现在京东发货和售后的，最后也是由供应商来完成了吗？

lalabangbang

VK的一体水今天申请了售后，商品页面上显示是京东发货和售后，结果售后申请上却显示是用供应商审核处理，怎么我记得京东发货和售后的应该是京东负责吧，只有京东发货供应商售后才是供应商负责啊，难道现在京东发货和售后也不靠谱了吗？

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kanshudj 发表于 2022-10-31 15:44
一直都是这样。京东自营其实也就是品牌方把东西放在京东库里吧，京东哪有能力自己给你对产品进行售后。那么 ...

我感觉不一样，我也售后过不少东西了，京东售后和供应商相比，京东效率更高

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刹之那 发表于 2022-10-31 15:52
京东售后缩水很多了，鼠标第一次双击售后直接上门取走鼠标本体，第二天换新；上周鼠标又双击了，同样鼠标收 ...

第一次可能是为了照顾所谓的客户感受，换新，二次售后估计就开始严格了，但是没说非要包装啊？我记得以前售后客服还专门关照我，有些附件可以不用一起寄回去，不然不保证弄丢，只要本体啥的，要是换新，也会扣除附件发全新本体你

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stefsunyd 发表于 2022-10-31 16:06
一直分jd自己售后和厂家售后的。

仔细看帖子内容，就是京东售后，可是实际负责变成供应商

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wawa 发表于 2022-10-31 16:18
缩水了
我上个月风扇坏了一个的ek280水冷
拿回去后显示的依然是京东售后不是你这个样子

巧了，ek一体我也售后过，当时换代理了，其实也就是现在的瓦尔基里，结果也是退款了我才买的c360,退款原因是因为老的停产了

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gartour 发表于 2022-10-31 16:23
板卡类的一般要求不要把原包装核附件一起寄回，因为售后过程可不会给你当宝贝，很容易缺东西的，到时扯皮 ...

你不会售后的是gpw吧。我也售后过，当时客服没要求一定要外包装啊

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取个名字真是难 发表于 2022-10-31 19:49
现在没必要再迷信所谓的京东发货并售后了，因为完全可能出现相反的情况，比如ARCTIC自营店的商品页面显示的 ...

这不是好事吗

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wrlx 发表于 2022-11-1 09:00
我这是显示京东售后的映泰J4105售后流程。用了一年左右点不亮了，退回去后等了半个月京东客服才联系我， ...

主板一般都很难修，外加停产，退款几率很大