威刚产品售后有感

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最近找威刚售后4条内存，前后经历40天左右，把相关售后情况分享给大家：
1. 所有的威刚产品销售方都是第三方，所谓自营，旗舰店都是代理。
2. 只要是正品威刚产品出现问题都可以申请质保，一种是找原购买商售后，速度比较快，一种是自己联系各地授权服务中心送修，时间比较久。
3. 售后产品尽量找原购买商家售后，因为售后产品序列号会变更，从原购买商售后回来的产品，原购买商会重新登记序列号，有问题可以再送修。但如果自行联系授权服务中心送修，回来的产品后续只能找授权服务中心送修，哪怕是所谓的京东自营销售的，售后回来的产品京东自营也不会受理售后。
4. 自行联系服务中心的，一定在产品送达后和服务中心确认是否收到，收到的产品型号和数量。服务中心不会主动联系你，如果超过一个月你再联系，服务中心说未有登记记录，很可能产品就没了，据客服反馈很难找回。

以上信息来源于400电话和授权服务中心人员的解释，供参考