2022年1月购买的870EVO 4T保修记（购买店铺已退店）(已换新完毕）

一个人的世界

于2022年1月在京东的第三方店铺购买了一个870EVO 4T固态，用于存贮图片数据，最近发现很多文件读取速度很慢，并且有些文件提示已损坏无法读取。于是用三星魔术师软件检测提示2个危险项目

然后用diskinfo查看发现05 BB C3都有数值了，出厂日期为2021年11月基本判定中招不良颗粒问题了

上京东一查竟然发现购买的店铺已退店，客服也联系不上了


于是上三星官网查询得到4008105858 电话，转2 转5 进入固态售后 人工接入后报上SN序列号 售后客服查询后告知我还在保修期内，给对方一个QQ邮箱 在QQ邮箱中接收一份电子表格RMA单 填写清楚后用顺丰标快（对方付费）于2025年1月17日寄出固态硬盘的盘体。
不知道后续最终结果如何，如果保修回来这里会继续跟进回帖。
如果是在保的三星固态应该都可以按这个流程保修的。


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2025.01.24
前2天三星售后来电确认固态已坏，给我换新。今天换新的固态顺丰快递我收到了，换新的固态生产日期2024.10，整体售后体验非常好。

一个人的世界

新城舊夢 发表于 2025-1-17 17:03
马一下，手里6片三星，以后可能用得上

发现这个有点问题就重新京东入手2个990PRO 4T用于替换这个870EVO 4T了，对三星固态总体印象还是可以的。
第一次保修固态硬盘，之前从没坏过。拷贝数据出来花了不少时间，有些文件即使没坏读取速度也有点慢。

一个人的世界

2025.1.24 更新
换新的4T 870 EVO已到手，售后体验很好！从寄出有故障的固态到换新的固态到手总用时不到7天，速度非常快！！！