dsy12289011 发表于 2024-12-30 15:31

英特尔CPU售后拒保问题 更新：店铺说这个月9号寄回给他们去质保

本帖最后由 dsy12289011 于 2025-1-1 01:07 编辑

事情起因是这样的 当时我买这个CPU的时候 是通过我表哥买的 我表哥那段日子都不在 然后他提供给我了购买凭证和发票 我通过自己的手机号注册了 英特尔账号 然后英特尔给我说 我不是原购买者 就取消了我的售后订单 因为我的英特尔名字和订单不一样 后来我表哥又给我创建了一个 英特尔账号名字是我表哥的 但是手机号又用的是我自己的 然后现在就是英特尔说我这个是二手CPU说我的手机号在另外一个订单里 存在

laittty 发表于 2024-12-30 15:33

逆天intel

wwwyj 发表于 2024-12-30 15:39

只要你能证明他是你表哥，你就把这件事闹的越大越好

johnash 发表于 2024-12-30 15:40

应该走店铺售后的，省事

VariedValiance 发表于 2024-12-30 15:41

基本寄了，第一次没准备好就不要申请RMA，系统里留下记录之后就很难办了

johnash 发表于 2024-12-30 15:44

而且二手交易之后就不能售后了这个就挺扯的，售后还管的挺宽

pingji 发表于 2024-12-30 15:49

让你表哥申请啊，用他的手机号

fhhghost 发表于 2024-12-30 15:50

离谱 远离intel保平安？ 以后还是买散片找卖家售后吧

hans_marke 发表于 2024-12-30 16:02

那就让他手机号再来一次，就像上面所说只要你能证明你们是亲戚关系。
闹得越大intel这种RMA政策就应该被鞭尸。

leung018 发表于 2024-12-30 17:04

下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接叫我寄CPU回去检测，谁知道根本不测，直接给我换了个新的发来，主板也是即时换了新，板U寄出到新的回来前后三天，售后服务吹爆。回来故障依旧。现在怀疑是技嘉Z890M主板内存兼容性不好，我的内存是三星bdie 和海力士Mdie。我今天又买了张华硕Z890M。

leung018 发表于 2024-12-30 17:06

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

零配件在13700K平台上完全没问题的。

dsy12289011 发表于 2024-12-30 17:28

wwwyj 发表于 2024-12-30 15:39
只要你能证明他是你表哥，你就把这件事闹的越大越好

我现在只能找我表哥看看怎么弄了 现在英特尔说是 到时候要找 工程师联系我

dsy12289011 发表于 2024-12-30 17:28

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

我表哥抖音买的 我现在得优先联系他 因为当时我电脑没时间拆 现在才有空拆 哎 这一来二去的拖到明年去了

dsy12289011 发表于 2024-12-30 17:29

pingji 发表于 2024-12-30 15:49
让你表哥申请啊，用他的手机号

主要现在就是手机号的问题 我两个手机号都是填的我的

qveydjdy 发表于 2024-12-30 18:10

说好了凭序列号质保的呢

dsy12289011 发表于 2024-12-30 18:13

qveydjdy 发表于 2024-12-30 18:10
说好了凭序列号质保的呢

没用了 气得我哥直接找店铺质保了 我只能先把U给我哥了 我都麻了 而且地址都要填我哥的地址 不能是我的 到时候换新回来先去我哥哪里再寄给我[晕倒]

Marbury 发表于 2024-12-30 18:20

目前这个地步 只能找 卖方 商家给你保修别无他法

ioko 发表于 2024-12-30 18:22

dsy12289011 发表于 2024-12-30 18:13
没用了 气得我哥直接找店铺质保了 我只能先把U给我哥了 我都麻了 而且地址都要填我哥的地址 不能是我的...

老英和老美一样一样的，行的时候序列号随便保，行的时候冥主猪油，仁权大于煮权。现在你就看吧，都一个鸟样。

archxm 发表于 2024-12-30 18:28

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

真能折腾

panzerlied 发表于 2024-12-30 18:55

archxm 发表于 2024-12-30 18:28
真能折腾

内存哥帮帮楼主啊

archxm 发表于 2024-12-30 18:59

panzerlied 发表于 2024-12-30 18:55
内存哥帮帮楼主啊

我感慨一下，对十楼表示同理心。
你没有同理心，你不算消费者，你也不适合折腾。

zqintel 发表于 2024-12-30 19:17

远离intel保平安

Sagitar2009 发表于 2024-12-30 19:46

intel一方面对外宣称将13/14代保修延长至5年，赚足赞誉；
另一方面，收窄售后条件范围，降低售后成本。
一举两得。
无所谓的，那些所谓的以后不买intel的，看到后面的产品给力，一定会继续买的。

dsy12289011 发表于 2024-12-30 20:04

Marbury 发表于 2024-12-30 18:20
目前这个地步 只能找 卖方 商家给你保修别无他法

对 现在手机号这些全都要一致的 哎 凭证发票都不行了

dsy12289011 发表于 2024-12-30 20:04

ioko 发表于 2024-12-30 18:22
老英和老美一样一样的，行的时候序列号随便保，行的时候冥主猪油，仁权大于煮权。现在你就看吧，都一个鸟 ...

[晕倒]主要这个起码得1个月

dsy12289011 发表于 2024-12-30 20:05

Sagitar2009 发表于 2024-12-30 19:46
intel一方面对外宣称将13/14代保修延长至5年，赚足赞誉；
另一方面，收窄售后条件范围，降低售后成本。
一 ...

[晕倒]我本来就想换新后 就把英特尔出了

明亮月光 发表于 2024-12-30 20:10

现在intel就是想尽一切办法拒保，第一招就是要发票，没有发票要订单，订单必须有地址姓名电话，你但凡有一点蛛丝马迹让他怀疑你不是第一购买人，马上后台记录拒保。

liangxy 发表于 2024-12-30 21:23

明亮月光 发表于 2024-12-30 20:10
现在intel就是想尽一切办法拒保，第一招就是要发票，没有发票要订单，订单必须有地址姓名电话，你但凡有一 ...

我pdd买的，请问没有发票有订单截图可以吗？

Sagitar2009 发表于 2024-12-30 22:05

dsy12289011 发表于 2024-12-30 20:05
我本来就想换新后 就把英特尔出了

还是intel高明，又省下一颗新u了

微笑丶在脸上 发表于 2024-12-31 09:19

以前RMA方便，我在闲鱼买了块傲腾，也没要啥资料，直接寄到上海，然后换新回来了
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