枝桠 发表于 2025-8-6 22:34

问问大佬们,如何解决开机后键盘鼠标失灵无法进入系统

台式机,B760i+13700k,Win11 24H2 开机了几天没关,再次使用时发现死机,强制10秒重启了。
再次开机后,锁屏界面,键盘鼠标全部失效,无法进入输入密码的登陆界面,更换有线键盘鼠标均无效;此时锁屏界面右下角有网络连接符号,通过插拔网线能正确显示网络是否连接
bios设置界面键鼠有效,确认硬件没问题
多次重启尝试均无果,且进入锁屏界面后,按开机键秒关机,不需要强制重启
网上找了很久也没找到解决办法,看看大佬们有没有办法,实在不想重装,用了几年了,重装有点麻烦

lyjspeed 发表于 2025-8-6 23:06

遇到过这BUG,好像把方向键一顿乱按,输入密码的界面就出来了....

fifaplayer88 发表于 2025-8-7 05:43

兄弟可以尝试插机箱h背面的USB2.0的接口

song粽子 发表于 2025-8-7 09:09

能拿到IP的话,rdp远程,前提是你开了功能

ruo101 发表于 2025-8-7 10:25

别犹豫· ·就是系统死机了· 不关鼠标键盘的事 · 应该检查下硬件·

枝桠 发表于 2025-8-7 21:24

lyjspeed 发表于 2025-8-6 23:06
遇到过这BUG,好像把方向键一顿乱按,输入密码的界面就出来了....

试了好多回,不行

枝桠 发表于 2025-8-7 21:25

fifaplayer88 发表于 2025-8-7 05:43
兄弟可以尝试插机箱h背面的USB2.0的接口

试过了,确实是不行

枝桠 发表于 2025-8-7 21:25

ruo101 发表于 2025-8-7 10:25
别犹豫· ·就是系统死机了· 不关鼠标键盘的事 · 应该检查下硬件·

硬件应该没有问题,可以进U盘PE,跑cpu-z

1651 发表于 2025-8-7 23:06

遇到过,丢了键盘鼠标驱动
进bios,鼠标 键盘都可以
但是就是进系统,鼠标键盘统统没反应
最后,还是重装系统

采花郎 发表于 2025-8-7 23:10

我有一台机器,也是键盘鼠标的识别有问题
和楼主不太一样
开机后不能识别键鼠,但是在自检的时候按一下reset继续自检就能识别了
个人猜测是不是BIOS里面USB端口设置的异常
可以试试重置BIOS或者重刷BIOS
万一有用呢

枝桠 发表于 2025-8-8 08:57

采花郎 发表于 2025-8-7 23:10
我有一台机器,也是键盘鼠标的识别有问题
和楼主不太一样
开机后不能识别键鼠,但是在自检的时候按一下rese ...

如果BIOS里USB端口异常,那我用PE应该也异常才对,但实际上pe可以正常用。不管怎么说呢,我晚上回去试试你提供的方法吧,感谢回复

枝桠 发表于 2025-8-8 08:58

1651 发表于 2025-8-7 23:06
遇到过,丢了键盘鼠标驱动
进bios,鼠标 键盘都可以
但是就是进系统,鼠标键盘统统没反应


那太忧伤了,装了一堆工程软件,非常折腾。如果这次重装,我估计会选23h2,然后永久禁止更新吧

bear7510 发表于 2025-8-8 09:45

我几年前遇到过这个问题,当时是主板有PS2口,我接了一个PS2鼠标用屏幕键盘进去的。

yuechsh 发表于 2025-8-8 09:51

远离24h2,用24年十月以前的23h2版本即可。

枝桠 发表于 2025-8-8 10:43

bear7510 发表于 2025-8-8 09:45
我几年前遇到过这个问题,当时是主板有PS2口,我接了一个PS2鼠标用屏幕键盘进去的。 ...

现在的新主板大部分都没有PS2接口了

ttt5t5t 发表于 2025-8-8 10:48

pe里面dism弄下驱动试试?
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