戴尔U2725显示器请问售后走官方还是网购平台靠谱？

SSRabbit

东哥自营上的车，然后 目前才用了几个月而已 不知道有没3个月，  关闭自动亮度自动色温用到现在， 突然某次在浏览文字的时候发现屏幕有奇怪闪烁后全屏白色的情况下 看到有半边轻微明暗来回波动，不是一直持续，可能连续出现几分钟 又好一小会 过一会又发生。。。

后续按在线客服提示用测试模式。。还是有类似现象出现。。

后续开启自动亮度调节后发现   环境光固定的情况下。。。也大幅度来回波动 一会15%一会80%等随意来回调节 亮度。。。

甚至在进入测试模式后 亮度调节还生效  一会明亮一会暗下去。

论坛上车U2725QE的 问问大家有者情况嘛？

另外我发现光暗感应不光是顶部的那个小透明位置，侧边用手阻挡也会光暗变化。。。感觉他是不是内置了多个光暗感应传感器，然后互相打架？？？

售后走戴尔官方还是自营呢？

xuangsong

走售后,,,,审核通过直接带个新的或者良品上门换的

SSRabbit

xuangsong 发表于 2025-8-6 11:12
走售后,,,,审核通过直接带个新的或者良品上门换的

你体验过嘛？ 新品那个是带正常包装箱的？

xuangsong

是的 他包装盒不会给你  会当面拆了 换走,,  但是不确定他是良品还是全新

SSRabbit

xuangsong 发表于 2025-8-6 11:18
是的 他包装盒不会给你  会当面拆了 换走,,  但是不确定他是良品还是全新

如果我有原本的包装呢？他也要带走原本包装盒？

那你对过送来的显示器和他的包装盒不给你的那个盒子 SN对的上嘛？

SSRabbit

xuangsong 发表于 2025-8-6 11:18
是的 他包装盒不会给你  会当面拆了 换走,,  但是不确定他是良品还是全新

你有U2725QE嘛？开启自动亮度调节 你试试进入测试模式下，右下方那些网孔和上方网孔手部遮挡后测试模式下亮度会变化不？

显示器按钮-菜单-其他-自诊断（就是测试模式）

麻烦各位有这款显示器的都一起帮试下 看看是不是这样还是真的是故障   

HHHAOR

SSRabbit 发表于 2025-8-6 11:23
如果我有原本的包装呢？他也要带走原本包装盒？

那你对过送来的显示器和他的包装盒不给你的那个盒子 SN ...

我昨天刚换AW的显示器，坐标上海。物流小哥直接把新显示器和包装盒都给我了，然后旧盒子跟显示器他拿走。他说没有旧包装盒的话，要把新的盒子拿去装显示器。感觉商量的余地挺大的。换的时候最好检查一下新盒子里的配件，我拿到的新盒子里缺了电源线，把旧的拿回来继续用了。

SSRabbit

HHHAOR 发表于 2025-8-6 11:39
我昨天刚换AW的显示器，坐标上海。物流小哥直接把新显示器和包装盒都给我了，然后旧盒子跟显示器他拿走。 ...

高贵的外星人是不是本来就比普普通通办公显示器给力的呢。。

那我要看带来的箱子是不是和显示器序号一致。。一致我就要新的箱子了 毕竟箱码合一后续需要出二手也方便。  不过大概率我用到报废也不一定会出二手。。

我感觉这个自动调光功能后期肯定爆出不少问题。。。我才用2个多月就这样了。。。怀疑他传感器有点不对劲  也不知道是不是固件问题。。但是客服说就是需要售后

Phil_Libra

京东大概率也是直接走戴尔售后…

xuangsong

箱子不会给你的    这个你放心好了 ,,,早年很多就是利用这个政策  薅羊毛  已经堵死了   直接当你面拆箱子拿走   

SSRabbit

xuangsong 发表于 2025-8-6 13:00
箱子不会给你的    这个你放心好了 ,,,早年很多就是利用这个政策  薅羊毛  已经堵死了   直接当你面拆箱子 ...

薅羊毛是啥意思？  我看网上说是有原本的旧箱子是可以交替的 只是用来装显示器运回去的啊？
送上来的本来就要当面拆箱验货吧

xuangsong

难道是我的表述有问题,,,,怎么这么费劲,    只帮你换机器啊  我换过两次都是不给包装我的..就只给台机器你   所以你想说的 以后箱码合一好出二手 的想法 不存在,,        因为以前很多人利用这个实打实 薅了戴尔好一阵子,,跟罗技的无限续杯差不多...

风的颜色V

以前的U2518D官方售后，来的时候因为我没有原箱了，所以把旧显示器装新箱子拿走了，其实你走京东或直官方都是一样的

jie_chen

SSRabbit 发表于 2025-8-6 11:23
如果我有原本的包装呢？他也要带走原本包装盒？

那你对过送来的显示器和他的包装盒不给你的那个盒子 SN ...

前提是你的原包装完好无缺。

SSRabbit

jie_chen 发表于 2025-8-6 13:28
前提是你的原包装完好无缺。

我包装完好的。。我习惯留包装的 ，基本留到过保才丢弃。

small009

走DELL售后，别走京东，京东太慢了。
我前面2724D走京东，京东让我把配件包装也全部寄回去，我寄给京东，结果发现京东收到货了以后也是寄给DELL，DELL寄回京东，京东再寄给我。
中间环节京东把我配件全部搞没了，后面赔了我300块钱，弄我半个月没电脑用

SSRabbit

small009 发表于 2025-8-6 19:11
走DELL售后，别走京东，京东太慢了。
我前面2724D走京东，京东让我把配件包装也全部寄回去，我寄给京东，结 ...

6，这么坑？也是今年年嘛？
官方听说换来的多数可能伊拉克成色。。不知道是不是谣言。

castell

京东会把配件吞了。或者你只放显示器，其它别放。