P44Pro出现掉盘现象，疑似win11和solidigm的nvme驱动再次出现兼容性问题

PPXG

整机配置：
13600K
吹雪Z790-A
VK GL360上置出风
宏碁炫光星舰 6800C34 16x2
TUF 4090
AMP1000
追风者P500A
此外有四把利民C14S 前3进 后1出 构建风道

系统盘为P44Pro 2TB，618活动首日购于京东solidigm旗舰店（当时看错活动了 买成了非自营 ），安装在吹雪最靠近CPU的第一根直连4.0 x4 m2插槽，使用主板自带导热垫和散热马甲，除机箱风道外无其他辅助主动散热措施


第一次掉盘发生在9月2日约凌晨0点38分，电脑在挂机星铁直播，整机无明显高功耗硬件，CPU 显卡均轻载，注意到屏幕画面不动时电脑晃动锁死无任何反应，键盘大小写切换无效，但未蓝屏，按下机箱reboot键重启电脑，风扇保持高转且数分钟一直无法通过自检。随后长按电源键断电并再次开机，BIOS进入安全模式，F1进入查看存储信息，m2硬盘均能能识别遂直接退出BIOS顺利进入系统。
因为以前经历过多次类似的场景所以第一时间怀疑出现掉盘，事件查看器也没有记录到任何bugcheck项目，但是P44Pro查看smart一切正常。


第二次掉盘出现在当天晚上9点多，和朋友开黑打彩六时选人结束读图时我的头像上突然出现代表正在载入的沙漏（通常使用低性能硬盘如HDD玩彩六的人才会在读图时出现这个），很巧的是当时刚好后台开着任务管理器，于是切出来看到P44Pro已经持续了数秒的100%，可能因为硬盘已经掉了，点击该选项卡任务管理器也跟着卡死。


此时QQ电话还能正常工作，几十秒之后朋友告诉我游戏掉了，而我的游戏和任务管理器已经永远卡在这个界面了 。又过了一回儿出现蓝屏，代码UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION。由于事先未修改默认的蓝屏dmp存放路径，一直卡在0%，于是再度重启，依然是直接重启卡自检，必须长按断点关机再开机。


重启之后我做了什么：

首先事件查看器，不出所料的除了检测到意外关机之外依然没有bugcheck记录。顺便修改了下dmp文件存放位置到一个其他硬盘的固定路径，希望下次出现类似的情况时能有dmp文件分析吧。

优先怀疑硬盘过热导致，虽然玩彩六时显卡功耗不超过300W，但是由于硬盘本身为有缓盘温度天生偏高+主板自带马甲散热有限+一直在吃显卡尾气+朋友提到部分硬盘传感器回报温度可能低于实际某些部件的温度（他在某些SSD上用外置探头测试出过这种现象），确实可能存在这种可能性
这块P44Pro开机稳定后的温度一般在55℃上下（与此同时从盘之一P41Plus仅为约41℃），在游戏时被显卡加热很容易出现接近60℃的高温。但是以前在显卡满载400W+时却从未出现过掉盘情况又在否认这个可能性。随后进行了两个测试：使用solidigm的工具箱运行全面诊断扫描（这个扫描压力还挺大的，硬盘温度明显更高），于此同时继续玩彩虹六号，此时硬盘软件显示全程温度保持在60-62℃，持续一个多小时未出现掉盘现象。之后朋友提到可能硬盘温度传感器数据不全面，于是运行了朋友的fio写入测试脚本施加更大的压力，但是测试完之后分析了下硬盘的性能，朋友没有看出因为过热出现的性能下降，或许可以排除这个可能性。

随后怀疑solidigm的nvme控制器驱动。这个驱动按照solidigm的说法是可以提高P41Plus的存取性能所以我一直装着。该驱动安装后在每次开机时都会导致一个驱动器错误日志，但是在我的新电脑上并没有出现掉盘问题所以没有卸载过（在5800X+TUF B550M的旧平台上这个驱动会导致系统盘海盗船MP600Pro随机掉盘卡死 ），于是卸载了solidigm的nvme控制器驱动和solidigm工具箱软件观察。

截止到今天已经过去七天了，在卸载掉这个驱动之后确实没再出现掉盘，于是分享出来，如果坛友有遇到类似的问题可以尝试卸载solidigm的这个驱动看看。问了朋友他怀疑是Windows和solidigm软件的奇怪兼容性问题，而且这个问题随时可能因为Windows的各种热更新再度出现或者消失，想稳妥的方法就是不要安装这个东西，唯一缺点就是P41Plus的鸡血没了。

如果之后再次出现掉盘再更新 到那时或许就得考虑RMA了

enuma0

啥驱动都没装，很稳定

小拳头拷弄奶

这个驱动我看有个24年新版本的2.3.0.1023还会有相同报错问题吗

uc1255085

是这个驱动吗？我一直用这个驱动 怎么看这个驱动错误信息啊

sun1a2b3c4d

xlongx 发表于 2025-3-23 17:52
我最近更换了ser8 8845，经常掉盘，bios里面无法识别出这个盘，然后多拆几次又可以了。。。
所以我觉得不是 ...

