社区 › 电脑讨论(新) › 现在的京东售后可能真的变了，强行说我SN码不符

nickson1989 发表于 2023-4-27 13:53

chen222gou 发表于 2023-4-27 12:53
雷蛇不用走jd 直接官方公众号，顺丰到付寄过去很快就给你寄新的来了。

哈，好，那就没必要在京东买了，pdd的价格香多了

ufofc 发表于 2023-4-27 14:37

不知道是不是因为我是PLUS会员，好多年了，反正京东售后我给一百分。都是直接APP点售后，然后接个电话确认，第二天上午就上门来换新，还有一次是固态硬盘用了两年坏了，按九折退了钱，反正是各种满意。

wildbear 发表于 2023-4-27 17:38

HeavenRoaD 发表于 2023-4-25 22:34
京东真的变了，我之前特意多花钱买的京东自营，页面还显示京东售后，结果坏了让我自己寄回厂家维修。问题是 ...

以前确实还行。

zhgna 发表于 2023-4-27 19:04

现在网购，基本上哪里便宜哪里买，就当无售后处理。坏掉能换算运气，换不了算自己倒霉。总之降低网购期望值，免得给自己添堵。

scei 发表于 2023-4-27 19:33

19年买的科勒的固态 前几天坏了没有换的 直接全款退了 怎么说那～白嫖三年 只能说都是运气

Ishter 发表于 2023-4-27 19:56

scei 发表于 2023-4-27 19:33
19年买的科勒的固态 前几天坏了没有换的 直接全款退了 怎么说那～白嫖三年 只能说都是运气 ...

科勒都有固态了啊？

yunyuyue 发表于 2023-4-27 19:58

本帖最后由 yunyuyue 于 2023-4-27 20:02 编辑

楼主这个情况我碰到过也是买的显卡   退回去然后告诉我显卡序列号跟盒子的不一样不给退 最后不了了之打315也没用不过是7年前的事情了

感情这个套路还在玩   

不过我当时吃了哑巴亏 没有发票   返回来的显卡序列号跟盒子上的序列号就是最后一位数不一样   一个3一个4 打电话过去就说是自营店不可能出错 呵呵了
没办法 只好自己认了

sl330881 发表于 2023-4-27 20:20

我有一个4T移动硬盘用了大约两年，上几天自己不小心摔坏了，应该是磁头不能复位，于是打电话京东说家里突然停电硬盘不能用了，客服回复说只要自己不拆就能换新 ，但硬盘里有些收藏的**姐舍不得，于是用螺丝刀强行开盖把磁头复位，复制出里面大约80%资料后硬盘彻底报废，然后拧上螺丝 在TB三元钱买了几个封贴贴上寄回京东，京东收到后打电话说硬盘缝隙大 问我是不是自己弄开过，我说送电脑维修店看过拆不拆开不清楚，京东也没多说 直接发了几个新型号免费换新让我选，我当然选最贵的啦。[偷笑]

scei 发表于 2023-4-27 20:25

Ishter 发表于 2023-4-27 19:56
科勒都有固态了啊？

第一款RGB的M2固态就是科勒的

一条胖头鱼 发表于 2023-4-28 00:10

去年领教过一次JD的售后，全特么机器人回复，连个真人都很难找到

游戏博士 发表于 2023-4-28 01:18

说句不好听的话，就某些人，天生就是难伺候。还把PDD搬出来了，京东自营都伺候不好你们，PDD能伺候好你们。再说了，像你们这种客户，你们以为京东稀罕？

williamzg 发表于 2023-4-28 06:29

Pakwing 发表于 2023-4-28 07:47

会员都没续了，不如pdd来得直接，信用好秒退

AxIaTErN 发表于 2023-4-28 07:54

还有那么多挺拼夕夕的，果然互联网记忆只有3秒
屏蔽牌说了一句话耿耿于怀一直喷，拼夕夕作恶下一秒就忘了[偷笑]

5iphoto 发表于 2023-4-28 08:15

电话过去要求升级专员处理，一般客服就这权限了的，不要浪费时间。

5iphoto 发表于 2023-4-28 08:18

游戏博士 发表于 2023-4-28 01:18
说句不好听的话，就某些人，天生就是难伺候。还把PDD搬出来了，京东自营都伺候不好你们，PDD能伺候好你们。 ...

pdd有时候你只是在聊天窗口谈运费换货的问题，系统检测到都会主动丢过来一个链接包运费退货。然后就是顺丰上门收货，pdd闪电退款。

fishensl 发表于 2023-4-28 08:51

京东售后吧，我的经验自己在理的就是要去电话说清楚。

起码我个人的这么多年经验还是很好的，我一根紫米的iPhone数据线，买的时候是18个月包换，

然后每次8 9个月不是我老婆用坏了就是我仔放嘴里坏了，找京东已经换了3次了。。。

每次都是直接申请就新的发过来顺便把旧的拿回去了。

nickz 发表于 2023-4-28 09:00

多年前遇到过JD发错货的情况，买的显卡发的版本不对，关键是我都用了一段时间了才发现，一个JD售后电话，给退货并补偿京券。现在这处理就差意思了

再也不对喷 发表于 2023-4-28 09:08

sl330881 发表于 2023-4-27 20:20
我有一个4T移动硬盘用了大约两年，上几天自己不小心摔坏了，应该是磁头不能复位，于是打电话京东说家里突然 ...

jd硬盘溢价太高了

bxhaai 发表于 2023-4-28 10:26

也有可能退回的过程中被替换了

punk100 发表于 2023-4-28 10:32

有个问题说一下，第一多多不支持价保。第二多多长期售后不明。比如你买了一块卡，一年后出问题想要质保，不知道会如何。

Ishikawa 发表于 2023-4-28 11:47

骑墙围观
狗东把钻石会员改为年费会员那会儿就该有数了

qdzsc 发表于 2023-4-28 11:50

Cheree 发表于 2023-4-28 15:09

京东早就变了，售后出现几次很离谱的事情，现在不少东西我都拼多多买，买有退货报障的，有问题直接顺丰上门取。

jilayang 发表于 2023-4-28 16:45

scei 发表于 2023-4-27 20:25
第一款RGB的M2固态就是科勒的

确定吗.....做马桶的科勒？

paranoid 发表于 2023-4-28 16:52

从360buy时就开始买，个人觉得JD服务挺好的，可能是有些人把规则玩坏了，被区别对待了产生了连锁效应。买了17个年头了，偶尔有过几次拆封的问题，反馈马上退换。产品质量问题，也是反馈上门收件退换，碰上不贵重的物品，直接带着新品上门更换有问题产品。最近两次售后 一大箱洗衣液，有两瓶破损，上传照片，直接新发一箱。 三星512G tf卡写保护，最后一年保修，因停产也是直接换了新品高速卡。其他几个平台也经常买，但都没有jd省心。

katha 发表于 2023-4-28 17:11

jilayang 发表于 2023-4-28 16:45
确定吗.....做马桶的科勒？

希望浦科特人没事

albaney7 发表于 2023-4-28 17:16

让售后部门提供开箱视频。不可能有没有监控的。

ilexsniper 发表于 2023-4-28 21:53

albaney7 发表于 2023-4-28 17:16
让售后部门提供开箱视频。不可能有没有监控的。

客服标准回复“视频是京东内部资料，不对外提供”

scei 发表于 2023-4-28 21:55

jilayang 发表于 2023-4-28 16:45
确定吗.....做马桶的科勒？

科赋 记错了～哈哈哈～

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