社区 › 电脑讨论(新) › 电子产品里，售后最好 的是苹果吧？没有之一

wxlg1117 发表于 2023-7-3 16:58

[雷人]帮某"领导"处理过2回门事件,结果都不好.他气死,倒是我多了些零件玩玩.

bloodwar 发表于 2023-7-3 17:00

本帖最后由 bloodwar 于 2023-7-3 17:03 编辑

定价本来就可以买两个，所以售后是好。
我当初买徕卡M8，出了个著名的摩尔纹事件。徕卡承诺可以赠送偏光镜改善。一台送两个。结果前后送了我六个，全都是从德国DHL送过来。你猜这个偏光镜标了徕卡商标标价多少？口径不同四百到六百人民币。你买一个国产偏光镜多少钱？二十上下。
你想说徕卡售后好么？

xxy999 发表于 2023-7-3 17:03

kk890318 发表于 2023-7-3 16:40
就是售后太好，所以iphone大陆地区被玩的从最开始的只换不修变成了能修就不换，全部零件都给你换一遍，也不 ...

好像是被315说换新机不给重新算质保期…之后就不换了

phyman 发表于 2023-7-3 17:16

没有必要这么舔苹果吧，都是企业，谁都不会做慈善，你运气好碰到给你正常解决了。网上各种吐槽苹果售后的也不在少数。

我也是被苹果售后坑过的主：若干年前，在苏宁易购还比较强的时候，在上面买了台IPHONE，半年后坏了，拿去iphone直营店售后中心返修，结果要购买记录，给她，第二天又说要正式的购买凭证，苏宁给我了一个电子章的购买收据（过了开正式发票的时限），给到她们，第二天又说不行，一定要正式的税务发票。扯皮了很久，最后找到苹果第三方的售后中心，啥也没问，查了一下序列号还在保修期就收了……

ki84 发表于 2023-7-3 17:24

原来我也是这么认为的，但从我今年4月开始跟苹果客服扯皮了一个多月还没能解决问题的情况来看，嗯，都是商人[恶魔]

mailps2 发表于 2023-7-3 17:29

官网买macbook air 15寸，10499，有14天无理由保险；pdd百亿补贴买，86xx，一锤子交易，还是会犹豫的

周喆 发表于 2023-7-3 17:44

我的评价是不如8G内存条卖1500

ccsa001 发表于 2023-7-3 17:48

买了 微软的鼠标 第一次 快3年的时候 坏了，jd直接换新，又过了2年多 又坏了， jd直接原价退钱（京豆）

hideto123 发表于 2023-7-3 17:51

watch怎么坏的？有升级系统吗？

YsHaNg 发表于 2023-7-3 18:23

ppzhong 发表于 2023-7-3 07:59
别人的几倍价钱,售后不应该好?

小米13享受999欧价格也没有变好

katatlove 发表于 2023-7-3 19:35

本帖最后由 katatlove 于 2023-7-3 19:42 编辑

买了2个AC+ 都用上了，一代AIRPODS PRO 用了快2年出现杂音，换了个新。MAC 是摔了个稀碎，自掏3000 屏幕电池外壳键盘都换新了。

晓古城 发表于 2023-7-3 19:40

因为根本修不了，大部分直接换新或者换主板。过保后你看看，等于计划性报废。环保都是生意

Magnifique 发表于 2023-7-3 19:40

之前甚至更好，但被那帮搞官换的贩子们搞了一波后略有下降，至少大陆和外面不一样，但依旧薄纱其他任何品牌

emiter 发表于 2023-7-3 19:42

狗东买换新保险暴打苹果[偷笑]

bxy6126 发表于 2023-7-3 19:53

早年很多国外牌子的保修都被某些人玩坏了。
现在罗技什么也不是没有比苹果强的。罗技鼠标套娃保修换新真没的说。

momo77989724 发表于 2023-7-3 19:54

本帖最后由 momo77989724 于 2023-7-3 20:00 编辑

闰土with猹 发表于 2023-7-3 16:58
外星人那个保修确实牛，有一次自己清灰点不亮，售后直接带着主板上门换新。以前海淘的还能全球联保，现在 ...

外星人那溢价收益   你在中国任何的一个点我们都飞过来哪怕只有邮政到的地方

你说的这些 除了全球联保在大点得办公设备里普通代理都在做的事

yguomin 发表于 2023-7-3 20:40

hideto123 发表于 2023-7-3 17:51
watch怎么坏的？有升级系统吗？

电耗完后，充电出现白苹果闪烁，无法进系统，强制重启也没用，据说需要强制刷机，不过需要专业设备

yguomin 发表于 2023-7-3 20:41

emiter 发表于 2023-7-3 19:42
狗东买换新保险暴打苹果

注意我这是都过保一年多了，居然还给我免费换新

raiya 发表于 2023-7-3 21:53

日本本土的日本品牌售后是最好的。在日本，苹果这个美国企业被评为售后极差。

csrutil 发表于 2023-7-3 23:05

我觉得是DELL。

mfkaibj 发表于 2023-7-3 23:14

没体验过上门换新服务么？

闰土with猹 发表于 2023-7-4 00:40

momo77989724 发表于 2023-7-3 19:54
外星人那溢价收益   你在中国任何的一个点我们都飞过来哪怕只有邮政到的地方

你说的这些 除了全球联 ...

所以说是消费级嘛，对公溢价那不是更高了，以前联保的时候是真的香，当时15R3在日本官网买直接送了三年保修

ananasky1979 发表于 2023-7-4 00:47

凡是售后好都是因为利润高，没有之一

richienie 发表于 2023-7-4 02:28

本来5000的东西 卖你8000，售后肯定好[恶魔]

porsche4me 发表于 2023-7-4 03:14

明显故障且还在保修期内, 貌似绝大部分厂商都会痛快给处理吧..

不是说苹果不好, 只是苹果北美的售后一直就不咋地, 无论是线下还是线上, 服务态度都很糟糕, 训斥客户的情况经常发生. 而且但凡苹果能有个理由拒绝你, 绝对拒绝, 完全没有从客户的角度出发, 完全走流程, 流程不符合现实也是绝对的拒绝, 售后体验非常差. 唯一就是苹果的产品还是过硬的, 不怎么需要售后.

就说电子产品, 相反联想北美的售后是相当的好. 经常有些不在联想负责范围内的事情, 联想也都痛快的同意帮忙处理好.

BetaHT 发表于 2023-7-4 08:02

激活后不能退的，就这一条和售后好就靠不上了

BetaHT 发表于 2023-7-4 08:03

eastlion 发表于 2023-7-3 16:18
iPad pro 10.5 屏幕有白斑是原始设计问题，我那台同样用了快三年出现白斑，去天才吧换了一台新机用到现 ...

现在还能换不？

燕市游徒 发表于 2023-7-4 08:07

都是生意，都不是做慈善的

怪博士叔叔 发表于 2023-7-4 08:08

翰墨留香 发表于 2023-7-3 15:42
这个应该是京东本身的售后好吧……我也有一个雷柏的游戏鼠，保修一年，还有一个月过保的时候连击了，京东 ...

让我想到以前的罗技，三年质保可以无限续杯

wpo1121 发表于 2023-7-4 08:10

华为售后服务中心买的10次贴膜500大洋！，声称可以不限型号，所谓高端贴膜，当时中了邪一样就购买了，100一次贴膜啊！！结果买了折叠，去贴膜告时告知除了折叠都可以。。。。泥马！！！华为再见了！！！！！

查看完整版本: 电子产品里，售后最好 的是苹果吧？没有之一