luruijing 发表于 2013-9-9 10:57

9/10更新！关于M6I团购发票、彩盒SN条码缺失等问题的答疑

本帖最后由 luruijing 于 2013-9-10 10:22 编辑

据部分参与团购的会员反映：主板发票没有随主板一起到达，经过论坛和华硕方面的沟通，部分商家因在月头未及时向税务局购买发票额度，导致发票未能及同时送至会员手中，但是参加活动的会员无需担心，商家承诺一定会将票据及时快递给参与活动的会员手中，请与所购买店铺的商家保持联络，索要发票！



如果团购中有其他问题请在本帖内回复，方便我们与华硕方面进行沟通，保护参与此次团购活动的广大会员的权益！ 请尽量提供照片证据和对应序列号(外包装箱或板体本身)均可,便于核对！


已知问题汇总： 解决方法用红字表示


1、部分主板外盒没有SN条码外包装无序列号问题


答：外盒没有SN经过华硕方面确认是正常情况，非商家撕下！不影响用户产品四年保修，华硕内部系统已经默认将团购用户的保修期自动延续一年,即4年,所有团购产品的序列号已经记录在华硕系统中！


说的通俗点：官方帮你们统一注册了 中秋后可自己致电华硕查询。。。

2、发票是N张50的定额发票
答：此发票是正规发票，华硕认可 ！

3、部分会员发票未收到
答：发票的问题 因为各地区和各商家税务情况的情况不同,如果截止9/30前尚未拿到发票的用户,请网友反馈一下情况我们再来协调！请记得问商家索要！

4、产品质量问题 协调退货
答：请找购买的店铺换货，如果未有库存，可能会延误一点时间！
















申申 发表于 2013-9-9 11:14

还好我的发票一起过来的,不过我主板昨天才到..江苏的- - 坑啊..

bill2007 发表于 2013-9-9 11:53

收到的不是机打发票是一打50块的税务局通用定额发票（就是打车的那种票）不知道是否影响保修

pattonxie 发表于 2013-9-9 12:44

一起到的，就是江苏好像这次是最慢的

ylsm_ch 发表于 2013-9-9 13:34

北京表示周六才到
发货方表示华硕没有通知我们给客户发票. 具体等待确认

荒芜天使 发表于 2013-9-9 13:42

跟五楼一样，另外外包装盒子上连SN码贴纸都没有

微芒 发表于 2013-9-9 13:45

保修方式：3+1年全国联保（按发票日期）注:最后一年需网络注册！
+1年的保修如何操作？

走样COPY 发表于 2013-9-9 14:20

http://event.asus.com.cn/2011/4years/

注册+1年

ningshuang 发表于 2013-9-9 14:21

江苏确实慢，发票还要等补开....坑啊[震惊]

tangzao 发表于 2013-9-9 16:26

本帖最后由 tangzao 于 2013-9-9 16:38 编辑

胖版，天津金百度的货发来盒子外面没有序列号标签。不知道影响保修吗？不知道天津的是不是都这样。

luruijing 发表于 2013-9-9 18:31

bill2007 发表于 2013-9-9 11:53 static/image/common/back.gif
收到的不是机打发票是一打50块的税务局通用定额发票（就是打车的那种票）不知道是否影响保修 ...

是哪家店的？ 我帮你咨询下华硕

luruijing 发表于 2013-9-9 18:31

pattonxie 发表于 2013-9-9 12:44 static/image/common/back.gif
一起到的，就是江苏好像这次是最慢的

因为货是深圳那边的 华东地区量最大 所以慢 抱歉

luruijing 发表于 2013-9-9 18:32

荒芜天使 发表于 2013-9-9 13:42 static/image/common/back.gif
跟五楼一样，另外外包装盒子上连SN码贴纸都没有

提供下照片 我帮华硕核实下

luruijing 发表于 2013-9-9 18:32

微芒 发表于 2013-9-9 13:45 static/image/common/back.gif
保修方式：3+1年全国联保（按发票日期）注:最后一年需网络注册！
+1年的保修如何操作？ ...

