幻13显卡坞升级9月3号版驱动后不能识别移动硬盘

reich · 发表于 2021-9-6 21:45

9月3号手贱在奥创中心里把幻13显卡坞驱动升级到了2.1.1.3版，重启后发现一直挂在显卡坞上的移动硬盘Win10不识别了。把硬盘插在笔记本本体接口上没有问题，在显卡坞上插了块优盘还是不能识别。尝试了拔掉显卡坞、断电、重启电脑、再连接显卡坞至电脑后问题依旧。打ROG客服热线，花了几个小时4，5通电话来来回回，客服坚持说肯定是我硬盘问题，感觉ROG客服的专业水平相当堪忧。不知道有没有其他幻13用户遇到这个问题，目前看来是无解了，只能寄希望于将来的显卡坞驱动修复这个问题。

reich · 发表于 2021-9-27 20:51

更新一下，9月27日XG Mobile扩展坞更新了下固件，USB设备不能识别的故障已解决。

theozero · 发表于 2021-9-28 18:19

reich 发表于 2021-9-27 20:51
更新一下，9月27日XG Mobile扩展坞更新了下固件，USB设备不能识别的故障已解决。 ...

up你好，我也出现了XG Mobile扩展坞不识别移动硬盘的问题，我用奥创中心升级了显卡坞最新的驱动，升级完还是2.1.1.3，问题没有解决。你的驱动版本号是多少呀？

reich · 发表于 2021-9-28 20:16

theozero 发表于 2021-9-28 18:19
up你好，我也出现了XG Mobile扩展坞不识别移动硬盘的问题，我用奥创中心升级了显卡坞最新的驱动，升级完 ...

你确保奥创中心本体升级到最新版，再刷一下更新中心，看看会不会刷出来9月27日版的XG Mobile的本体驱动，这个驱动还不是Device Kit的驱动，版本号是1点几，没有记下来。祝更新顺利。

theozero · 发表于 2021-9-28 23:56

reich 发表于 2021-9-28 20:16
你确保奥创中心本体升级到最新版，再刷一下更新中心，看看会不会刷出来9月27日版的XG Mobile的本体驱动， ...

老哥，我已经把奥创中心升级到最新版本了，见截图，没刷出来你说的那个驱动哈。

不过我在网上搜到了一个老外发的贴子，按照他的办法，在连接xg mobile的情况下，用ez flash重新刷4.07bios，刷完xg mobile就可以识别移动硬盘了。

邹邹大神 · 发表于 2021-12-19 22:24

楼主有没有遇到过幻13连接自带显卡坞，并且用显卡坞上的网线和usb接口经常断连的问题，显卡连接倒是一直稳定，就是显卡坞带的网口和usb口经常断连，就是显卡坞上接口同时断的那种，时不时断一下，然后又自动连上，过程类似将usb hub拔下重新插入，这个问题最多出现是在开游戏比如吃鸡等刚开局的时候，而且无论是否切换到外接3080显卡都会这样。
我已经换电脑测试过，两台电脑都是5900HS+3050TI，WIN10系统，显卡坞也更换过测试，第一个花屏加接口断连退货了，现在这个显卡坞是第二个了，不花屏了，但接口断连的问题还是出现。
像这样导致打游戏突然掉线或者连移动硬盘工作，在掉线时就会丢失没保存的内容都很麻烦。

邹邹大神 · 发表于 2021-12-20 11:25

theozero 发表于 2021-9-28 23:56
老哥，我已经把奥创中心升级到最新版本了，见截图，没刷出来你说的那个驱动哈。

不过我在网上搜到了一个 ...

你好，你这个显卡坞固件是在奥创中心里显示的吗，我看不到欸

邹邹大神 · 发表于 2021-12-20 20:38

楼主你好，你的显卡坞固件更新是在奥创中心看的吗，我找不到欸怎么办

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