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(2025年2月25日)事件完结——京东售后退款拒绝退还使用的京豆

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发布时间: 2024-11-6 09:25

正文摘要:

本帖最后由 i6wz1l 于 2025-2-26 10:01 编辑 2025年2月26日更新 事情已经完结,详见这个帖子 https://www.chiphell.com/thread-2675065-1-1.html 2025年2月14日更新 将于2月25日开庭 事件经过 本人 ...

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xingyuying 发表于 2025-3-14 17:37
i6wz1l 发表于 2025-3-12 21:53
订单详情页呢,没有写么,或者直接联系一下海康威视呢

详情页好像最多保存两年 售后由北京的一个个人接手 说是bu要让我找jing dong 了让我找他。换新三次 全都掉盘 就是走个形式
i6wz1l 发表于 2025-3-12 21:53
xingyuying 发表于 2025-3-12 18:41
大家还记得当年 某康某视刚出nvmessd 吗 我买了个2t的 标的是十年还是八年保修 现在京东都不认了 当时看的 ...

订单详情页呢,没有写么,或者直接联系一下海康威视呢
xingyuying 发表于 2025-3-12 18:41
大家还记得当年 某康某视刚出nvmessd 吗 我买了个2t的 标的是十年还是八年保修 现在京东都不认了 当时看的是京东售后才买的。。。我也没有证据 只能认栽了
illidanwyz 发表于 2025-3-12 15:54
sungamma 发表于 2025-3-2 17:26
具体啥事啊?
我最近也是遇到质量问题换了2次还出现,退货不退京豆,打客服电话给处理退了,不过我觉得光 ...

去年请杨笠那事。坐办公室的一小撮人敢为了让自己爽一下请这种女拳代言人。舆情起来了之后放开权限让客服骂用户、人肉客户、曝光客户隐私、打骚扰电话。宁可把公司搞死也要自己爽一下。
sungamma 发表于 2025-3-2 17:26
illidanwyz 发表于 2024-11-26 13:25
看来本站确实是中老年人多,要么不了解上个月京东发生的事,要么不在乎。

反正我现在是逢人便说“上京东, ...

具体啥事啊?
我最近也是遇到质量问题换了2次还出现,退货不退京豆,打客服电话给处理退了,不过我觉得光补退肯定不行,你没发现就直接被坑,消费者承担了没注意到损失金额的风险。
关键售后界面显示退款118,点进去才提示92元京豆过期不退。
echotoyu 发表于 2025-2-25 22:57
持续关注,++++油
wu0lei 发表于 2025-2-25 22:54
前排支持楼主  楼主是一道光照亮了我们
fluttershy 发表于 2024-11-26 17:32
大耳朵狗早就忘记什么用户群体 是不是3C起家了
希望大耳朵狗好好做哈集美市场 别再碰瓷3c市场了 东西贵 售后还不如原厂
powerduke 发表于 2024-11-26 17:23
支持楼主维权,不是钱的问题。
lin3bing 发表于 2024-11-26 17:16
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 17:09
我说的是实情啊,人总要讲究一点投入产出比,自己的时间宝贵啊;我是京东用户,10多年来,未发现任何不妥 ...

每个人对时间和钱的理解不一样,没有这样的人硬刚,还会有更多的受害者
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 17:09
lin3bing 发表于 2024-11-26 16:59
你这站在道德制高点的样子有些EX啊

我说的是实情啊,人总要讲究一点投入产出比,自己的时间宝贵啊;我是京东用户,10多年来,未发现任何不妥,具体情况我不了解,但我觉得京东绝不会对针对你怎样,而是大的规则决定的
lin3bing 发表于 2024-11-26 16:59
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 11:55
你自己的时间不宝贵么?为了几块钱的东西,这么纠结
不管怎么说,京东算是国内电商信誉和服务做的最好的了 ...

你这站在道德制高点的样子有些EX啊
NVIDIADS 发表于 2024-11-26 16:36
i6wz1l 发表于 2024-11-26 11:13
有这种感觉pdd的服务确实不错,尤其是客服不给你整那些套话听着就恶心,我这个目前起诉已经通过审核了, ...

京东这种情况就得治!你散发出来的光能照到每一个京东用户,支持你,持续关注中期待后续。
xcdry 发表于 2024-11-26 14:33
京东东西的溢价以及售后确实已经不是购物的最优选择了,那段时间还有人跟我死杠售后就是那样,我特么在京东溢价买东西不就是为了优质售后,跟其他平台一样我为什么非要多花钱去买
斜风细雨 发表于 2024-11-26 14:29
京东的京豆我一般都是买生活用品,电子产品我是真不敢用京豆,就怕售后退款麻烦。
xsdianeht 发表于 2024-11-26 14:25
支持起诉,京东越来越不行了
ahyan 发表于 2024-11-26 14:23
京东垃圾,以后能不用就不用!京豆应该退,支持楼主维权!应该计算原京豆有效期(比如说还有10天到期),退回后的京豆也就只有10天的有效期,这样才合理。现在明显是店大欺客!
偶尔 发表于 2024-11-26 13:33
本帖最后由 偶尔 于 2024-11-26 13:39 编辑

