microka 发表于 2025-10-2 15:36

265K多次黑屏(蓝屏),求帮忙分析~

本帖最后由 microka 于 2025-11-12 14:24 编辑

(原谅我可能标题党了)

今年618装的MSI PRO Z890-A,Intel Ultra 7 265K(PDD百亿补贴)
内存:宏碁掠夺者 C28-6000MHz 24Gx2(京东自营)
无独显

之前装的 Windows 11 专业工作站版 24H2 26100.5074 出现过黑屏(蓝屏),后来重装了 26100.4946,较长一段时间没出现黑屏,前段时间升级到 25H2 26100.6584,今天又遇到黑屏

两次转储文件分析结果如下:
https://pastebin.com/9x7qbuw5
https://pastebin.com/yYxCPRT8
黑屏错误代码都是 0x3b

两次dump文件扔给gemini分析,问题都指向 GenuineIntel.sys、IP_MISALIGNED_GenuineIntel.sys



gemini分析了和 weixin.exe 进程关系不大

用Intel驱动助理检查过,Intel驱动安装齐全,版本都是最新的,CPU温度高的时候70多度这样吧,内存温度平时没观察,刚看了眼目前闲时SPD Hub温度40.5,感觉和CPU内存散热关系不大,内存试过不开XMP5600和开XMP6000,都有过黑屏。(补充:CPU无超频,内存完整性功能已关闭)

关于 GenuineIntel.sys、IP_MISALIGNED_GenuineIntel.sys,本站搜到另一个帖子 https://www.chiphell.com/thread-2603804-1-1.html

我现在怀疑会不会是CPU的问题,请问这种情况可以找Intel质保CPU吗?
还是说内存问题的可能性更大?

求大佬指导~[流泪]

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2025-11-12更新:
11月2日刷了微星英文论坛2025-09-24提供的测试版BIOS(E7E32IMSI.2A92),到现在没再蓝屏;
之前刷的是微星官网2025-08-04发布的最新正式版BIOS(7E32v2A90),严重怀疑就是BIOS的问题。

texnis 发表于 2025-10-2 15:43

内存只插单条排查看看

canonkong 发表于 2025-10-2 15:44

试试散热器不要太紧看看,尤其没用防弯扣具的情况下,类似的故障,我之前测试U5-245搭配H810主板的时候,散热器太紧导致无故死机。最后用了防弯扣具和换了散热器解决。

microka 发表于 2025-10-2 15:46

texnis 发表于 2025-10-2 15:43
内存只插单条排查看看

好的,我看要不尝试下

microka 发表于 2025-10-2 15:49

canonkong 发表于 2025-10-2 15:44
试试散热器不要太紧看看,尤其没用防弯扣具的情况下,类似的故障,我之前测试U5-245搭配H810主板的时候,散 ...

谢谢大佬建议,我的散热器是攀威Z06D,忘了(不清楚)有没有防弯扣具,主要这个黑屏不太好稳定复现[失望]

microka 发表于 2025-10-2 15:51

canonkong 发表于 2025-10-2 15:44
试试散热器不要太紧看看,尤其没用防弯扣具的情况下,类似的故障,我之前测试U5-245搭配H810主板的时候,散 ...

请问大佬说的类似故障也是无故黑屏(蓝屏)?经常出现?有分析转储文件吗?

zeng921206 发表于 2025-10-2 15:58

感觉软件问题大一点,既然有一个版本系统能稳,那就先换这个版本再逐一排查

可以抱的萝卜 发表于 2025-10-2 16:16

换CPU试试喽

microka 发表于 2025-10-2 16:25

暂时先松了松散热器螺丝,内存关闭XMP,观察下[失望]

microka 发表于 2025-10-2 16:29

可以抱的萝卜 发表于 2025-10-2 16:16
换CPU试试喽

是直接找Intel还是找pdd商家呢?以及这个问题能作为CPU质保依据吗?

yuechsh 发表于 2025-10-2 18:09

先装个去年10月以前的23h2原盘试一下 新版系统问题巨多。

brucelee1126 发表于 2025-10-2 18:12

黑屏是一直黑还是只黑一下?

microka 发表于 2025-10-2 18:22

brucelee1126 发表于 2025-10-2 18:12
黑屏是一直黑还是只黑一下?

