gmaxlg001 发表于 2025-6-9 10:17

联力现在的售后有点差劲呀!

本帖最后由 gmaxlg001 于 2025-6-9 10:19 编辑

5月27日集线器出问题,在与客服的沟通中,排除故障,确定是集线器的问题,补发新品,而且一直在强调加急处理,结果差不多半个月都没有发货,催了好几次,每次都是帮你催促,耐心等待,已经等的没有耐心了

大名琴 发表于 2025-6-9 10:19

我是刚买了207

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 10:21

大名琴 发表于 2025-6-9 10:19
我是刚买了207

我买的216,才半年,小问题有,

wfnc 发表于 2025-6-9 10:28

啥时候行过。。

mig1 发表于 2025-6-9 10:45

之前是发邮件给taiwan的

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 10:53

mig1 发表于 2025-6-9 10:45
之前是发邮件给taiwan的

联系对岸效率快吗?

youxiaonv 发表于 2025-6-9 11:02

我联系到很快,三四天就给我发过来了,旧的也没问我要

joyeehappy 发表于 2025-6-9 11:17

是不是郑美丽退休了??

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 11:57

youxiaonv 发表于 2025-6-9 11:02
我联系到很快,三四天就给我发过来了,旧的也没问我要

你这是联系的微信售后??怎么加的?我那个是联系的联力京东在线客服。

lgnp 发表于 2025-6-9 12:15

我机箱上面的木饰条有个虫孔也申请售后说厂家发货已经发了2星期了还是没单号...

youxiaonv 发表于 2025-6-9 12:37

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 11:57
你这是联系的微信售后??怎么加的?我那个是联系的联力京东在线客服。 ...

微信公众号搜联力,直接联系发信息

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 13:04

lgnp 发表于 2025-6-9 12:15
我机箱上面的木饰条有个虫孔也申请售后说厂家发货已经发了2星期了还是没单号... ...

你这是什么型号?

gmaxlg001 发表于 2025-6-9 13:05

youxiaonv 发表于 2025-6-9 12:37
微信公众号搜联力,直接联系发信息

好的,谢谢,刚才京东打电话了,说是原厂配件,要等待一下,已经加急处理了

lgnp 发表于 2025-6-9 16:05

youxiaonv 发表于 2025-6-9 12:37
微信公众号搜联力,直接联系发信息

217拆开就发现上面有个虫眼。等了两星期了

zgpnhhy 发表于 2025-6-9 19:29

我的也是,一个配件追了半个月了....

星辰柯博文 发表于 2025-6-10 09:19

现在JD售后就是个二传手,还没个人送保或者省代送保靠谱。
有的省代手里有常用配件的,快得很。

henryshi1109 发表于 2025-6-10 09:25

一模一样,217到手集线器换了,申请售后说要3周

zfsquare 发表于 2025-6-10 12:18

慌啥,酷冷都是三个月起步的等

gmaxlg001 发表于 2025-6-10 12:59

henryshi1109 发表于 2025-6-10 09:25
一模一样,217到手集线器换了,申请售后说要3周

京东那边都是告知原厂配件,要耐心等待一下

gmaxlg001 发表于 2025-6-10 13:00

zfsquare 发表于 2025-6-10 12:18
慌啥,酷冷都是三个月起步的等

听你这样说,安慰了,不慌了,慢慢等

yzlyzl007 发表于 2025-6-10 13:04

东芝一个尿性,挂12315处理

gmaxlg001 发表于 2025-6-10 13:06

yzlyzl007 发表于 2025-6-10 13:04
东芝一个尿性,挂12315处理

说的是机箱里的集线器
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