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苏宁易购买东西原来是没售后的

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好球男

发布时间: 2023-4-28 10:19

正文摘要:

起因，朋友去年在天猫的苏宁易购旗舰店买了个游戏耳机，前几天出问题了，接触不良。因为还在保修期里就找苏宁。一开始苏宁方面以耳机是21年10月产的，已过保为例，朋友去找耳机厂客服求证，厂家表示有购物凭据的话 ...

好球男 发表于 2023-5-4 09:19

aeiv 发表于 2023-4-29 08:43
感觉苏宁易购网店一直就不靠谱，之前就发现过好几次商品名写的品牌和详情页里的对不上 ...

想起来前几年有次，看到苏宁易购上有空调加药水，150还是180。家里一台日立凉霸已经买了19年了，吗，开26时远不如我的新格力凉快。就找苏宁上门加药水，结果跑了个人过来测下出风口温度（开16），说温度还好啊，挺冷的（泥马开16能不冷吗）。就是不肯加药水，最后收了80上门费就跑了，好家伙比加药水还赚钱啊。

鹰牌洗衣粉 发表于 2023-4-29 16:26: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

dukeyli 发表于 2023-4-29 16:02

买电子产品还是京东自营放心。家用电器去苏宁还可以。

大地飞鹰 发表于 2023-4-29 13:55

苏宁易购和国美APP早就删除了呢

随便戳戳 发表于 2023-4-29 13:53

刚刚我找客服申请补开发票，等了半天，转到品牌客服，很痛快答应了，等财务签发，看看会不会正常收到吧，哈哈。怎么说的，说转到品牌客服的时候我就不那么担心了，毕竟全球一线大厂。我估计如果是小厂子就要看个人运气了吧。如果没后续就是正常开到发票了

aeiv 发表于 2023-4-29 08:43

感觉苏宁易购网店一直就不靠谱，之前就发现过好几次商品名写的品牌和详情页里的对不上

jie_chen 发表于 2023-4-29 07:22

苏宁易购实体店与天猫苏宁易购是两回事，就是天猫上面的一个摊位。

Seventee 发表于 2023-4-29 06:44

我记得iPhone还是在苏宁易购买的，这……

Laferrari 发表于 2023-4-29 03:15

擦，看了本帖反应的问题，七八年前在苏宁买过大家电，想不到现在这么烂了，苏宁国美当年也是红极一时啊

moxman1165 发表于 2023-4-29 01:56

这还不如口碑好的C店了

随便戳戳 发表于 2023-4-29 01:52

本帖最后由随便戳戳于 2023-4-29 02:15 编辑

孤陋寡闻了，我去年1111促销还在网店买了好几个大件电器，真是无语了。不过好在买的都是大牌子，厂家的售后体系很完善的，不然真是得吓死。我就觉得嘛，为了发送点赠品，客服各种摆烂，原来公司都倒台了，哈哈。
我靠，刚去看了一眼，发现有一件发票居然被拒了，现在已经过了申请时间了，这操作也是没谁了

inabyss 发表于 2023-4-28 19:34: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

fjmutual 发表于 2023-4-28 19:24

苏宁APP早已卸载。。。

csvw 发表于 2023-4-28 15:30

很早就是这样了，苏宁只管卖，不管售后

zhgna 发表于 2023-4-28 13:42

苏宁如日中天的时候，网上下单买过几台空调送到乡下，上面明示属于配送范围，结果搞了近半个月，打电话去总说在配货，最后客服来电说没货了，但网上明明都还挂着在卖，很显然是嫌路远，订单被苏宁强制取消，货款也等了一周才返还。至此再也没从苏宁买过任何东西，不管网上还是实体店。不过，估计再过一段时间，想买也找不到这家店。

sparda 发表于 2023-4-28 13:26