黑屏就是以前的蓝屏,黑(蓝)一下就自动重启了。

microka 发表于 2025-10-2 18:22

yuechsh 发表于 2025-10-2 18:09
先装个去年10月以前的23h2原盘试一下 新版系统问题巨多。

备选方案,唉但也没见其他人反馈类似情况呀[失望]

fifaplayer88 发表于 2025-10-3 07:55

microka 发表于 2025-10-2 15:46
好的,我看要不尝试下

兄弟是否有超频或者超内存,按你这个配置理论上应该恨稳定使用的。BIOS恢复默认看看

microka 发表于 2025-10-3 09:51

fifaplayer88 发表于 2025-10-3 07:55
兄弟是否有超频或者超内存,按你这个配置理论上应该恨稳定使用的。BIOS恢复默认看看...

CPU一点没超过,内存有试过XMP(之前试过不开XMP也会黑屏),之前试过更新BIOS并默认值使用,都有过问题。后面重装完系统就好了一段时间,前一两个星期升级到25H2,说不好还真可能是系统问题,主要现在有个软件不方便重装,要是还出问题,就考虑重装系统了。

bestipm 发表于 2025-10-3 11:17

       之前750w电源换sf1000,需要type5转4及升压模块线(nuc13),然后就会经常碰到黑屏重启。换回老电源后,一切故障都消失了,所以我现在是750w+450w限功率5090在用。
      楼主可以排查下电源问题。

microka 发表于 2025-10-3 14:48

bestipm 发表于 2025-10-3 11:17
之前750w电源换sf1000,需要type5转4及升压模块线(nuc13),然后就会经常碰到黑屏重启。换回老电源 ...

谢谢,电源用的是2021年买的安钛克HCG650金牌全模650W,带的主机功耗实测顶峰也就200多W,应该还好。

acerclub 发表于 2025-10-3 15:50

本帖最后由 acerclub 于 2025-10-3 16:47 编辑

我是7月份买的 265K华硕Z890-P WIFI 金百达 48G 8400C38电源先马XP1000W, 水冷九州冰魔方360,

到手XMP一次点亮,马上升级最新BIOS,安装WINDOWS 11 专业版,集显使用一个月,游戏测试了DOTA2 LOL 三角洲,CS2玩的多,没有黑屏蓝屏死机等问题,上月本地购入4070TIS,超了CPU,实际是要开200S那个功能,但是它限制内存8000频率,所以我查了下就手动调整了CPU,使用到现在没有任何问题,CS2帧数比我之前的降压0.1的137KF 16G 4000C16 RTX3080 高多了,竞技基本上都没低过400FPS,沙城这图基本上都450-500多FPS,小镇也基本上印象中好像也400左右,之前香蕉道对枪我都200多点FPS,明显感觉不爽了,现在丝滑的很,而且我亲眼见主播用983打沙2在A包点和小道对枪时候FPS从600多掉到420。。。。瞬间拔草。。。。更有意思的是我忘了是从哪平台看了个评论“我对地能有600多FPS"[偷笑]我这配置对地FPS也不低。。。。没什么毛用[狂笑]

