有用户报告电源侧12VHPWR接口出现过热熔化， 涉事品牌称已开始展开调查

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目前英伟达基于Ada Lovelace架构的中高端GeForce RTX 40系列显卡都配备了16Pin的12VHPWR接口，相比过往使用的6Pin或8Pin外接供电接口，新款接口似乎对连接的要求更高一些，也更脆弱一些。去年末就曾有用户报告，显卡上的12VHPWR接口处过热熔化，线缆的插头处也损坏了。



据TomsHardware报道，最近有用户称，使用的德商德静界（be quiet!）Dark Power 13系列1000W电源也出现了类似的问题。不同的是，这次出现过热熔化的12VHPWR接口并不是显卡一侧，而是电源处。

从用户提供的图片来看，接口下面一排的针脚已全部损坏，不过上面一排针脚基本完好。同时电源上的16Pin接口处也有过热熔化的痕迹，端口底部露出了熔化的塑料。



德商德静界已向TomsHardware提供了一份声明，表示这次用户遇到的情况是一个独特的案例，已经联系客户了解更多的信息。德商德静界称，旗下产品有着最高的质量标准，会严肃对待此事，并已展开调查，如果其他客户有类似的问题，应该直接与其联系。

之前显卡的12VHPWR接口熔化调查指出，出现类似事件很大可能是连接器没有正确插入。从技术上来说，12VHPWR线缆的两端都可能发生相同的损坏，毕竟连接器的设计是相同的。目前市面上越来越多支持ATX 3.0和PCIe 5.0标准的产品上市，许多用户构建新平台的时候都是原生的12VHPWR接口，此事多少会对用户装机产生一些影响。



TomsHardware也联系了英伟达，不过对方表示由于公司暂时封闭，可能几天内不会收到回复。

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