离谱京东，抢个 9070xt 都付款了居然还能砍单的。

elvba

今天运气好 10 点过 1 分抢到了蓝宝石 9070xt 脉动，都付款了，两分钟后收到了退款短信，然后去订单列表页面看，连订单记录都没了。
然后打电话给客服，客服就是车轱辘话没任何用，让我下次再试，越沟通越火大，关键是解决不了订单没了的问题。
看了下小红书，发现之类遭遇的还不少，去年有的因为被砍单国补资格没了的。
根据小红书上的帖子，你去各种渠道投诉也没什么用。
你说在付款前被拦截我还能理解，钱都付了还能随便删订单就太扯了，也就是京东它能完全对你的任何已付款的订单做这个操作，并且不用承担任何责任。
哎，就这样吧，无能为力，只能认了。

秋天的酒

VariedValiance 发表于 2025-5-3 20:57
没毛病呀，你去走法律程序呗，一审二审走完起码一年多，明年的这个时候法院判决合同继续履行，让你交4999 ...

怎么可能去法院要求履行？理论上是下面的流程：
1、问客服为何退款。
2、客服大概率不正面回答，就问是不是单方面解除/终止合同，并要求说明解除/终止的原因。
3、得到解除合同、终止合同或者不再履行的说法后，直接表明单方面解除合同违约，自己不同意，可以给个二选一的选项，1是限期履行，2是替代履行主张违约责任。当然如果这步商家自己承认合同还有有效，就要求合理期限限期履行，超期之后继续走第2项。
4、如果走到这个时候商家还是不处理，就没必要再谈了，保留好证据，其他地方去买个同款现货，起诉要求承担违约责任，金额就是差价。

所以根本不会出现你说的那种拖一两年再履行的情况，你自己就得在适当时候行使通知对方违约并不再履行的权力，所有事情都要在做之前想好对策。当然不管怎么样都还是不值当，说白了懂得这一套的根本不值得把这些用在这几百块的事情上，除非就纯粹为了争一口气。同时你在处理过程中大概率人家也不会真的走到诉讼的程度就特殊处理了，商家也会算时间成本，大概率从你这里脱身去找其他好忽悠的人了。


补充一下，商家可能说因为没货或者什么其他客观原因造成合同无法履行。这个时候就要转换思路走缔约过失责任，主张因为商家随意要约，造成你其他机会成本的丧失，承担缔约过失责任，金额仍然还是差价。当然也可能因为合同已经成立了，还是走的违约责任，具体要看看相关法律规定，我还没研究过，就随便想想，不一定严谨。

CPQinxu

哎，耍猴的玩儿法从来不参与，耗不起

VariedValiance

秋天的酒 发表于 2025-5-2 17:58
合同的生效和履行是两个概念，付款记录和退款记录商家是动不了的。可以直接要求商家继续履行合同，商家要 ...

没毛病呀，你去走法律程序呗，一审二审走完起码一年多，明年的这个时候法院判决合同继续履行，让你交4999元，京东给你发一张9070XT，你赚翻了我就怕你到时候会哭着求法院别判决继续履行合同咯

helium

蓝宝石第三方，都懒得抢

nice

子羽大师 发表于 2025-4-30 10:59
如果是京东的第三方非自营就不奇怪了，比某宝某多多都不如

+1
在京东买第三方不如去淘宝

clide_xiao

有的！ 我以前抢购车厘子就有的。你这是京东黑号。。。被拉入黑名单了。。。我买了8年京东会员。都是自用为主，也不是小商店进货，或者刷单那种。不知怎么被京东拉了黑号。。每年一度京东车厘子特惠。下单后，秒被退单了。。用老婆账户下了一单就成功了！


无处喊冤去！

而且 付款了。不代表订单被确认。。

付款到确认这一环节，你估计后台没过审。。。属于被风控名单。所以直接取消了

订单确认后再删除。那你可以直接投诉了。

hfs800

hq2009 发表于 2025-4-30 10:52
12315各种流程走一遍，惯着他了

没用，早就给**了。除非法院起诉，人家也就赌你不会去

tangyu147

为啥不买7900XT呢

angeling

我买自营显示器，第一次用国补，付款后1秒就自动退款并删除购买记录去痕。恶心的很。

gmlee1999

dntqhqvh 发表于 2025-4-30 10:53
就这破显卡，还要抢，还要加价，TM像真的一样，我不买我最狠。

抢这个不如抢个消费券买个5070ti。

秋天的酒

VariedValiance 发表于 2025-4-30 15:57
截图了也没用，京东发给你的邮件里面早就写清楚了，快递出库之后才算开始履行合同，出库之前合同没有开始 ...

