一个奇怪的网络问题，请教排查方式

v4400e

家里之前网络系统图如图所示，


这个模式一直稳定工作4年多没有问题，但最近因A3004NS无线功能坏掉了，换了一个路由器，目前的路由器的Lan口又只有三个，所以改为如下所示的系统图

目前有一个非常奇怪的现象，就是短则两天，长则一周，就会出现所有设备无法上网的情况，当无法上网的时候，情况如下：
1、此时内网之间是能够连通的，用PC可以访问光猫、中兴的管理页面，无线设备也可以访问这些管理页面，管理页面显示所有网络连接均正常。
2、所有设备无法上网，将PC连到光猫的剩余空余端口，也无法上网
3、此时再增加无线设备，比如再开一个手机或者ipad，表现为无法获取IP地址
4、保持光猫一直通电，此时重启中兴AX3000路由器或者断电，连接在光猫上的PC马上就可以上网
5、同样是这些设备上网，期间没有新旧设备的增减加入，前一小时还能上的，后来这些上网的设备下线一段时间后再联网，整个网络就无法连接外网了
6、在中兴AX3000之前是华为的TC5206，之前根据故障4的描述，以为是TC5206引起内网不能上网的原因，没想到更换设备后故障依旧
2023.12.10日更新：
7、当无法上网的时候，也有部分网站可以上，比如京东、百度、chiphell等，检查电脑的网络属性发现：IPV4无Internet连接，但是IPV6倒是有internet连接。

因为这个故障太随机了，不定期出现，所以想问问这里的大侠，应该从哪里排查比较好？谢谢

2023年11月22日更新：
将路由器模式更改为DHCP，充当二级路由后，目前已经一周多没发生断网情况了。估计是桥接、光猫带机量、光猫限制用户数量这几个原因中的一个或多个原因共同造成的。

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smallfount 发表于 2023-11-12 09:56
既然你出问题的时候可以看到管理界面。。那么直接去管理界面把IP找出来呗。
然后先搞明白直连光猫为什么会 ...

你好，我想问问这个Ping DNS Trace具体应该怎么操作，是普通的ping命令吗？还是有其他命令？网络故障排查这块我不大了解，上网查了一点资料好像没有特别有帮助的。能展开说一下吗？谢谢

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山不是水 发表于 2023-11-12 13:27
图中中兴路由器应该是有线中继做AP吧？

如果路由器自带中继模式，插wan口选有线中继（没有DHCP选项，默认 ...

对的。不过这些路由器只有AP桥接、DHCP、PPoE等上网模式，没有有线AP中继模式，设置为桥接后路由器的DHCP默认就关闭了。
我估计AP桥接和有线AP中继应该差不多，看一些说明就是有线AP桥接就相当于是个带无线的交换机。
奇怪的是这样的系统，按理说不应该影响挂接在光猫口的PC才对，事实上就是对整个网络系统产生了影响，看DNS、IP分配都没问题，就是无法上网。

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eclipse126 发表于 2023-11-12 14:06
地址冲突？

出现故障的时候，表现为新增的无线设备无法获得IP地址，但是光猫这边也没有显示地址不够分配的情况。

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greney 发表于 2023-11-12 14:25
AX3000没有有线中继功能？

没有，目前我手头只有两个路由器，华为TC5206和这个新买的中兴AX3000巡天，上网方式只有DHCP、Static、PPPoE和Bridge四种。原来的Totolink没有Bridge模式。
我看了一些介绍，觉得桥接模式挺好用的所以新换路由器后就用桥接模式，但是目前只能正常用几天。如果路由设置为DHCP模式，PC就不能访问NAS了，因为光猫的静态路由设置功能不完善，没有网关设置选项。

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greney 发表于 2023-11-12 15:04
桥接模式的话 WAN就变成LAN了 自动关闭DHCP的

是的。目前最难的是，这个故障没法复现。非常随机，所以很难定位是哪里的问题。

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拉侧旋 发表于 2023-11-12 15:18
光猫限制用户数了？改成路由器做二级路由呗

光猫这边确实有限制用户数，我看限制用户数是16并且不可调。但是我看了一下家里最多也就12、3个设备，并且同时在线的设备也不超7、8个

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c2h6o 发表于 2023-11-12 15:25
大概率是桥接模式引起的，出现问题时拔掉路由器WAN口线测试一下PC能不能上网就知道了。
网络结构越简单越好 ...

出问题的时候重启路由器或者拔掉路由器的WAN口网线，连在光猫上的PC可以上网
令我不理解的是：这个网络结构，桥接路由器其实也相当于交换机吧，如果是这样的话，那么我也就是多做了一个级联交换机。难道是光猫带机量的问题？
另外主要是装修的时候弱电箱比较小，里面就放了一个光猫没法再多放其他设备了，路由器就挂在弱电箱外面，交换机主要是客厅这边用。我现在把路由器设置为DHCP试试看能坚持多久。主要是现在的路由器只有三个Lan口了，没法满足我四个房间的要求，只能把多的一根接到光猫上

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guitarbug 发表于 2023-11-12 15:41
我感觉是dhcp Server冲突了？我的拓扑和第二个图类似，只不过我是光猫桥接，有线路由拨号，再接无线AP（这 ...

我这里除了光猫以外，其余设备都关闭了DHCP的

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zhuojiawei 发表于 2023-11-12 15:36
就是普通的PING，PING DNS，PING网关

tracert外网地址看断在哪里

好的，到时候我试试看

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eclipse126 发表于 2023-11-12 15:25
看看dhcp怎么设置的，要不，当中那个无线，lan口设个同猫一个地址段的ip，例如192.168.1.2，猫是192.168.1. ...

