PDD去年双11买的苹果耳机翻车了，该如何维权?
去年双11在PDD百亿补贴下单airpods pro2，金额1298.88到货当天就买了apple care+，并在手机上显示正常，且当时官网查询序列号，显示是我当天激活的
今天上午连电脑开会发现话筒无法正常使用
我就想着有问题可以换
结果发现手机的我的设备里没有了耳机设备
回家后，拿序列号去官网搜耳机，结果直接搜不到，报错如下
很抱歉，这个序列号属于某个已更换的产品
网上查了下，说是被苹果注销了，属于黑产品
我搜了下我的苹果账号，apple care+及保修还是能查到
我现在如何维权？
你是不是应该先去苹果售后试试？ 现在就说维权，我觉得为时尚早。
“很抱歉，这个序列号属于某个已更换的产品”可能只是系统问题 可惜没有早点发现，错过了1万元的赔款~~ 大概知道楼主的耳机是个什么情况，我有一朋友搞这个已经进去了（好像今年刑满了），这种应该去找PDD商家，搞鬼的是他们。
或者在维权之前，楼主先去Apple Store线下电或者授权店直接送修看看？ 这个首先去找苹果，如果苹果拒保，根据其官方给出的鉴定，该找平台找平台，该找商家找商家，该投诉苹果就去投诉苹果 deepseek 发表于 2025-6-6 12:36
可惜没有早点发现，错过了1万元的赔款~~
因为购买当天就查了序列号，当时看是正常的 先找苹果线下售后吧，此事在10年前已有记载
200元+的代价，慢慢来 有可能是苹果系统问题，你先去找苹果售后试试吧 满船清梦压星河 发表于 2025-6-6 12:48
因为购买当天就查了序列号，当时看是正常的
那说明当时确实是未激活的，后来你的序列号被人盗取去外面渠道换了一个新的官换设备出来，你设备的序列号被苹果注销了，这事情其实很多，苹果售后漏洞不少，被抓的人也不少，所以你只能找苹果，毕竟你设备和注销前的序列号苹果还是能认识的。[偷笑] 本帖最后由 a010301208 于 2025-6-6 14:55 编辑
sthuasheng 发表于 2025-6-6 13:50
有可能是苹果系统问题，你先去找苹果售后试试吧
不是系统问题[偷笑]保护好自己序列号隐私很重要，别到处晒，不过其实也没什么用，真被人盯上了早晚会被盗，特别是开通apple care+的序列号[偷笑] 序列号不是印在盒子上的么？ 除非去官方店买，不然经手的人太多了吧。。。。。当然，官方店里经手的人也多。。。
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