合同的生效和履行是两个概念，付款记录和退款记录商家是动不了的。可以直接要求商家继续履行合同，商家要么继续履行，要么就确认不能履行，在确定非用户原因不能履行之后可以另外买一张同样型号的，差价主张缔约过失责任。理论上就是这么走，过程中要把民法典合同篇吃透，其实没给商家留什么空间，就是付出的时间成本和诉讼成本不值当。

不要盲目操作，真要这么走，在跟客服交流时就不要多管什么砍不砍单的网络概念了，全篇要法言法语走起，比如什么为什么退款，合同还能不能履行，要求商家按约履行合同，询问是否单方面解除合同之类的话就得丢过去。还是那句话，能搞懂这些的没时间整，有时间整的自己不一定搞得明白，找律师又不值得。

秋天的酒

付款记录他是动不了的，真下定决定要搞肯定能成功，但就是不值得。

雨季不再来

cskeleton 发表于 2025-5-2 13:22
app能监听到截图事件啊，很多软件截图了不都会弹个窗。

按照楼上这个说法，系统直接标记风险就行了。这 ...

截图好像没有专门的权限

szt136

非自营吗？如果是自营可以刚一波

yunyuyue

天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往

都是资本家 别指望谁能多有道义 有道义他成不了资本家

Alienxzy

elvba 发表于 2025-4-30 11:12
因为脉动是 2x10cm + 9cm 风扇，相比之下噪音会更小

脉动的风扇PWM策略有问题

mailps2

平台风控了，觉得你不是买东西自用的，一般高额，热销产品就有这检测的情况

enjoywoo

hq2009 发表于 2025-4-30 10:52
12315各种流程走一遍，惯着他了

没用了，京东更新了风控和服务政策，投诉到哪里都用，只有起诉，现在已经没有服务可言了，除非是很简单的小问题

xiao4G

国外亚马逊也经常砍单

cskeleton

雨季不再来 发表于 2025-4-30 11:44
截图卖家还能知道？

app能监听到截图事件啊，很多软件截图了不都会弹个窗。

按照楼上这个说法，系统直接标记风险就行了。这么说的话，商家可以不需要知道是不是截图了还是别的啥

a010301208

金额不大和他扯皮也没意思

话说京东最近半年度干的事情放几十年前叫国有资产流失，现在只是不办他，不过我们有个传统叫算旧账，以后哪天要祭旗什么的不会忘了他的

VariedValiance

elvba 发表于 2025-4-30 16:37
你看看这个，自营的，出库了，运输途中依然能砍单：

https://www.bilibili.com/video/BV1Jmo2Y2EMp/

是的，现在电商平台根本有恃无恐，反正有个万能的理由：风控

elvba

VariedValiance 发表于 2025-4-30 15:57
截图了也没用，京东发给你的邮件里面早就写清楚了，快递出库之后才算开始履行合同，出库之前合同没有开始 ...

你看看这个，自营的，出库了，运输途中依然能砍单：

https://www.bilibili.com/video/BV1Jmo2Y2EMp/

VariedValiance

雨季不再来 发表于 2025-4-30 11:44
截图卖家还能知道？

电脑网页端不好说，手机端App的话，你截图了App是知道的，录屏也一样。不然这些大厂为啥总想把用户赶到手机App上呢，权限比网页多太多了

VariedValiance

cetusli 发表于 2025-4-30 10:53
这以后要是抢到了东西，还得赶紧截图订单和付款页面做证据。JD这几年的骚操作快把大家的好感和耐心磨光了。 ...

截图了也没用，京东发给你的邮件里面早就写清楚了，快递出库之后才算开始履行合同，出库之前合同没有开始，东子全部防出去了

ishadow

在京东买非自营的操作实在是无法理解

elvba

doxpei 发表于 2025-4-30 15:24
撼讯送保麻烦？

我也想搞清楚撼讯的送保怎么弄，但是没查到结果，有的说支持个人送保，有的说要看店铺，既然没有明确的地方说支持个人送保，那就当作不支持了。
不过可以确定的是今年开始保修时间变成了 3 年。

elvba

dukeyli 发表于 2025-4-30 15:15
这种情况直接投诉啊。

小红书上看了这种情况的投诉都没啥结果。
有走 12315 的，只是协商但没结果，投诉状态变成不满意就没了。
有走互联网法院的，这里面又只有一部分是赢了的，赢了的结果也只是判令恢复订单继续发货。

按照最好的结果来说，也就是走互联网法院，两个月左右赢了的话就是恢复订单，但两个月后这卡都卖不到4999了对吧，同时对商家和京东也不会有什么处罚。

另外京东客服那边看意思是一个京豆都不想给，因为他们默认这种情况的买家都是恶意刷单的用户。

doxpei

elvba 发表于 2025-4-30 15:13
我刚才还刷到一个 5000 的撼讯红魔，不过考虑撼讯送保麻烦，显存是海力士，没下单。 ...

撼讯送保麻烦？