nekotheo 发表于 2024-12-24 09:50

咨询下御三家的售后服务政策情况

以前买东西都是在狗东自营,那时候有问题了一般都是直接换新+售后重置,所以价格高一些都算能接受。近期经历了一次狗东自营主板售后,表示体验极差,坛友有表示主板是交给厂家负责售后的,既然如此那么跟自行申请送修没什么区别了。

所以来咨询下御三家的售后服务政策情况。

疑问有:

1、华硕、微星、技嘉狗东自营的售后是否都是转给厂家的?(似乎就算是京东自营京东负责销售和售后也没用,我那个板子就是京东负责售后的,结果也是转发到厂家售后,甚至返修回来都是厂家绕过京东直接用顺丰寄送的)

2、御三家哪些品牌是无发票个人送修?(我记得技嘉公众号发过,它家主板是无发票个人送修,所以应该买闲鱼pdd货都可以)

miu9889 发表于 2024-12-24 09:54

我月初的两块板子都是京东发过来的,不过其中一块微星有厂家售后人员和我联系,另一块直接就换新了[偷笑]

archxm 发表于 2024-12-24 09:55

感觉都还可以

260_ 发表于 2024-12-24 09:56

华硕的售后政策是挺好的,但是否是转给厂家就不清楚了。主板我寄过去和他寄出来是两个地方。

微星北方的售后是寄到北京,我修过一次针脚,还是蛮快的(我在天津)我估计只是个售后维修点,不是返厂。

华硕和微星都是无发票在保修期内就可以修。

nekotheo 发表于 2024-12-24 10:01

miu9889 发表于 2024-12-24 09:54
我月初的两块板子都是京东发过来的,不过其中一块微星有厂家售后人员和我联系,另一块直接就换新了 ...

那说明京东自己的售后也不是固定的,唉这就纠结了。

nekotheo 发表于 2024-12-24 10:02

260_ 发表于 2024-12-24 09:56
华硕的售后政策是挺好的,但是否是转给厂家就不清楚了。主板我寄过去和他寄出来是两个地方。

微星北方的售 ...

谢谢,这么看御三家主板都是可以无发票自行送修了

260_ 发表于 2024-12-24 10:05

nekotheo 发表于 2024-12-24 10:02
谢谢,这么看御三家主板都是可以无发票自行送修了

华硕全系列产品,微星的主板我确定可以。

微星我只修过主板,华硕的电源,水冷,主板,显卡都返修过哈哈哈,主要也是用的多,样本多。

维他奶 发表于 2024-12-24 10:41

在PDD。抖音买的也可以让她开票的 电子普票,我都让他们开。不问就默认不开。这样以后维修、出二手都方便一些

destroypeter 发表于 2024-12-24 10:56

御三家都是不需要发票的,论售后品质毫无疑问华硕还是第一,技嘉的话有些地区需要找代理商代为寄修,然后收取你一点点类似于运费的费用

sinopapa 发表于 2024-12-24 11:07

技嘉微星没送过,多次用过华硕显卡的个人送保,无需票据,效率比较高,一次一周左右,不过以往华硕显卡的售后是在上海华东路的信扬,今年年末换成虹梅南路的瀚本,售后规范性下降了。
页: [1]
查看完整版本: 咨询下御三家的售后服务政策情况