这牌子好像现在专攻数据中心，消费级留给海力士。

cetusli

SSD装驱动就是多此一举，包括所谓工具软件之类，从来都是一概不装

rwindz

我的西数黑盘sn850 2tb也出现过掉盘，换来换去是cpu问题（12900k），现在这块磁盘还在用

xlongx

我最近更换了ser8 8845，经常掉盘，bios里面无法识别出这个盘，然后多拆几次又可以了。。。
所以我觉得不是驱动问题

另外，今天售后发现这个京东的旗舰店退店了

wab110xx

1T当时首发买的，1.0和2.0驱动都用过，现在重新装的电脑用1.0了，都是amd的cpu，系统先是win10之后是win11，目前没出现过问题

yhwy

我也是他作为主盘，系统，常用软件和网游都丢上面……
掉盘倒是没有过可能因为我一直只是轻度网游
黑猴丢在专门的游戏盘所以也没机会测试
不过跑网游的时候，确实经常60度，我都怕怕
对比一下另外一个盘即使跑黑猴也就52度

dissyu923

裝了solidigm的nvme驅動，事件檢視器各種報錯
換回windows自帶的驅動，一點毛病也沒有

結論:用系統自帶的驅動省事

sun1a2b3c4d

nomad 发表于 2024-9-16 23:14
。。。。。终于找到原因了， 之前笔记本上玩暗黑4时不时卡死或蓝屏， 当时临时怀疑是DirectStorage冲突，靠 ...

工具箱可以留着，只卸载驱动即可~

nomad

。。。。。终于找到原因了， 之前笔记本上玩暗黑4时不时卡死或蓝屏， 当时临时怀疑是DirectStorage冲突，靠删dll解决问题

看到这贴后， 卸载了工具箱， 回滚了驱动后， 果然再没问题了，，，，坑爹的原厂驱动啊

天道太酬勤

最近P41又掉了一次

sun1a2b3c4d

wujiwu 发表于 2024-9-16 07:49
sk 居然不出固件？？

不知道这帮人在干嘛…

wujiwu

sk 居然不出固件？？

hlhaidy

PPXG 发表于 2024-8-16 11:29
自打我去年卸载掉嗦你蛋的nvme控制器驱动之后再也没遇到掉盘问题没想到一年后帖子又被挖出来了 ...

去年买的安装了一直正常，刚看这个驱动6月底更新了

PPXG

KingLu 发表于 2024-8-16 11:26
这个是我在官方社区发的帖子，至今还有人回复反馈类似问题。
https://community.solidigm.com/t5/solid-sta ...

自打我去年卸载掉嗦你蛋的nvme控制器驱动之后再也没遇到掉盘问题没想到一年后帖子又被挖出来了

KingLu

这个是我在官方社区发的帖子，至今还有人回复反馈类似问题。
https://community.solidigm.com/t ... raidport0/m-p/24447

sun1a2b3c4d

过时技术研究所 发表于 2024-8-15 16:24
笑死，如果是固件解决不了的问题呢？

那就驱动解决

过时技术研究所

sun1a2b3c4d 发表于 2023-9-11 09:30
不可能不更新吧？就是来的慢一些。看海力士业绩不错，没道理维护不跟上。 ...

笑死，如果是固件解决不了的问题呢？

Stanleyey

最新版的驱动前几天更新了

guangzeyu

用微软自带驱动，一直没什么问题

PPXG

firebase 发表于 2024-8-15 11:58
我也经常会出现画面突然卡死不动的情况，想问下如果怀疑是掉盘，下一步应该如何确认呢 ...

旁边挂着任务管理器在前台，掉盘了肯定硬盘100%占用但是读写0了

firebase

我也经常会出现画面突然卡死不动的情况，想问下如果怀疑是掉盘，下一步应该如何确认呢

PPXG

十年一刻 发表于 2023-9-11 11:59
你们怎么都喜欢装装这种驱动 只要能正常识别的 我都用的系统自带

要不是solidigm宣城这个驱动对P41Plus有非常明显的鸡血提升我确实压根不会去碰这玩意。。。

病嬌鬼畜蘿莉控

aibo 发表于 2023-9-11 13:29
再回滚啊

这是按照你安装过驱动的顺序，反向回滚的

好的回去试试

aibo

病嬌鬼畜蘿莉控 发表于 2023-9-11 11:42
这个驱动卸载完只是2.0变成1.0了，可还是海力士的驱动啊，怎么把它完全卸载变成微软自带的驱动呢 ...

再回滚啊

这是按照你安装过驱动的顺序，反向回滚的

冰汐

从不单独装nvme驱动，除非不装用不了

十年一刻

你们怎么都喜欢装装这种驱动 只要能正常识别的 我都用的系统自带