JD的服务现在是越来越垃圾了.
双11买处方药,京东药房自营,说保价30天,历史低价,然后先是买错了,链接推送的是5毫克,处方是10毫克的,预售,不支持退款,然后让付尾款,付了后不能退,让过0点,然后早上7点多就送到了,然后就是药品不支持退换货,说了这个要退还,客服意思是你自己订单没备注,然后没联系客服明确表示要退货,付了款就联系客服要求退款了.然后各种投诉没用,要求提供员工号不提供,要求转他们主管一样不提供,各种傲慢.这个最后也就认了
结果30天价保,当天同一个链接,10盒装最贵,我买的那种,然后1/3/8都是低价,结果现在不提供价保,意思是必须下单才能提供价保,有双11的商品价格截图和视频,也有他们自己发的短信推广购买链接,里面包含价格.也是各种投诉他们不理.京东已经不是以前的京东了,反正以后没必要就不在京东买了,还不如拼多多
illidanwyz 发表于 2024-11-26 13:25
本帖最后由 illidanwyz 于 2024-11-26 14:15 编辑

看来本站确实是中老年人多,要么不了解上个月京东发生的事,要么不在乎。

反正我现在是逢人便说“上京东,当龟公,竹篮打水一场空”。现在还敢去京东买电子产品的,出了事那不是自找吗?

都不说京东10月节奏的起因了,哪怕是后面的客服骂人、对客户开盒、不让用E卡、私自动用客户的借款和白条,哪个谨慎的人敢把真金白银继续押宝在京东身上?平时买些重量大的低价日用品图个送货上门也就罢了,高价值产品我是不敢在京东买了。
lastkiss 发表于 2024-11-26 13:21
支持楼主,12315也就和稀泥
squallgy 发表于 2024-11-26 13:09
等后续         
i6wz1l 发表于 2024-11-26 12:17
ruanjianxuqiu 发表于 2024-11-26 12:15
所以我从来不积攒京豆,这东西是京东虚拟物品,跟e卡是真金白银兑换的不一样 ...

这次后我有教训了,以后涉及到可能会遇到售后的我就用现金,京豆我只买日用品
i6wz1l 发表于 2024-11-26 12:15
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 11:55
你自己的时间不宝贵么?为了几块钱的东西,这么纠结
不管怎么说,京东算是国内电商信誉和服务做的最好的了 ...

“你自己的时间不宝贵么?为了几块钱的东西,这么纠结”   这种思想是极度不可取的,正是这些垃圾电商的 坑人成本太低了,才导致他们肆无忌惮,我这次官司打赢了 ,他们也只是赔偿了我应该得到的 280块钱的京豆,他们并没有任何损失,不是么?
ruanjianxuqiu 发表于 2024-11-26 12:15
所以我从来不积攒京豆,这东西是京东虚拟物品,跟e卡是真金白银兑换的不一样
i6wz1l 发表于 2024-11-26 12:14
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 11:55
你自己的时间不宝贵么?为了几块钱的东西,这么纠结
不管怎么说,京东算是国内电商信誉和服务做的最好的了 ...

做的最好是之前,现在狗屁不是,已经起诉了,让法律说话,另外这不是几块钱 399的东西 价值280的京豆,占了很大一半。另外我最不爽的是京东那副死鸭子不怕开水烫的态度,感觉自己大了没人能弄得了大。我该买买 改起诉起诉
i6wz1l 发表于 2024-11-26 12:10
jie_chen 发表于 2024-11-26 12:04
你挖矿的金豆没有有效期的?
1. 京豆的有效期
1)、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆,有效期最长2年, ...

兑换的京豆有效期,但是我在有效期内已经使用了, 商品是出现质量问题了,京东给的处理意见是换新,但是因为没货京东单方面给的是全额退款处理,(注意这里客服说的是全额)从未提到过有效期的京豆无法退还问题, 我商品价格是399元 京东支付了等值280元的豆子。在京东说过期豆子无法退还的时候,我还表示过商品我不用京东修了我自行走售后处理,京东表示商品无法返还,全程我都处在一个被动的过程中,完全没有选择权,唯一一次选择也是京东给了承诺(结果还没做到)
jie_chen 发表于 2024-11-26 12:04
i6wz1l 发表于 2024-11-6 09:58
京东的通话录音明确说明了全额退款,我上面发的截图也表示京豆会退还(有效期的也显示了1个工作日内到账 ...

你挖矿的金豆没有有效期的?
1. 京豆的有效期
1)、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆,有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废,例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的京豆。
2)、通过特定营销活动获得的京豆,有效期一般为1天到半年不等,具体有效期需以活动规则为准。
3)、使用京豆支付的商品发生退货时,如京豆尚在有效期内则可退回京豆,且退回的京豆有效期统一为90天;如京豆退回时已过有效期,则直接进行作废处理,不再返回。
狼迹天涯 发表于 2024-11-26 11:55
你自己的时间不宝贵么?为了几块钱的东西,这么纠结
不管怎么说,京东算是国内电商信誉和服务做的最好的了,这一点毋庸置疑
weindy 发表于 2024-11-26 11:47
普信东的正常操作,赶紧卸载保平安吧

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