Asrock发布9800X3D“烧毁或者开机异常”事件调查报告的更新，真相居然是......

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https://www.asrock.com/news/index.tw.asp?iD=5611


2025年3月25日 — 我們注意到在論壇上傳出部分 AMD 處理器在特定 BIOS 版本下, 會出現無法開機的問題, 並有ASRock主機板導致CPU受損的案例。我們對這些事件非常重視, 迅速聯繫多位受影響的使用者, 以蒐集、釐清相關資訊, 並回收部分主機板進行詳細檢測。

其中一起CPU燒毀損壞的案例, 我們取回了主機板。經過檢測, 我們發現此主機板在CPU供電區域 (VRM) 並沒有明顯損壞或燒焦痕跡, 且主機板的各項測量數據依然符合規格。在仔細清理CPU插槽, 並移除異物後, 該主機板無需進行任何修復, 即可成功開機, 並通過了長時間的燒機重載測試。


同時, 我們也注意到某些BIOS版本在搭配特定Ryzen 9000系列處理器時, 會出現隨機性的無法開機問題。因此我們發布了BIOS 3.20 版本, 透過改善記憶體相容性來解決此問題。

而BIOS 3.20 的發布與 CPU 受損事件無關, 所有 BIOS 版本均不會導致 CPU 損壞。

如果您遇到任何問題, 請透過我們官網上的支援表單與我們聯繫。