紧急求助：刚装的机器开机到转圈界面反复自动断电重启

itd

主板：铭瑄z690终结者D4
CUP：13900K
内存：光威/阿斯加特32G单条
显卡：无
电源：长城G7 750W
全部买的二手

首先是用其他机器克隆好的系统拿过去直接用，到了加载Win11开始转圈的时候，一圈多后就啪的一声断电重启，起来后就进入到自动修复，然后很快又自动重启（连修复失败的界面都出不来），起来后又开始转圈，转一圈多又自动重启，起来后又开始修复，然后很快又自动重启。。。

之后尝试新装系统，但是无法安装，进入安装后开始转圈时仍然会自动重启。用Ventoy做的启动盘把ISO拷进去，启动后可以进到Ventoy控制界面，自动识别到拷入的Win11的ISO，但选中之后准备开始安装就是转圈界面，一圈多后还是重启，每次都是如此。

先后换了三块mx500，一个致钛m2，都是一样有问题，应该可以排除硬盘的问题了。
内存是光威和阿斯加特轮着试，最多只能插两根，而且二四槽插哪个都无法启动，只能插一三槽才行。插一根或两根都会自动重启。没有开XMP。

进BIOS在里面一直呆着也不会自动重启，只有要加载系统开始转圈时才会自动重启。也试了扣电池重置bios，也不起作用。
BIOS里面CPU，内存，硬盘都能正常识别，没发现什么异常。

手里有两套相同的板U机子都用得挺好的，今天这个板子唯一的区别好像就是卖家刷了最新的BIOS支持了14代U。

从二四槽插内存无法启动这点来看，有点怀疑主板有问题。通常不是二四比一三更好使嘛


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2月8日更新跟另一台交叉测试的结果：
1. 先是把电源换到老机器上，正常启动进系统，排除电源问题；
2. 然后又把老系统的金百达扣下来一根放到新装的机子上，表现还不如之前的光威和阿斯加特；
3. 然后把新U139K换到老机器上，跑得很欢一点问题没有，排除CPU的问题，就剩主板了；
4. 最后把老机子上的12700换到新主板上，居然成功进系统了，但过一会儿发现自动断电关机了；再开进去过一会儿又自动断电关机（事件查看器里关机前那几分钟也没有任何记录，再往前有记录也不是报错），这样一直连续三次之后，再开机就进不了系统了，卡在自检那里（这个板子一开机在cpu之前会亮一个灯，之后是cpu，内存，显卡，硬盘），有时候是卡在cpu灯亮之前，有时候是在显卡灯那里卡住。
这样整个看下来，感觉还是主板的问题可能性最大了。

token

看看cpu的8pin线插好了没。

周喆

bios更到最新

itd

token 发表于 2024-2-7 21:45
看看cpu的8pin线插好了没。

cpu的8pin线之前已经重插了一次了，刚才又冲查了一次，并且把另外4pin也怼上，8+4了还是不行

YoshinoSakura

睿频关了，内存只留一条改回默认的2133
显卡拔掉用核显
看看能不能复现吧

wjqok

pe系统玩一玩看看

KirinCH

我也遇到了类似的问题

不过关机一段时间（大概半个小时）之后开机能用半个小时到一个小时的样子

蹲蹲排查思路和解决办法，已经试过最小系统法进BIOS，半个多小时没问题

fifaplayer88

itd 发表于 2024-2-7 22:01
cpu的8pin线之前已经重插了一次了，刚才又冲查了一次，并且把另外4pin也怼上，8+4了还是不行 ...

我在想会不会是系统有问题，兄弟可以尝试重新安装一个系统看看

zhao1999250

一般intel平台有个在启动时最大非睿频的选项，（ Max Non-Turbo Performance）这样防止睿频失败bios都进不了，有点怀疑是睿频不稳或者内存不稳导致进系统的一瞬间解除睿频限制导致cpu崩了

jayjaylynn

bios重置下，看起来是电压过低掉电重启，可能是内存也可能是cpu

Lein

在BIOS 里面玩玩，如果正常，说明基本硬件没问题。

可能是硬盘或者系统问题？

itd

2月8日更新跟另一台交叉测试的结果：
1. 先是把电源换到老机器上，正常启动进系统，排除电源问题；
2. 然后又把老系统的金百达扣下来一根放到新装的机子上，表现还不如之前的光威和阿斯加特；
3. 然后把新U139K换到老机器上，跑得很欢一点问题没有，排除CPU的问题，就剩主板了；
4. 最后把老机子上的12700换到新主板上，居然成功进系统了，但过一会儿发现自动断电关机了；再开进去过一会儿又自动断电关机，这样一直连续三次之后，
再开机就进步了系统了，卡在自检那里（这个板子一开机在cpu之前会亮一个灯，之后是cpu，内存，显卡，硬盘），有时候是卡在cpu灯亮之前，有时候是在显卡灯那里卡住。
这样整个看下来，感觉还是主板的问题可能性最大了。

itd

fifaplayer88 发表于 2024-2-8 13:15
我在想会不会是系统有问题，兄弟可以尝试重新安装一个系统看看

装系统也是选择系统开始安装开始转圈那里直接自动重启，只有一次瞬间看到了安装界面。

不过我交叉测试换了个U上去，现在情况有点不太一样了，怀疑还是板子问题。

itd

zhao1999250 发表于 2024-2-8 14:14
一般intel平台有个在启动时最大非睿频的选项，（ Max Non-Turbo Performance）这样防止睿频失败bios都进不 ...

交叉测试换了个U上去，现在情况有点不太一样了，怀疑还是板子问题。

itd

KirinCH 发表于 2024-2-8 13:07
我也遇到了类似的问题

不过关机一段时间（大概半个小时）之后开机能用半个小时到一个小时的样子

我交叉测试换了个U上去，现在情况跟你的有点像了，怀疑还是板子问题。