问下大佬，海韵电源的售后政策是怎么样？(已经换新！）

肠师傅 · 发表于 2021-10-20 16:52

本帖最后由肠师傅于 2021-10-28 19:45 编辑

最近手里的850w旗舰钛金出事，使用过程中负载高了会发出巨大的电流声，大的都有点像电蚊拍了，于是返修，JD说要15天。
现在一周了还没消息，有点害怕，海韵旗舰系列售后是换新还是维修啊？如果维修那也太亏了吧，我还想着售后回来就直接二手出了，如果是维修那不得血亏。

虽然等的有点久，但确定是换新了，老款钛金旗舰停产了，换了最新的TX款

lastkiss · 发表于 2021-10-20 17:10

我返修过,换新,产品停产贴钱升级换新

948827544 · 发表于 2021-10-20 17:56

之前给同学装的用prime gold是直接8折退款或者维修，我建议他退钱，因为价位高的时候买的。。

旗舰金白色550是给我维修，前前后后差不多就半个月。。摸不透，但sgx500刚上市那会买的，放2月点不亮，售后又换新了

肠师傅 · 发表于 2021-10-20 17:59

948827544 发表于 2021-10-20 17:56
之前给同学装的用prime gold是直接8折退款或者维修，我建议他退钱，因为价位高的时候买的。。

旗舰金白色 ...

居然是随机的吗？

948827544 · 发表于 2021-10-20 18:02

肠师傅发表于 2021-10-20 17:59
居然是随机的吗？

有个规律差不多能感知到就是，售后收到你电源的时候当天给你打电话说换新或者折价退款

那就不会是维修了，，要不然当天没打电话或者给你打电话明说维修，那肯定是维修

肠师傅 · 发表于 2021-10-20 18:12

948827544 发表于 2021-10-20 18:02
有个规律差不多能感知到就是，售后收到你电源的时候当天给你打电话说换新或者折价退款

那就不会是维修了 ...

真恶心，海韵旗舰都这个待遇吗，隔壁贼船高端系列都是换新，好像没见过修的

Alienxzy · 发表于 2021-10-20 18:20

肠师傅发表于 2021-10-20 18:12
真恶心，海韵旗舰都这个待遇吗，隔壁贼船高端系列都是换新，好像没见过修的 ...

海韵代工的安钛克和追风者反而是换新政策

肠师傅 · 发表于 2021-10-20 18:25

Alienxzy 发表于 2021-10-20 18:20
海韵代工的安钛克和追风者反而是换新政策

但我也搜了下，好像也有人旗舰金/钛金是换新的不知道啥情况

chenglizhen520 · 发表于 2021-10-20 19:28

我寄过修过，修过的跟新的一样他把粉尘都清理干干净净。。。

chenglizhen520 · 发表于 2021-10-20 19:29

重新贴防拆贴

Seasonic海韵 · 发表于 2021-10-20 20:19

海韵玩家您好！

海韵的保修政策为以换代修，增加服务效率。请您提供服务单号，我们会尽快协助您解决问题。

肠师傅 · 发表于 2021-10-20 21:05

Seasonic海韵发表于 2021-10-20 20:19
海韵玩家您好！

海韵的保修政策为以换代修，增加服务效率。请您提供服务单号，我们会尽快协助您解决问题。 ...

已经私信回复

Seasonic海韵 · 发表于 2021-10-22 17:39

肠师傅发表于 2021-10-20 21:05
已经私信回复

您好，

电源已为您换新并于今日发回京东，旧电源还在测试中，测试结束后会将结果反馈给您。

tagger · 发表于 2021-12-19 21:51

你是从jd自营买的还是jd普通旗舰店买的啊？

叶落秋殇 · 发表于 2022-11-9 17:10

请问海韵换新是换的全新电源还是官方翻新电源啊

mo85 · 发表于 2022-12-13 12:53

Seasonic海韵发表于 2021-10-20 20:19
海韵玩家您好！

海韵的保修政策为以换代修，增加服务效率。请您提供服务单号，我们会尽快协助您解决问题。 ...

请问一下拼多多购买的海韵电源支持个人送保吗

灯下狐 · 发表于 2022-12-13 22:56

以前京东买的海韵电源，有电流声，发回去，说好的。。。。。吃灰好多年。

再也不碰海韵

Seasonic海韵 · 发表于 2022-12-18 06:13

mo85 发表于 2022-12-13 12:53
请问一下拼多多购买的海韵电源支持个人送保吗

不支持

testmepro · 发表于 2023-11-9 15:43

Seasonic海韵发表于 2022-12-18 06:13
不支持

你好咸鱼购买的二手电源还能有保修吗?具体怎么操作呢?

Seasonic海韵 · 发表于 2023-11-11 01:13

testmepro 发表于 2023-11-9 15:43
你好咸鱼购买的二手电源还能有保修吗?具体怎么操作呢?

海韵质保条例：https://www.chiphell.com/thread-2263854-1-1.html

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