看了B站一个9700X测试视频,看那帧数还没我的高。。。。同样是官匹一样的图人拉满也比视频里高。。。可能是显卡的原因?
https://www.bilibili.com/video/BV136vPzKEGd/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=deebd1315517192ea3ea55dfd506b17c

kkrace 发表于 2025-10-5 08:39

电源换个试试?同265,带59D 先马1000W,从未蓝屏死机。

litel 发表于 2025-10-6 00:47

买个电源吧。。。利民金牌模组

niqian6666163 发表于 2025-10-6 03:02

印象中牙膏的MEI驱动都会有一个WMI的报错持续出现在事件管理器内。。。我感觉大概率是这玩意,但是这玩意没有把我干蓝屏过

xiaodiangege 发表于 2025-10-6 08:46

个人经验黑屏蓝屏内存问题居多,CPU问题多半是卡死不动

ffback 发表于 2025-10-7 10:19

看看我的帖子,我前一阵被折腾疯了,最后觉着应该是主板的问题

microka 发表于 2025-10-7 13:01

ffback 发表于 2025-10-7 10:19
看看我的帖子,我前一阵被折腾疯了,最后觉着应该是主板的问题

https://www.chiphell.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2729006&pid=57811968

bios把显卡槽的gen5指定为gen4就解决了?我显卡槽插的是4.0x16的M.2扩展卡,按理说也没走gen5

ffback 发表于 2025-10-7 21:55

本帖最后由 ffback 于 2025-10-7 21:57 编辑

microka 发表于 2025-10-7 13:01
https://www.chiphell.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2729006&pid=57811968

bios把显 ...

我最早是华硕Z890吹雪,其实用着还行,使用几个月下来遇到过1-2次蓝屏,没当回事,后来不是说主板快拆吃显卡么,官方上门换了一块改良全新的,在拆装过程中,不小心把U摔个角,当时没继续装,低价出了入了一块全新的,新U到到了连同新主板一起安装好了,至此噩梦就开始了,BIOS默认,各种蓝,各种不同的代码变花样的蓝,有时候一小时蓝1-2次,有时候半天不蓝,以为好了,第二天又开始继续蓝,重新装系统win10 win11 23H2 24H2(原版镜像)全都不行,内存单根也不行,PCIE5改4也不行,加SA电压也不行,最后265K CPU返厂换新,芝奇48G8000C40返回台湾换新,华硕吹雪卖了买了一块微星的刀锋ti,系统M2由三星980pro 512换成了海力士P41 1T,重新装系统,现在一个多月了,一次蓝屏都没见过,从486DX 就开始DIY装机,第一次遇到

ffback 发表于 2025-10-7 22:06

microka 发表于 2025-10-7 13:01
https://www.chiphell.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2729006&pid=57811968

bios把显 ...

但是你说PCI5改成4就解决了,我后换的这个Z890也是微星,就用在5,也没遇到蓝屏,所以我觉着问题根源不在这里

microka 发表于 2025-10-7 23:24

ffback 发表于 2025-10-7 21:55
我最早是华硕Z890吹雪,其实用着还行,使用几个月下来遇到过1-2次蓝屏,没当回事,后来不是说主板快拆吃 ...

我这蓝的频率不高,5天前蓝了一次发了这帖,然后松了点散热器螺丝+关闭内存XMP,用到现在还没蓝,所以也不方便排查。另外想问下您265K是哪里买的,返厂换新大概是怎样个流程,需要提供什么故障证据吗?

SSRabbit 发表于 2025-10-7 23:38

可能性还真不少,你是电源是佬的,升级了主板CPU等平台?还是正台机都是新装的?我记得安泰科那款电源好像都停产了吧?或者我记错了。。

microka 发表于 2025-10-8 01:35

SSRabbit 发表于 2025-10-7 23:38
可能性还真不少,你是电源是佬的,升级了主板CPU等平台?还是正台机都是新装的?我记得安泰科那款电源好像 ...

电源是旧的
安钛克(Antec)HCG650金牌全模/全日系电容/台式机电脑主机机箱电源650W(14cm短机身/智能温控)
2021年4月购入,650W金牌全模/全日系电容,10年换新。

今年装机还发帖问了大家建议,我觉得电源应该没啥问题。
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