联系售后说修不好给我换一台，结果换了一台有坏点的，死活都不肯给我继续换一台，强迫症的我各种投诉都没用

LUANLUAN · 发表于 2024-3-27 16:01

我不理解我当时买的DELL也是出现竖纹，现在新的不知道怎么样

dukeyli · 发表于 2024-3-27 18:23

DELL的售后也不行了吗？反正外星人还是可以的。

lingtin3 · 发表于 2024-3-27 18:48

买戴尔一大部分原因是保修还可以。特别是u细列，不过现在看这牌子可以拉黑了。

260_ · 发表于 2024-3-27 18:58

我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的，有问题得把显示器搬到门店去

fkpwolf · 发表于 2024-3-27 19:23

哪里买的呢

甜橙飘飘 · 发表于 2024-3-27 19:34

竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。

lingtin3 · 发表于 2024-3-27 20:36

甜橙飘飘发表于 2024-3-27 19:34
竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。 ...

LED是稳定，但也不是不会坏。应该不是烧屏，液晶像是坏了或者有杂质一样。

weskylixiaofeng · 发表于 2024-3-27 20:58

260_ 发表于 2024-3-27 18:58
我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的，有问题得把显示器搬到门店去

...

希望你买一台试试再说。。。

260_ · 发表于 2024-3-27 21:53

本帖最后由 260_ 于 2024-3-27 21:56 编辑

weskylixiaofeng 发表于 2024-3-27 20:58
希望你买一台试试再说。。。

我也是上周才知道的。反正给我的信息就是让我把显示器搬门店去。。。不管上门

weskylixiaofeng · 发表于 2024-3-27 21:55

260_ 发表于 2024-3-27 21:53

自己售后试试不就知道了，还听说

我27寸38寸的外星人都是上门售后的

260_ · 发表于 2024-3-27 21:57

本帖最后由 260_ 于 2024-3-27 22:15 编辑

weskylixiaofeng 发表于 2024-3-27 21:55
自己售后试试不就知道了，还听说我27寸38寸的外星人都是上门售后的

我试了啊，不上门啊。我啥时候说我听说了。。。我原话是“我也是上周才知道外星人显示器不上门服务的”我啥时候说我听说了。。。

位置北京

当然了，也可能只是我这块的不上门吧。。。

jimmystar · 发表于 2024-3-27 22:34

315也只是协调，如果DELL不认为这是质量问题，那也没用

乐乐的洋芋 · 发表于 2024-3-28 14:49

dukeyli 发表于 2024-3-27 18:23
DELL的售后也不行了吗？反正外星人还是可以的。

售后都快裁完了

siyurock · 发表于 2024-3-28 20:50

让它不开机很难吗？

gzpony · 发表于 2024-3-28 22:59

dell都快撤出中国了，大家也都回避这个品牌。

huangyu00007 · 发表于 2024-3-29 10:01

戴尔不是跑路了吗？

Bento · 发表于 2024-3-29 10:03

甜橙飘飘发表于 2024-3-27 19:34
竖状条纹，是不是长时间亮屏出现的烧屏？LED也会烧屏？会的，我那台AOC的LED就烧了，横竖条纹都有。 ...

背光灯条出现问题了吧，我之前四周暗边是灯条坏了，最后给换了

chatr · 发表于 2024-3-29 10:06

戴尔拉了

wun_008 · 发表于 2024-3-29 10:42

huangyu00007 发表于 2024-3-29 10:01
戴尔不是跑路了吗？

对呀不是传说退出中国吗？

大地飞鹰 · 发表于 2024-3-29 12:11

dell都快撤出中国了吧~~~~

当年2312HM，快过保的时候阴阳屏了，一边正常，一边泛红，申请售后，快递送良品上门，测试完没问题后，快递收走坏品，没有所谓的工程师上门~~~

后来的XPS本本，散热风扇有问题，有工程师上门服务~~~

不过后面就没用过戴尔的东东了~~~

甜橙飘飘 · 发表于 2024-3-29 20:23

Bento 发表于 2024-3-29 10:03
背光灯条出现问题了吧，我之前四周暗边是灯条坏了，最后给换了

是真的烧屏，条条框框的印子，从某些角度和背景能看出烧屏的具体内容

lingtin3 · 发表于 2024-4-10 20:57

最后售后更新换官翻机检查没问题，时间差不多一个月吧。沟通比较麻烦。

账号		自动登录	找回密码
密码			加入我们

[外设] 戴尔显示器售后敷衍打算315--更新换官翻机检查没问题