京东罗技只换不修没了吗

黑白音符 · 发表于 2025-9-16 16:41

自用G502X的无阻尼滚轮回滚，也不严重，就是连续慢速滚动的时候偶尔会跳一下，走京东售后，跟我说发京东维修或者寄罗技官方售后，我懒得邮寄了就直接发回京东维修了，后来打电话告诉我是通病，如果能换就换，今天一看快递到了，再一看维修状态是关单

一脸问号，好歹帮我修一下吧

leeosx · 发表于 2025-9-16 16:46

通病也是有问题。。不维修么？

towerman · 发表于 2025-9-16 16:49

直接寄官方售后吧，直接换良品，坐标武汉。

dukeyli · 发表于 2025-9-16 16:50

质保期内可以换新的呀。我反正都是在京东自营购买，换新没啥问题。

yuechsh · 发表于 2025-9-16 16:50

联系罗技客服就行了，但是要说清楚情况，让人家方便复现，都是换良品，不修的。

wfnc · 发表于 2025-9-16 16:50

一直不修的，都是换的，良品或者换新。。只有过保了自己花钱找人修的。。

qhghong · 发表于 2025-9-16 16:53

之前买的一个rog月刃无线，中间用几个月就回滚，然后就一直换，换一次保修时间重置，换了4个好像，后来懒得换了

drow · 发表于 2025-9-16 16:54

印象中这个吧毛病清灰好像有可能解决你搜索看

zh8416 · 发表于 2025-9-16 17:43

就是不让续杯而已，现在都变成供应商售后了

ccchoco · 发表于 2025-9-16 18:13

滚轮偏心。停下来以后重力作用导致乱跳

我第一个也是直接退回去换了

不过是2022年的事了

yml1024 · 发表于 2025-9-16 21:30

我是G502无线，21年11月京东自营买的，23年9月换了一次新保修重置，今年七月侧键单双击续航也不行，京东报售后，先是罗技售后电话来了，意思是一推荐寄回他们售后点换新保修延续之前的就是23年9月，二是京东处理可能只修不换，我听到可能，心里嘀咕下感觉到套路的味道（罗技应该不希望保修重置），然后就选择京东处理，然后就照例京东取回，第二天到京东处理点检查故障确实，然后售后客服就打电话来说发新货保修继续重置，第二天就收到本地仓发来的新鼠标了。

yml1024 · 发表于 2025-9-16 21:34

zh8416 发表于 2025-9-16 17:43
就是不让续杯而已，现在都变成供应商售后了

我七月份那次还让续的，不过保修后也是罗技先电话来，推荐寄给他们售后换新保修照旧，说发京东售后可能只修，但是我选择发给京东又续了一次杯

jwongsv · 发表于 2025-9-16 21:35

这种东西怎么可能修。。。修一个比造一个还费劲。最差就是良品换一个给你（7天无理由那种）

phiobos · 发表于 2025-9-16 21:46

zh8416 发表于 2025-9-16 17:43
就是不让续杯而已，现在都变成供应商售后了

说起续杯
我当年买了一个MX500，不停的续杯，换成MX510，再换成MX518，用了近10年
可惜现在连个平替都没有

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