英特尔CPU售后拒保问题 更新：店铺说这个月9号寄回给他们去质保

dsy12289011

事情起因是这样的 当时我买这个CPU的时候 是通过我表哥买的 我表哥那段日子都不在 然后他提供给我了购买凭证和发票 我通过自己的手机号注册了 英特尔账号 然后英特尔给我说 我不是原购买者 就取消了我的售后订单 因为我的英特尔名字和订单不一样 后来我表哥又给我创建了一个 英特尔账号名字是我表哥的 但是手机号又用的是我自己的 然后现在就是英特尔说我这个是二手CPU说我的手机号在另外一个订单里 存在  

laittty

逆天intel

wwwyj

只要你能证明他是你表哥，你就把这件事闹的越大越好

johnash

应该走店铺售后的，省事

VariedValiance

基本寄了，第一次没准备好就不要申请RMA，系统里留下记录之后就很难办了

johnash

而且二手交易之后就不能售后了这个就挺扯的，售后还管的挺宽

pingji

让你表哥申请啊，用他的手机号

fhhghost

离谱 远离intel保平安？ 以后还是买散片找卖家售后吧

hans_marke

那就让他手机号再来一次，就像上面所说只要你能证明你们是亲戚关系。
闹得越大intel这种RMA政策就应该被鞭尸。

leung018

下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接叫我寄CPU回去检测，谁知道根本不测，直接给我换了个新的发来，主板也是即时换了新，板U寄出到新的回来前后三天，售后服务吹爆。回来故障依旧。现在怀疑是技嘉Z890M主板内存兼容性不好，我的内存是三星bdie 和海力士Mdie。我今天又买了张华硕Z890M。

leung018

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

零配件在13700K平台上完全没问题的。

dsy12289011

wwwyj 发表于 2024-12-30 15:39
只要你能证明他是你表哥，你就把这件事闹的越大越好

我现在只能找我表哥看看怎么弄了 现在英特尔说是 到时候要找 工程师联系我

dsy12289011

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

我表哥抖音买的 我现在得优先联系他 因为当时我电脑没时间拆 现在才有空拆 哎 这一来二去的拖到明年去了

dsy12289011

pingji 发表于 2024-12-30 15:49
让你表哥申请啊，用他的手机号

主要现在就是手机号的问题 我两个手机号都是填的我的

qveydjdy

说好了凭序列号质保的呢

dsy12289011

qveydjdy 发表于 2024-12-30 18:10
说好了凭序列号质保的呢

没用了 气得我哥直接找店铺质保了 我只能先把U给我哥了 我都麻了 而且地址都要填我哥的地址 不能是我的 到时候换新回来先去我哥哪里再寄给我

Marbury

目前这个地步 只能找 卖方 商家给你保修  别无他法

ioko

dsy12289011 发表于 2024-12-30 18:13
没用了 气得我哥直接找店铺质保了 我只能先把U给我哥了 我都麻了 而且地址都要填我哥的地址 不能是我的  ...

老英和老美一样一样的，行的时候序列号随便保，行的时候冥主猪油，仁权大于煮权。现在你就看吧，都一个鸟样。

archxm

leung018 发表于 2024-12-30 17:04
下次记得狗东自营买，我系统是微软官网的新下的win11 24h2,驱动都打最新。不定时蓝屏，就问了下客服，直接 ...

真能折腾

panzerlied

archxm 发表于 2024-12-30 18:28
真能折腾

内存哥帮帮楼主啊

archxm

panzerlied 发表于 2024-12-30 18:55
内存哥帮帮楼主啊

我感慨一下，对十楼表示同理心。
你没有同理心，你不算消费者，你也不适合折腾。

zqintel

远离intel保平安

Sagitar2009

intel一方面对外宣称将13/14代保修延长至5年，赚足赞誉；
另一方面，收窄售后条件范围，降低售后成本。
一举两得。
无所谓的，那些所谓的以后不买intel的，看到后面的产品给力，一定会继续买的。

dsy12289011

Marbury 发表于 2024-12-30 18:20
目前这个地步 只能找 卖方 商家给你保修  别无他法

对 现在手机号这些全都要一致的 哎 凭证发票都不行了

dsy12289011

ioko 发表于 2024-12-30 18:22
老英和老美一样一样的，行的时候序列号随便保，行的时候冥主猪油，仁权大于煮权。现在你就看吧，都一个鸟 ...

主要这个起码得1个月

dsy12289011

Sagitar2009 发表于 2024-12-30 19:46
intel一方面对外宣称将13/14代保修延长至5年，赚足赞誉；
另一方面，收窄售后条件范围，降低售后成本。
一 ...

我本来就想换新后 就把英特尔出了

明亮月光

现在intel就是想尽一切办法拒保，第一招就是要发票，没有发票要订单，订单必须有地址姓名电话，你但凡有一点蛛丝马迹让他怀疑你不是第一购买人，马上后台记录拒保。

liangxy

明亮月光 发表于 2024-12-30 20:10
现在intel就是想尽一切办法拒保，第一招就是要发票，没有发票要订单，订单必须有地址姓名电话，你但凡有一 ...

我pdd买的，请问没有发票有订单截图可以吗？

Sagitar2009

dsy12289011 发表于 2024-12-30 20:05
我本来就想换新后 就把英特尔出了

还是intel高明，又省下一颗新u了

微笑丶在脸上

以前RMA方便，我在闲鱼买了块傲腾，也没要啥资料，直接寄到上海，然后换新回来了