大福利！英特尔公布第13/14代酷睿台式机处理器延保5年细则：涉及24款盒装/散装产品
此前英特尔在2024年第二季度财报电话会议上宣布，将盒装第13/14代酷睿台式机处理器质保时间延长2年至最多5年。现在英特尔发布了最新的公告，分享了更多的细则信息，并做了一些修改。这次延保适用于全球范围内所有新购买和此前购买第13/14代酷睿台式机处理器的客户，如果用户选购以下型号之一，均可享受延保服务。与之前公布的盒装产品不同，这次还覆盖了散装产品，涉及的处理器共24款，包括：
英特尔表示，如果用户使用以上第13/14代酷睿台式机处理器遭遇不稳定问题，需要启动更换服务，可以按照以下流程操作：
对于购买盒装（Box）产品的用户 - 请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。
对于购买散装（Tray）产品的用户 - 请联系原购买处以获取进一步帮助。
搭载相关处理器的OEM/系统集成商产品 - 请联系系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。
此外，英特尔还在部分地区的公告中重申了之前媒体报道的通孔氧化问题，表示2022年底发现该情况后，已于2023年初已通过制造改进和筛选解决了该问题，并在2024年初已彻底移除了英特尔供应链中受影响的处理器。 应该和之前3年保修的时候一样，也需要购买凭证之类的东西吧 这算不算intel官方提供5年拒保？ 哈哈 这叫福利
有什么用 该坏还得坏 坏了换新后保修期又不会延长。只是保证你能用5年而已 要是坏了换新 你还需要花时间等 自己拆散热器换硅脂。这不是额外的成本精力么。
而且平时还要时时刻刻担心会不会突然坏掉缩肛 要是用做生产力或者游戏 弄到关键时刻来个闪退蓝屏 这后果英特尔可没给你补偿。 重新定义福利 公告说的好听，实际上售后给不给拒保还不是自己说了算
解释权全在自己手里。 [偷笑]某吹和果粉一样,能自适应.这点都是小事儿. 大福利？？？意思是这次终于不是环大陆了是吧[恶魔] 没有序列号说明受害批次
也就是所有批次都受影响
就算你RMA了, 换回来的也是受影响的
就是返品换返品而已
只是换给你的是Intel 认证的【现在还没出事】而已 去售后就跟你各种推脱，最后回复说 测试没问题原返是吧 这证明这个问题涉及了这些产品而且不可修复[无奈] 用不坏的CPU要成为历史了？ 为啥没有13600 ？ 也就是说大几千买14900K，5年后价值归0 表示2022年底发现该情况
只要不被大家发现就当无事发生
并在2024年初已彻底移除了英特尔供应链中受影响的处理器
不管你信不信我反正信了[狂笑] 反正没问题就继续用，出问题了就去保修换个卖掉。 我在京东国际自营买的给延保吗[晕倒] Angmar 发表于 2024-8-6 21:03
我在京东国际自营买的给延保吗
散片还是中文盒装？盒装可以去官网查询 toddler 发表于 2024-8-6 21:13
散片还是中文盒装？盒装可以去官网查询
散片，狗东给一年保[困惑]
其他途径不清楚，我购于jd intel旗舰店，盒装14900k，已经问过了变5年了
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