finished 发表于 2023-8-15 23:52

问下,假如京东自营罗技产品过保了,有返修需求怎么才能尽量挽回损失呢?

本帖最后由 finished 于 2023-8-16 19:28 编辑

键盘鼠标要返修,但是可能过保了,不过想想自营,不能换货好歹能退款给些补偿吧,有人有经验分享吗?
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就是不想刚客服去售后 也 不希望一点点补偿都没有,所以才随便发帖问问,不过不知道保外能通过京东返原厂付费维修罢了(待验证)

一年质保没的选,MX系列没有理想可替代品,不是想换,想不买就可以的,不要想当然。

另外,平台厂家更改售后或者缩水你同不同意都没用

东西过保坏了或者有点小毛病想看看能不能更多挽回损失,不等于用久了想免费续杯,免费续杯都是平台厂家允许才会发生,而且写着换新都不见得真的给你新的。

前面几个产品差不多都是过保有点小问题,唯一区别就是我都没管,这次在意了,这就是唯一区别。


既然某些人认为我买了就接受售后协议,活该一年质保,过保出问题,那么,假如平台给我退款或者换货了或者提供任何有效帮助,是不是也默认平台也接受了我协商?那既然平台都同意了?其他人同不同意重要吗?那么我白嫖了什么?可以告诉我吗?
假如没有发生补偿行为,我白嫖了什么?是因为我仅仅询问是否可以提供补偿就算白嫖了吗?
逻辑在哪?

好像我一直都在记录有没有可能挽回些损失的办法,完全没说一定要如何退款和换货的办法,而且如果我想,还得咨询客服,白嫖 强上 感觉不是很合适
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有几个回复给的意见有些参考价值
1过保短期可以尝试
2先去验证是不是真过保了(当然知道,本来这就随便问问)
3保外可以交京东返厂维修?这倒是比较有用的信息,不过得看价格了,第三方有维修,也有价格和活做的坑的,不然不会去问原厂和自营售后情况
4闲鱼,说的对,不管是第三方找维护还是想什么办法折价卖掉。就是目前还没决定怎么做,所以想看看自营会不会有解决可能性。第三方遇到过修完还有小毛病的,事实上,罗技东西不坏,体验感也会逐年下降,特别是小毛病随机性的,反正很难一句话说清楚,即使它不坏掉。

yangzi123aaa20 发表于 2023-8-15 23:54

除非就过了一个月,不然还是洗洗睡吧
找修鼠标的几十块修一下

newsun 发表于 2023-8-15 23:55

lz你知道啥叫“过保”了么?

过保了还想退款,想啥呢……

所有的服务的前提都是在质保期内。

jgvbf0wx 发表于 2023-8-15 23:56

搞笑么???你都过保了还要给你退款补偿??????????

finished 发表于 2023-8-16 00:01

newsun 发表于 2023-8-15 23:55
lz你知道啥叫“过保”了么?

过保了还想退款,想啥呢……


你看我问的是什么?

SeanScott 发表于 2023-8-16 00:03

我也没看懂,如果过保了咋还能返修?

finished 发表于 2023-8-16 00:03

jgvbf0wx 发表于 2023-8-15 23:56
搞笑么???你都过保了还要给你退款补偿??????????

罗技把质保改成一年的时候你觉得搞笑吗?

finished 发表于 2023-8-16 00:05

SeanScott 发表于 2023-8-16 00:03
我也没看懂,如果过保了咋还能返修?

我问的根本就不是返修

Phil_Libra 发表于 2023-8-16 00:13

过保了可以返修,付钱就行,反而你这想法真是搞笑,过保还能换钱?

djdaniel 发表于 2023-8-16 00:19

过保还想补偿一下,牛x的想法

葱花鱼 发表于 2023-8-16 00:21

依闹治京东?建议别太缺德

Laferrari 发表于 2023-8-16 00:28

哥们想啥呢,过保了还想啥退款给些补偿,能付费给维修就知足吧,换位思考你是商家,你卖出的产品已经超出质保期了,你还会给消费者退款补偿?可能我见识少,没听说过哪里有这种大善人

tansir2333 发表于 2023-8-16 00:30

隔壁nga有个兄弟只收物料费和寄回的运费修鼠标键盘,要不你去看看

晓古城 发表于 2023-8-16 00:31

过保别想了,京东价格贵保修用不上纯交朋友,大品牌都联保有票就OK

cldzyc 发表于 2023-8-16 00:44

你咋不看看自己得文字表达能力是个什么水平

Anderson997 发表于 2023-8-16 00:47

finished 发表于 2023-8-16 00:03
罗技把质保改成一年的时候你觉得搞笑吗?