官网注册 8楼回答你了

luruijing 发表于 2013-9-9 18:32

tangzao 发表于 2013-9-9 16:26 static/image/common/back.gif
胖版，天津金百度的货发来盒子外面没有序列号标签。不知道影响保修吗？不知道天津的是不是都这样。 ...

提供照片 我像华硕咨询下

bill2007 发表于 2013-9-9 18:37

luruijing 发表于 2013-9-9 18:31 https://www.chiphell.com/static/image/common/back.gif
是哪家店的？ 我帮你咨询下华硕

郑州
而且刚才又仔细看了下发票上只有店家的章   没有开票日期也没有任何的m6i的名称

外包装盒上也没有sn编码

luruijing 发表于 2013-9-9 18:39

bill2007 发表于 2013-9-9 18:37 static/image/common/back.gif
郑州
而且刚才又仔细看了下发票上只有店家的章   没有开票日期也没有任何的m6i的名称



麻烦上个图我会和华硕方面沟通下

bill2007 发表于 2013-9-9 18:55

本帖最后由 bill2007 于 2013-9-11 14:21 编辑

已解决 编辑掉

荒芜天使 发表于 2013-9-9 19:22

luruijing 发表于 2013-9-9 18:32 static/image/common/back.gif
提供下照片 我帮华硕核实下

愤怒了，今天仔细看发现的

sunmilo 发表于 2013-9-9 19:43

本帖最后由 sunmilo 于 2013-9-9 19:44 编辑

店家： 江苏南京永世翱翔

问题：发票未收到
         序列号被撕去




iamafan 发表于 2013-9-9 20:39


木有发票，木有条码不干胶，只有此纸条，求解释~
沈阳发货滴

tangzao 发表于 2013-9-9 20:46

本帖最后由 tangzao 于 2013-9-9 20:48 编辑

luruijing 发表于 2013-9-9 18:32 static/image/common/back.gif
提供照片 我像华硕咨询下


胖版序列号和照片都在这里了。另外发票没到。不过发货前给我打电话说要过段时间，也不知多久

wps810702 发表于 2013-9-9 21:18

本帖最后由 wps810702 于 2013-9-9 21:25 编辑

胖版辛苦了！
团购地点：沈阳
店铺名称：九区至尊
团购ID：wps810702
情况：未收到发票 并且盒上SN码不见了
举证照片及主板SN码：









附：与卖家沟通后得到的惊人答复。。。。


iamafan 发表于 2013-9-9 21:29

wps810702 发表于 2013-9-9 21:18 static/image/common/back.gif
胖版辛苦了！
团购地点：沈阳
店铺名称：九区至尊


还好我没去沟通。。。等官方解释吧。。

withemu 发表于 2013-9-9 22:27

我收到的条码在，也有发票，但发票单位不是论坛指定的商家，有问题吗？

erictangl 发表于 2013-9-9 22:42

我也是才发现我的主板外盒上也没有SN条码。。。
团购城市：嘉兴
团购商家：杭州驰蓝
也没有发票，咨询了卖家后答复：月底统一开具

nApoleon 发表于 2013-9-9 22:49

没想到我和ASUS沟通了那么多回想尽一切办法来避免问题,结果却栽在了商家的跟头上...哎...ASUS会负责到底给大家解决的,不用担心.

techzhou 发表于 2013-9-9 22:52

nApoleon 发表于 2013-9-9 22:49 static/image/common/back.gif
没想到我和ASUS沟通了那么多回想尽一切办法来避免问题,结果却栽在了商家的跟头上...哎...ASUS会负责到底给 ...

不知哪个商家没问题的

反正南京两家全沦陷了

luoyuers 发表于 2013-9-9 22:56

经沟通，商家是给发票了，但是盒子的条码已经收回，请问不影响保修吧？

天边一龙挂 发表于 2013-9-9 23:10

胖版辛苦了！
团购地点：北京
店铺名称：秦古月
团购ID：天边一龙挂
情况：未收到发票 并且盒上SN码不见了
举证照片：
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