电子产品里，售后最好的是苹果吧？没有之一

wxlg1117 · 发表于 2023-7-3 16:58

帮某"领导"处理过2回门事件,结果都不好.他气死,倒是我多了些零件玩玩.

bloodwar · 发表于 2023-7-3 17:00

本帖最后由 bloodwar 于 2023-7-3 17:03 编辑

定价本来就可以买两个，所以售后是好。
我当初买徕卡M8，出了个著名的摩尔纹事件。徕卡承诺可以赠送偏光镜改善。一台送两个。结果前后送了我六个，全都是从德国DHL送过来。你猜这个偏光镜标了徕卡商标标价多少？口径不同四百到六百人民币。你买一个国产偏光镜多少钱？二十上下。
你想说徕卡售后好么？

xxy999 · 发表于 2023-7-3 17:03

kk890318 发表于 2023-7-3 16:40
就是售后太好，所以iphone大陆地区被玩的从最开始的只换不修变成了能修就不换，全部零件都给你换一遍，也不 ...

好像是被315说换新机不给重新算质保期…之后就不换了

phyman · 发表于 2023-7-3 17:16

没有必要这么舔苹果吧，都是企业，谁都不会做慈善，你运气好碰到给你正常解决了。网上各种吐槽苹果售后的也不在少数。

我也是被苹果售后坑过的主：若干年前，在苏宁易购还比较强的时候，在上面买了台IPHONE，半年后坏了，拿去iphone直营店售后中心返修，结果要购买记录，给她，第二天又说要正式的购买凭证，苏宁给我了一个电子章的购买收据（过了开正式发票的时限），给到她们，第二天又说不行，一定要正式的税务发票。扯皮了很久，最后找到苹果第三方的售后中心，啥也没问，查了一下序列号还在保修期就收了……

ki84 · 发表于 2023-7-3 17:24

原来我也是这么认为的，但从我今年4月开始跟苹果客服扯皮了一个多月还没能解决问题的情况来看，嗯，都是商人

mailps2 · 发表于 2023-7-3 17:29

官网买macbook air 15寸，10499，有14天无理由保险；pdd百亿补贴买，86xx，一锤子交易，还是会犹豫的

周喆 · 发表于 2023-7-3 17:44

我的评价是不如8G内存条卖1500

ccsa001 · 发表于 2023-7-3 17:48

买了微软的鼠标第一次快3年的时候坏了， jd直接换新，又过了2年多又坏了， jd直接原价退钱（京豆）

hideto123 · 发表于 2023-7-3 17:51

watch怎么坏的？有升级系统吗？

YsHaNg · 发表于 2023-7-3 18:23

ppzhong 发表于 2023-7-3 07:59
别人的几倍价钱,售后不应该好?

小米13享受999欧价格也没有变好

katatlove · 发表于 2023-7-3 19:35

本帖最后由 katatlove 于 2023-7-3 19:42 编辑

买了2个AC+ 都用上了，一代AIRPODS PRO 用了快2年出现杂音，换了个新。MAC 是摔了个稀碎，自掏3000 屏幕电池外壳键盘都换新了。

晓古城 · 发表于 2023-7-3 19:40

因为根本修不了，大部分直接换新或者换主板。过保后你看看，等于计划性报废。环保都是生意

Magnifique · 发表于 2023-7-3 19:40

之前甚至更好，但被那帮搞官换的贩子们搞了一波后略有下降，至少大陆和外面不一样，但依旧薄纱其他任何品牌

emiter · 发表于 2023-7-3 19:42

狗东买换新保险暴打苹果

bxy6126 · 发表于 2023-7-3 19:53

早年很多国外牌子的保修都被某些人玩坏了。
现在罗技什么也不是没有比苹果强的。罗技鼠标套娃保修换新真没的说。

momo77989724 · 发表于 2023-7-3 19:54

本帖最后由 momo77989724 于 2023-7-3 20:00 编辑

闰土with猹发表于 2023-7-3 16:58
外星人那个保修确实牛，有一次自己清灰点不亮，售后直接带着主板上门换新。以前海淘的还能全球联保，现在 ...

外星人那溢价收益你在中国任何的一个点我们都飞过来哪怕只有邮政到的地方

你说的这些除了全球联保在大点得办公设备里普通代理都在做的事

yguomin · 发表于 2023-7-3 20:40

hideto123 发表于 2023-7-3 17:51
watch怎么坏的？有升级系统吗？

电耗完后，充电出现白苹果闪烁，无法进系统，强制重启也没用，据说需要强制刷机，不过需要专业设备

yguomin · 发表于 2023-7-3 20:41

emiter 发表于 2023-7-3 19:42
狗东买换新保险暴打苹果

注意我这是都过保一年多了，居然还给我免费换新

raiya · 发表于 2023-7-3 21:53

日本本土的日本品牌售后是最好的。在日本，苹果这个美国企业被评为售后极差。

csrutil · 发表于 2023-7-3 23:05

我觉得是DELL。

mfkaibj · 发表于 2023-7-3 23:14

没体验过上门换新服务么？

闰土with猹 · 发表于 2023-7-4 00:40

momo77989724 发表于 2023-7-3 19:54
外星人那溢价收益你在中国任何的一个点我们都飞过来哪怕只有邮政到的地方

你说的这些除了全球联 ...

所以说是消费级嘛，对公溢价那不是更高了，以前联保的时候是真的香，当时15R3在日本官网买直接送了三年保修

ananasky1979 · 发表于 2023-7-4 00:47

凡是售后好都是因为利润高，没有之一

richienie · 发表于 2023-7-4 02:28

本来5000的东西卖你8000，售后肯定好

porsche4me · 发表于 2023-7-4 03:14

明显故障且还在保修期内, 貌似绝大部分厂商都会痛快给处理吧..

不是说苹果不好, 只是苹果北美的售后一直就不咋地, 无论是线下还是线上, 服务态度都很糟糕, 训斥客户的情况经常发生. 而且但凡苹果能有个理由拒绝你, 绝对拒绝, 完全没有从客户的角度出发, 完全走流程, 流程不符合现实也是绝对的拒绝, 售后体验非常差. 唯一就是苹果的产品还是过硬的, 不怎么需要售后.

就说电子产品, 相反联想北美的售后是相当的好. 经常有些不在联想负责范围内的事情, 联想也都痛快的同意帮忙处理好.

BetaHT · 发表于 2023-7-4 08:02

激活后不能退的，就这一条和售后好就靠不上了

BetaHT · 发表于 2023-7-4 08:03

eastlion 发表于 2023-7-3 16:18
iPad pro 10.5 屏幕有白斑是原始设计问题，我那台同样用了快三年出现白斑，去天才吧换了一台新机用到现 ...

现在还能换不？

燕市游徒 · 发表于 2023-7-4 08:07

都是生意，都不是做慈善的

怪博士叔叔 · 发表于 2023-7-4 08:08

翰墨留香发表于 2023-7-3 15:42
这个应该是京东本身的售后好吧……我也有一个雷柏的游戏鼠，保修一年，还有一个月过保的时候连击了，京东 ...

让我想到以前的罗技，三年质保可以无限续杯

wpo1121 · 发表于 2023-7-4 08:10

华为售后服务中心买的10次贴膜500大洋！，声称可以不限型号，所谓高端贴膜，当时中了邪一样就购买了，100一次贴膜啊！！结果买了折叠，去贴膜告时告知除了折叠都可以。。。。泥马！！！华为再见了！！！！！

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