1年不爽可以不买的,另外你看看你说的是什么[流汗]

阿不xyz 发表于 2023-8-16 01:15

finished 发表于 2023-8-16 00:03
罗技把质保改成一年的时候你觉得搞笑吗?

他质保是偷偷改了不通知你的?只要符合法律,你买就说明你同意他们的售后政策
过保了还想着扯皮,属实有点搞笑的

raiya 发表于 2023-8-16 01:24

咸鱼便宜卖了。

拆开闲鱼卖零件。

或者闲鱼买零件自己修。

ericone 发表于 2023-8-16 01:37

完全不能理解楼主的想法,也不太理解这文字的逻辑。楼主究竟想表达什么?

genesisx 发表于 2023-8-16 01:39

最多也就客服姐姐给你补偿点豆子而已,而且还是毛毛雨。。。过保了如果是微动什么的就找民间换咯。。。

richienie 发表于 2023-8-16 02:06

要不还是先确认一下是不是过保再发帖吧

chh-carter 发表于 2023-8-16 02:53

病得不轻,几百块钱的东西,用了一年,还想着占点便宜回来

tangyu147 发表于 2023-8-16 03:54

你先确定有没有过保吧。没过保走保修,过保了可以付费维修。如果没办法维修或者更换京东有相应政策,不需要问坛友。
如果是想着薅京东羊毛的,奉劝出门左转。

ryan9247 发表于 2023-8-16 07:07

过保了就不要提出这想法了,还发帖不是找喷吗。。。。
真想试试就刚一波售后,发发牢骚,要是成功也千万别发帖,低调,更为了其他类似的人,不然你学我学大家学,以后再也没机会利用京东人道主义了。。。。。。

节操早已卖路人 发表于 2023-8-16 07:47

过保了是想闹吗?

liangfz 发表于 2023-8-16 07:49

是你文字表达能力有问题?还是你是打心底里想薅狗东羊毛

dexterchen 发表于 2023-8-16 07:59

莫名其妙

finished 发表于 2023-8-16 08:00

ryan9247 发表于 2023-8-16 07:07
过保了就不要提出这想法了,还发帖不是找喷吗。。。。
真想试试就刚一波售后,发发牢骚,要是成功也千万别 ...

因为不想刚售后啊,我在京东最成功的的刚售后也不过就是在完全符合退货标准情况下,被拒绝受理,京东受理,最后平台赔了我80%现金+20%的京豆和一点点e卡把那个电子垃圾拉走了。事后看各种反馈,那厂子就是明知道产品有缺陷想卖不愿意售后,很多人都想退,没推掉,我少数成功的。但是过程太累了,但凡有个折中方案都不会想刚,罗技是属于那种体验感很好,过保之后各种稀烂的产品,也无奈催生出整个罗技第三方店铺维修产业,但是店铺维修有风险存在,我遇到过修完出现其它毛病的。

所以最大化让京东处理显然是最优选,哪怕走原厂付费维修也好过第三方,不过如果价钱不合适甚至效果不佳,还是要回到第三方店铺售后选项。没想到 评论这么多奇怪,像是在罗技官员工网论坛发言一样。

firebase 发表于 2023-8-16 08:11

你知道什么是保修期吗,写了一堆,鼠标过没过保你不知道?买的时候就知道一年保,还是买了,然后再嫌它保修短,
自我的人是这样的,所有人都喷你的时候,有问题的肯定不是你,而是整个论坛

finished 发表于 2023-8-16 08:18

liangfz 发表于 2023-8-16 07:49
是你文字表达能力有问题?还是你是打心底里想薅狗东羊毛

因为随便问问,外加就算不想和售后刚,没想那么多而已,随便发发贴,消费者心理来说,换新和退款是最好的,但是不能强求,这不算薅羊毛,我花千把块,过保坏或毛病,属于计划性报废了,而且不是我一人这样,厂家平台一毛都不想补,这算不算真真切切的薅消费者羊毛,就算全款赔给我,和我花出去的几千块,也不过九牛一毛,连本都差了十万八千里,这毛我是不知道怎么薅。

不过之前确实没听过京东能保外付费维修,看价格和实际返厂效果。第三方有风险,简单说价格自己挑,但是并不代表修完就一定是完全正常使用的,我遇到过。
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