rexchaw 发表于 2025-3-1 21:51

求助(已售后换新):电脑关机后只有电源按钮和内存灯光会亮

本帖最后由 rexchaw 于 2025-3-26 14:18 编辑

主要配置:X870E Creater,9950x,tx1600,pa602
显卡年前卖掉了所以一直用的核显。
因为过年,电脑放了一个月没开机,在看网页的途中突然自动关机了,重新按开机按钮,按钮的灯能亮,海韵的电源检测器蓝光闪了一下然后变成了红色,主板debug灯不亮,内存的灯光却会一直亮着,机箱风扇也不转了。
这个状态下长按电源按钮和重启按钮都没有反应,需要关闭插排或者按下电源上的开关才能关闭。把其他线缆都拔下来了只留24pin+检测器测试电源,按下检测器开关电源风扇能转一会,不过长按检测器的灯不会保持在蓝色的状态,也不会听到正常启动的喀哒声。
身边没有其他的配件了所以也不好换着测试,想问问大家这大概是哪部分出了问题,主板?电源?还是什么其他的。
PS:3/26已通过海韵售后换新,查了下遇到相同现象的还蛮多的,不过各种原因都有,我的的确是电源问题。

monkeylab 发表于 2025-3-1 21:53

电源。
需要拔插头才恢复这个一眼电源出问题。

rexchaw 发表于 2025-3-1 21:59

monkeylab 发表于 2025-3-1 21:53
电源。
需要拔插头才恢复这个一眼电源出问题。

电源是24年9月底才买的,没用多久,环境也还行没啥灰,还是海韵的旗舰,这电源坏了运气也太差了🤣,我也发了个邮件问了一下海韵,不过还没有回复

lcf1977 发表于 2025-3-2 00:30

rexchaw 发表于 2025-3-1 21:59
电源是24年9月底才买的,没用多久,环境也还行没啥灰,还是海韵的旗舰,这电源坏了运气也太差了🤣,我也 ...

海韵祖传故障了,以前我有一个X650和这个现象差不多,必须拔插AC线才能开机,开机后正常使用。后来越来越频繁,返修了。

zuochen 发表于 2025-3-2 09:06

电源挂了,电脑没上电,只有待机电

ufofc 发表于 2025-3-2 10:44

lcf1977 发表于 2025-3-2 00:30
海韵祖传故障了,以前我有一个X650和这个现象差不多,必须拔插AC线才能开机,开机后正常使用。后来越来越 ...

海韵~收到,拉黑[傻笑]

rexchaw 发表于 2025-3-2 13:36

lcf1977 发表于 2025-3-2 00:30
海韵祖传故障了,以前我有一个X650和这个现象差不多,必须拔插AC线才能开机,开机后正常使用。后来越来越 ...

正好准备要搬家了,到时候直接走售后了,不知道海韵的售后点在哪

lcf1977 发表于 2025-3-2 14:31

rexchaw 发表于 2025-3-2 13:36
正好准备要搬家了,到时候直接走售后了,不知道海韵的售后点在哪

打海韵客服电话,会让你把发票发给他,然后就会给你创建服务单,进度可以跟踪的。

大头吃小头 发表于 2025-3-2 14:34

海啸电源售后服务好这倒是真的

就是感觉问题概率很高,不过也跟论坛里买的人多有关

我因为买过一个振华1000w矿电,干了十年还是好的,所以以后决定都买振华的电源了

rexchaw 发表于 2025-3-26 14:13

lcf1977 发表于 2025-3-2 14:31
打海韵客服电话,会让你把发票发给他,然后就会给你创建服务单,进度可以跟踪的。 ...

直接换新品备件了,小程序上申请的售后,就检测了一两天,挺快的
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