朋友疑似被微星客服短信轰炸……离谱……

haply

大概就是天猫客服给了地址——她寄过去了售后说修不了——退回来了后她找官方售后电话——售后电话不听描述无效沟通——朋友被客服搞无语了不想说了又给了客服差评——后来发生这些事了
还是GODLIKE用户……就这？天猫客服居然还说的是“只能帮修”“尽量修”？？

悠悠lyz

微星主板不是直接打400电话申请RMA就行？刚寄了UNIFY去修

haply

fu. 发表于 2022-11-1 16:52
这旗舰店是微星总代理运营的吧

不太清楚，但是客服电话应该是官方的

Ownab

xks8 发表于 2022-11-1 17:01
我前公司不接msi这种卖电脑配件之类的运营，数码产品也就接接微软和苹果 ...

宝尊嘛？ tplink也不是他家做的吗？  

xks8

Ownab 发表于 2022-11-1 11:28
这种客服都是外包的，SYKES、宝尊了解下
一个承包了天猫半数的官方旗舰店运营
另一个承包了半数的3c数码、 ...

我前公司不接msi这种卖电脑配件之类的运营，数码产品也就接接微软和苹果

fu.

这旗舰店是微星总代理运营的吧

好球男

haply 发表于 2022-11-1 15:28
朋友说如果严重骚扰可以直接报警，可以查到。

我有阵子被天天轰炸，就是投诉完某厂后，那天下班刚上车短信轰炸来了，最后没办法叫移动开短信防护，结果开完后其他短信也进不来了，尤其是验证码

tompson26

吃瓜...反正论坛看见这种事件底下跟帖的都是情绪输出的人...

网上的东西不可信的太多了.

xiaokin

530wj 发表于 2022-11-1 09:23
这帮傲慢的台8子，总有一天要付出代价，我现在尽量买帮主或七彩虹的，又不是不能用。最近关注精粤之类的， ...

就怕国内品牌更坑人

zjmttt

笔记本也是这样，宁波本地售后维修也是找得外包，保修期内非人为损坏的原因去保修，一言不合就要钱，没事就往收费范畴靠拢，基本等于没有售后。
然后打电话给客服，也没结果。最后我自己网上搜索问题自己解决。

haply

好球男 发表于 2022-11-1 15:25
如果一个企业敢这么搞顾客，一定是不想说了。 ROG除外。

另外，几年前我身边朋友有被搞的更严重的，私下解决了，别觉得有什么不可能的。

haply

好球男 发表于 2022-11-1 15:25
如果一个企业敢这么搞顾客，一定是不想说了。 ROG除外。

朋友说如果严重骚扰可以直接报警，可以查到。

好球男

haply 发表于 2022-11-1 15:24
所以我说是疑似呀，具体是不是我也不下定论，我就把事情过程发出来。

如果一个企业敢这么搞顾客，一定是不想说了。 ROG除外。

haply

好球男 发表于 2022-11-1 14:45
个人觉得，说一个品牌轰炸你，得拿出证据吧。我说我投诉BYD售后，被轰炸，有人会信吗。
...

所以我说是疑似呀，具体是不是我也不下定论，我就把事情过程发出来。

好球男

个人觉得，说一个品牌轰炸你，得拿出证据吧。我说我投诉BYD售后，被轰炸，有人会信吗。

ylangu

你就是默认无保也没事啊，把成本省了卖便宜点也行。非要装成一副好像有保修的样子实际还是无保，这是准备消费完自己的品牌价值就退出行业了吗？

yufeiyuejs

zrj766 发表于 2022-11-1 10:50
天猫就自求多福了，一般都是代理商开的多，官方自营的少
之前体验过一次京东自营的主板维修，虽然是京东自 ...

管你什么店，godlike可是号称终身质保的，不然上万的价格，杀马特的外观，我为啥不买华硕，godlike品牌信仰有rog足么，性能比extreme强么，都不见得吧，牛逼吹出去了现在不光不保还骚扰客户，狗都不买

hychychyc

微星的售后是真的烂   拒保太常见了

好球男

log4j 发表于 2022-11-1 11:12
上面说rog好的，首发690 apex qvl里的xmp跑不了客服连qvl都不知道是啥呢

华硕也好微星也好，这些客服肯定不是技术，都是按本子写的内容来回答。打个比方，某某汽车的官方微信客服，问他问题让我找400，打400让我找4s。。。。

好球男

bycyft 发表于 2022-11-1 11:00
楼上说微星支持个人送修？确定？显卡保证政策里写明了走代理。

主板显卡2个公司，好比一汽大众上汽大众，东风本田广汽本田。  主板那所有品类都有个人送修，甚至上门。 显卡那P都没，找经销商送修吧

后天

微星的也敢除了京东以外的渠道买？

这不是没事给自己添堵吗？

要去PDD天猫 直接买华硕

Ownab

这种客服都是外包的，SYKES、宝尊了解下
一个承包了天猫半数的官方旗舰店运营
另一个承包了半数的3c数码、黑白家电的电话客服

谷缜

log4j 发表于 2022-11-1 11:12
上面说rog好的，首发690 apex qvl里的xmp跑不了客服连qvl都不知道是啥呢

专业问题肯定找华硕售后的专业工程师解决啊，客服只能解决一些基本问题和流程问题

bcoolbox

卧槽，还带这样玩的？亏我还帮朋友装机就挑微星。看来以后得换华硕了。

log4j

上面说rog好的，首发690 apex qvl里的xmp跑不了客服连qvl都不知道是啥呢

mdeu

bycyft 发表于 2022-11-1 11:00
楼上说微星支持个人送修？确定？显卡保证政策里写明了走代理。

主板，但是主板也是变相找代理保修，要是当地烂代理，你寄过去了还是原封发回来

所以前阵子说pdd买msi主板说便宜的，我也不敢说，我也不敢问

bycyft

楼上说微星支持个人送修？确定？显卡保证政策里写明了走代理。

geenii

Fury 发表于 2022-11-1 09:28
问MSI在线客服要测试版BIOS，对方直接甩给我www.msi.com，外加三个字“发你了”

我直接关闭对话一个字都不 ...

这破b网站改版之后有段时间找个产品列表都显示不全

geenii

性价比脱离群众看齐ROG，售后滑坡严重离ROG差了一个GIGA，除了卖个带某人人设光环的BIOS，这牌子还有什么亮点？