与买家 JUSTMM 交易（到手刀）的纠纷问题，勿回

fenghuoliang

看完了，从交易前的聊天记录看来，虽然说了8成新，但是拍的图片似乎没有突出拍出成色有问题的地方，从大照片看，买家是对产品的成色有过高的预期了，以至于到手后有失望失落感，，，，最大的问题还是交易前没有细化瑕疵的地方照片。

总的看来，还是买家该承担的责任多点，卖家都描述8成新了，如果你是特别注意细节的，就该要全瑕疵地方的照片再交易。既然买前没看清楚细节，非要产生退货，最多也就是各付一半运费了，没理由卖家全负担。

卖家出售这种外观有点瑕疵的东西，而且还是高价产品，还是应该用局部细节照片说明所有的外观瑕疵才好，这样买家东西到手后才不会有比预期差的失落感，毕竟近万的东西了，，，重量这么大，退货成本这么高。

至于算不算到手刀，我觉得这个得建立在东西到手后是否和前期沟通的一致的基础上了，如果和前期沟通到位描述的一致，买家砍价那就是到手刀；如果到手后，有出现卖家有没描述清楚的新问题，可以考虑退货，不过买家要求如果退货卖家承担全部退货费用这个太过了，或者为了达成交易，双方做出一定的让步，这次卖家主动先让500的，这个也不能认定为恶性到手刀，至于让步多少，这得看东西有偏差多少，上万块的二手音箱设备，折价率其实也挺高的。

还是理性对待二手交易吧，二手交易有风险，交易前买家和卖家都应该做好承担对等风险的心理准备，所以如果非发生退货，还是各自负担50%合理；如果发生交易前沟通不到位，就得买家做好二手商品不及预期，或者卖家被到手砍价的准备。。。