光猫的DHCP是自动，其他设备关闭DHCP功能。因为我看一些介绍说路由器AP桥接模式就相当于一个带无线的交换机，不知道这样的理解对不对。如果是这样的话，出现这类问题感觉比较蹊跷

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zhuojiawei 发表于 2023-11-12 15:36
就是普通的PING，PING DNS，PING网关

tracert外网地址看断在哪里

ok感谢，到时候我试试看

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ufofc 发表于 2023-11-12 15:54
应该是光猫限制最大用户数造成的，是不是移动的宽带？之前我的移动宽带也是，隔一段时间就随机，不确定时间 ...

我这里是联通的，光猫确实限制最大用户数，是16个，用联通超级用户登录也没法改，固定死的。但是我同时在线设备远远不到16个，当然如果你说的这个最大用户数是累计不是同时在线数，那就有可能接近或者超过16个了，因为有些设备上一下就下线了也被登记在内了的。
出问题的时候不用重启光猫，只要重启路由器就好了，所以就不知道问题在哪里了

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oz0140 发表于 2023-11-12 17:05
dhcp是有租期的，如果只有16个ip可用，那你这十几个设备很可能会爆。。。尤其是现在的手机，pad用的什么 ...

看光猫的ip分配倒不止16个，但是最大用户数量限制确实是16个并且是灰色不可调。这样，我还是倒回去用DHCP模式试试看，看看是不是带机量的问题导致。

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CaoQiang 发表于 2023-11-12 17:08
你第二张图片上，ZTE路由器设的无线桥接模式（AP），那么路由器以及路由器下接的设备以及PC的IP都是由光猫 ...

好的，我先倒回去用DHCP模式试试看，看看是不是带机量的问题导致。

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tasagapro 发表于 2023-11-12 17:37
楼主不用试了，这是常见的现象：
光猫为路由模式，下挂无线路由器为AP模式都有这个问题。
把无线路由器改为 ...

好的感谢，我先就按照原来的路由模式接上去试试看

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eclipse126 发表于 2023-11-12 17:39
别搞复杂，要么关dhcp接lan口，要么就当标准二级路由，看看还有没有问题

好的感谢，我先就按照原来的路由模式接上去试试看

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CaoQiang 发表于 2023-11-12 18:41
还有，可以通过超密进光猫把路由模式改为桥接模式

这个试过了，失败了，最后还是让师傅重新调整回来。另外师傅很肯定的和我说，桥接就限速200，所以我也就不折腾了

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c2h6o 发表于 2023-11-12 20:16
个人认为是路由器做桥接以后出现WAN口数据异常，影响了光猫，我记得路由器桥接是需要使用路由器的CPU来做 ...

其实我用桥接的目的就是想把网络构成简化一下，不用多级路由在里面转来转去只接交换机就行了。目前来看可能还不行，估计光猫能力弱了点。
话说回来，下游端即便用交换机扩展网络，也是对一级路由的性能有要求的对吧。我还以为用交换机扩展对上游的性能不讲究

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c2h6o 发表于 2023-11-12 21:15
当然是有要求的，交换机只是个转发，路由处理等等相关都要靠上级的设备。
如果你换了交换机还出现这种状 ...

ok感谢，我现在把路由设置为DHCP先试试看一段时间，不行的话再按照你的思路排查

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xshenmi 发表于 2023-11-12 21:23
楼主你的接法有个问题是有线设备没有走最优拓扑路径。

更换一下拓扑：

这个方案我考虑过，只是这个光猫虽然有4个口，但是只有两个是千兆的，剩下两个就是百兆的了。客厅的NAS是千兆的，所以仅有的两个千兆有线要分给NAS和PC，剩下的只有百兆出去给AP感觉有点亏。不过你说的这个也是其中一种排查思路，只能一个一个尝试看看。

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xshenmi 发表于 2023-11-12 21:35
你高估了光猫的处理能力啊，只用光猫的一个LAN口，剩下3个口不要用。   接口不够考虑更换接口多的交换机 ...

谢谢，我到时候考虑一下这个方案看看行不行。我现在按照之前Totolink的网络结构试试看几天，不行的话再考虑下你说的方案

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voandrew 发表于 2023-11-12 22:52
为啥要二级路由？看你说设备数量足够了的话，价格交换机不是更好？

因为就目前家里的布局环境来说，光猫这个位置放无线路由是最好的，如果这里放交换机的话，无线路由就要放其他位置了

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zhjook 发表于 2023-11-13 03:06
他的 ax3000 是 wan口接的光猫，就是二级路由

如果AX3000是桥接模式，就不会是二级路由，用网上的说法就相当于一个带无线扩展的交换机，事实上也是这样的：所有挂接在AX3000下的设备的IP都是光猫提供的。
但根据之前网友的分析，这样可能不稳定。我目前遇到的问题也不排除是否与这个桥接模式有关，所以我现在把AX3000当做二级路由也就是用DHCP模式试试看一段时间，再反馈。

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zhjook 发表于 2023-11-13 11:44
还是改成二级路由吧， 猫的性能也不咋地，当主路由有点进吧，还有数量限制， 经过中兴的二级路由，二级以 ...

之前用华为TC5206（运营商送的，比较小巧发热也小）桥接也有这个问题，这两个路由器内部还是不同的芯片方案，尽管两个路由器性能都不咋的，但同时有这个问题的话也太过于巧合了
我目前也是按照这个思路先排查，把中兴换成DHCP模式当二级路由试试看。